Trang 4 - Việc làm trưởng phòng khách hàng tại Quận Thủ Đức (130 việc)

- Trưởng phòng Digital Sales chịu trách nhiệm xây dựng, quản lý và vận hành toàn bộ kênh bán hàng số
- để thu hút khách hàng tiềm năng B2B

- Tiếp nhận, phối hợp với các phòng ban có liên quan xử lý các thông tin khiếu nại của khách hàng (người tiêu dùng, đại lý, )
- Thiết lập & duy trì mối quan hệ với khách hàng lớn để đảm bảo doanh thu bền vững

- Tìm kiếm đối tác, mở rộng kênh khách hàng từ các cơ quan - đoàn thể, doanh nghiệp, khu công nghiệp
- Theo dõi doanh thu, ký hợp đồng, chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại

- Điều hành, tham gia đôn đốc công việc nhập - xuất hàng cho khách hàng
- Đề ra các biện pháp nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu khách hàng

- Đảm bảo cửa hàng luôn được trưng bày bắt mắt, thu hút khách hàng và thúc đẩy doanh số
- Cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc bằng cách xử lý kịp thời và hiệu quả các khiếu nại hoặc vấn đề của khách hàng

- Tiếp nhận & khai thác nguồn khách hàng từ đội Marketing, đối tác IB, cộng đồng trader và hệ thống referral
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm vị trí Team Lead /Trưởng phòng Sales trong ngành Forex, Chứng khoán, CFD, Crypto hoặc Tài chính

- Phối hợp đào tạo nội bộ để tối ưu tỷ lệ chốt và retention khách hàng
- Vận hành hệ thống khách hàng & sàn
Xem tất cả: Tìm việc làm TRƯỞNG PHÒNG MARKETING

- Lập và triển khai kế hoạch kinh doanh giúp mở rộng tệp khách hàng và đảm bảo độ phủ của doanh nghiệp
- Xây dựng và phát triển các mối quan hệ khách hàng bền chặt lâu dài

- Giữ thái độ tích cực và chuyên nghiệp với đồng nghiệp và khách hàng
- Khắc phục các vấn đề phát sinh hoặc khiếu nại của khách hàng (nếu có)

- Xây dựng chiến lược trade marketing và hỗ trợ đội ngũ kinh doanh trong việc tiếp cận khách hàng B2B
- Phát triển các kênh truyền thông phù hợp cho khách hàng doanh nghiệp (LinkedIn, hội chợ ngành, email B2B)

- Chủ động tìm kiếm và xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng thông qua nhiều kênh tiếp cận khác nhau
- Tư vấn chuyên sâu, giới thiệu sản phẩm phù hợp và thực hiện chốt giao dịch đáp ứng nhu cầu của khách hàng

- Phân tích tình trạng hàng chưa giải quyết tại kho DA (máy giặt/ tủ lạnh/ hút bụi) và phản hồi cho khách hàng
- Kiểm tra kế hoạch và năng lực nhân sự để chuẩn bị đóng hàng, kéo hàng

- Làm việc với khách hàng để hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và giải trình bản vẽ thiết kế
- Quản lý /Trưởng phòng

- Làm việc với khách hàng để hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và giải trình bản vẽ thiết kế
- Tổ chức, quản lý, điều hành toàn bộ hoạt động của Phòng Thiết kế, Kỹ thuật Cơ Khí

- Phân tích thị trường, đối thủ và khách hàng để xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp theo từng dự án
- Trực tiếp tham gia hỗ trợ các deal lớn hoặc khách hàng quan trọng cùng nhân viên kinh doanh
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ QCBEST tuyển dụng việc làm

- Triển khai kế hoạch kinh doanh, mở rộng khách hàng mới (Tổng thầu
- Tìm hiểu, phân tích thông tin từ thị trường, phản hồi của khách hàng và những thông tin về đối thủ cạnh tranh

- Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệmở vị trí Trưởng nhóm/Trưởng phòng đào tạotrong lĩnh vực dịch vụ, logistics, xe công nghệ, hoặc vận tải
- Hiểu biết sâu về quy trình vận hành tài xế, hành vi người dùng, tiêu chuẩn an toàn và dịch vụ khách hàng

- Phân tích tình trạng hàng chưa giải quyết tại kho DA (máy giặt/ tủ lạnh/ hút bụi) và phản hồi cho khách hàng
- Kiểm tra kế hoạch và năng lực nhân sự để chuẩn bị đóng hàng, kéo hàng

- Phân tích thị trường, khách hàng, đối thủ để xác định cơ hội tăng trưởng
- Xử lý khủng hoảng truyền thông, phản hồi khách hàng

- Lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch Digital Marketing (SEO, SEM, Social Media, Email Marketing) nhằm tối ưu hóa hiệu quả tiếp cận khách hàng
- Thực hiện nghiên cứu thị trường, phân tích dữ liệu và hành vi khách hàng để đưa ra chiến lược phù hợp
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



