Trang 11 - Tìm việc làm chăm sóc fanpage (2.854 việc)

- Xoay ca linh hoạt (Theo lịch đăng ký và Theo sự sắp xếp của Quản lý Trực tiếp), đảm bảo tối thiểu 06 ca/tuần.
- Giáo dục /Đào tạo /Thư viện.

- Chương trình chăm sóc sức khỏe dành cho nhân viên

- Kinh nghiệm: tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng, Quản lý tài khoản (Account Management) hoặc Vận hành sự kiện/khách sạn

- Chăm sóc sức khỏe / Y tế

- Có khả năng xây dựng lịch chăm sóc khách hàng theo mùa vụ, chu kỳ cây trồng và chu kỳ sử dụng sản phẩm
- Có kinh nghiệm chăm sóc và khai thác khách hàng cũ, bán lại/up-sale/cross-sale, hiểu đặc thù khách hàng nhà vườn là lợi thế

- Tiếp nhận và chăm sóc khách hàng trên các sàn TMĐT: Tư vấn, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng

- Đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước và tham gia du lịch, teambuilding thường niên.
- Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng trở lên, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 3-6 tháng trong lĩnh vực giáo dục, đào tạo hoặc dịch vụ khách hàng.

- Chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ cung cấp thông tin cho BD trong công tác chăm sóc và giữ chân khách hàng

- Đặc biệt hỗ trợ các trường hợp khách hàng VIP hoặc chưa nhận được thông báo qua Email/SMS/ZNS.
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/khiếu nại qua Email, Facebook, Instagram, Zalo và các kênh trực tuyến.

- Chăm sóc khách hàng (30%)
- Chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của phụ huynh, học viên tại trung tâm tiếng Anh
- Chào đón ứng viên mới tốt nghiệp hoặc có mong muốn phát triển trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng và giáo dục

- Chăm sóc fanpage, Zalo OA, Hỗ trợ viết bài, tương tác với khách
- Chăm sóc khách thuê căn hộ đến từ các kênh OTA (Airbnb, Booking), Facebook, Zalo, Website

- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng

- Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ Chăm sóc khách hàng
- Xây dựng kế hoạch, quy trình và triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng theo tháng/quý/năm

- Tối ưu công cụ chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý inbox và comment của Khách hàng trên fanpage theo thời gian quy định (Yêu cầu trực theo ca)

- Chăm sóc Fanpage, xử lý các sự vụ phát sinh liên quan
- Gọi điện chăm sóc định kỳ với khách hàng đã sử dụng dịch vụ
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH X.E VIỆT NAM tuyển dụng việc làm

- Thực hiện cuộc gọi Outbound chủ động để chăm sóc khách hàng, cập nhật tình trạng xử lý, khảo sát mức độ hài lòng và hỗ trợ sau bán hàng
- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ, khảo sát trải nghiệm và thu thập phản hồi theo kế hoạch của bộ phận

- Đề xuất cải tiến quy trình chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

- Kinh nghiệm là Call Center hoặc CSKH hoặc Telesales 6 tháng trở lên.
- Các chế độ bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế theo Luật Lao Động.

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Fintech, Ecommerce, Banking, Finance với vị trí chăm sóc khách hàng, vận hành
- Chăm sóc sức khỏe
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · nhân viên chăm sóc da · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


