Trang 2 - Việc làm trưởng phòng chăm sóc khách hàng tại Quận Cầu Giấy (44 việc)

- Đề xuất xây dựng chính sách bán hàng, cải tiến quy trình chăm sóc khách hàng
- Quen với demo online, chăm sóc khách hàng qua Zoom/Meet, sử dụng CRM

- Tổ chức, giám sát công tác chăm sóc khách hàng và xây dựng thương hiệu doanh nghiệp
- Hỗ trợ Trưởng phòng quản lý, điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh của phòng

- Chăm sóc khách hàng hiện có, duy trì mối quan hệ bền vững
- Theo dõi đơn hàng, công nợ, tồn kho và hỗ trợ khách hàng sau bán hàng

- Chăm sóc khách hàng hiện có
- Tìm kiếm khai thác khách hàng mới (Tập trung nguồn khách hàng truyền thông)

- Theo dõi, chăm sóc khách hàng, duy trì hợp tác lâu dài
- Tìm kiếm và xây dựng mối quan hệ với khách hàng Nhật Bản trong lĩnh vực phát triển phần mềm, website, ứng dụng di động và dịch vụ IT outsourcing

- Huấn luyện, giám sát nhân viên thực hiện công việc chăm sóc khách hàng
- Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng

- Hiểu biết sâu về quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng và quản trị CRM
- Phát triển khách hàng & đối tác:

- Phối hợp cùng Marketing & vận hành để đảm bảo tiến độ đơn hàng, chăm sóc khách hàng và chất lượng dịch vụ
- Phân tích dữ liệu bán hàng, đánh giá hiệu quả kênh - sản phẩm để tối ưu chiến lược tiếp cận khách hàng quốc tế
Xem tất cả: Công Ty VTG Hair tuyển dụng việc làm

- Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ
- Tìm kiếm, tiếp cận và tư vấn các khách hàng người Hàn Quốc và Việt Nam có nhu cầu tập luyện tại Paragon Wellness

- Giám sát quy trình chăm sóc khách hàng trước, trong và sau tour
- Tìm kiếm, duy trì và phát triển quan hệ với khách hàng, đại lý, đối tác

- Chăm sóc khách hàng - duy trì khách trung thành
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Hộ Kinh Doanh HYMI PRIME tuyển dụng việc làm

- Kết hợp cùng bộ phận CSKH tiếp nhận và giải đáp những thắc mắc của khách hàng
- Trực tiếp tư vấn bán hàng cho khách hàng

- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, duy trì mối quan hệ và chăm sóc khách hàng hiện hữu
- Phát triển Doanh thu & Thị trường ngành hàng Thẩm mỹ nội khoa/Mỹ phẩm/Chăm sóc sức khỏe

- Hỗ trợ team sales, ecom và chăm sóc khách hàng tạo tài liệu hỗ trợ chốt đơn và tăng doanh thu
- Đánh giá hiệu quả chiến dịch, tăng trưởng tương tác, doanh thu và sự hài lòng của nhãn hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng nhóm Content

- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và chăm sóc khách hàng
- Xây dựng và triển khai các chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt để thu hút khách hàng và tăng cường nhận diện thương hiệu

- Tối ưu hóa quy trình chăm sóc khách hàng từ leads đến conversion
- Nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ và khách hàng mục tiêu để xác định các cơ hội phát triển mới

- Tiếp thị, quảng bá sản phẩm/dịch vụ & thực hiện bán hàng, chăm sóc trước và sau bán
- Xây dựng mạng lưới khách hàng:

- Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng nội bộ xuất sắc
- Cung cấp các dịch vụ nhân sự hỗ trợ hoạt động vận hành của công ty khách hàng, bao gồm:

- Trực tiếp chăm sóc khách hàng khi có vấn đề xảy ra nhằm duy trì chất lượng và mức độ tin tưởng của Khách hàng đến với Công ty
- Khi cần thiết phải thỉnh thị ý kiến và định kỳ hàng tháng báo cáo tình hình hoạt động của phòng cho Giám đốc Tài chính

- Đàm phán và thống nhất phương án hợp tác (Báo giá, Hợp đồng, Thanh toán, ) với Khách hàng
- Phối hợp với các bộ phận chuyên môn triển khai giải pháp/dịch vụ, nhằm hỗ trợ khách hàng sử dụng giải pháp/dịch vụ thành công và hiệu quả
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng game
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



