Trang 13 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng online tại Hà Nội (1.026 việc)

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Kỹ năng tiếp cận, khai thác đối với khách hàng cá nhân

- Quan sát và nhận diện cơ hội nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Đề xuất các chuyên đề cải tiến dịch vụ, đưa ra giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và mức độ hài lòng của khách hàng

- Tư vấn cho khách hàng cách thức triển khai các giải pháp của Base.vn vào hệ thống quản trị vận hành của Doanh Nghiệp
- Tổ chức các bài kiểm tra, đánh giá, cấp chứng chỉ để chứng nhận năng lực sử dụng hệ thống của đội ngũ khách hàng

- Cung cấp hệ thống gọi điện cho khách hàng
- Địa điểm: làm việc online

- Tư vấn, chăm sóc và tìm kiếm khách hàng mở thẻ tín dụng VIB và Vay nhanh 5 phút
- Hỗ trợ khách hàng hoàn tất hồ sơ trực tiếp trên ứng dụng Max (100% online, không cần gặp mặt)

- Quản lý thông tin khách hàng, chăm sóc xây dựng mối quan hệ với khách hàng
- Data khách hàng nóng hổi từ nhiều nguồn, khả năng chốt sale cao

- Tìm kiếm và chăm sóc khách hàng tiềm năng theo nguồn cá nhân hoặc hệ thống cung cấp
- Tư vấn, giới thiệu và hỗ trợ khách hàng mở thẻ VIB thông qua ứng dụng di động: max-app và Vay tín chấp
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Develop, review, and update SOPs related to Call Center, CRM, and Customer Service operations.
- Participate in designing and improving CRM features supporting Customer Service (email, Zalo, SMS integration, automation, etc.

- Chăm sóc khách hàng, giải đáp các thắc mắc cho khách hàng
- Trực page, chốt đơn hàng, phát triển khách hàng

- Giữ kết nối, chăm sóc khách hàng và chốt sale khoá học
- Liên hệ tư vấn cho khách hàng theo data có sẵn của công ty, giới thiệu và lan toả chương trình học online các môn Toán, Tiếng Anh của RinoEdu
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân Viên Tư Vấn Khoá Học

- Ứng viên chọn linh hoạt ca sáng hoặc chiều, làm 5 ca/ tuần (trong đó có tối thiểu 3 buổi làm tại Công ty, còn lại có thể online)

- Lãnh đạo và quản lý đội ngũ chăm sóc khách hàng
- Theo dõi và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về tình trạng bưu kiện qua email và các nhóm trên ứng dụng liên lạc khác nhau

- Tiếp nhận, xử lý phản hồi khách hàng, duy trì chăm sóc khách hàng doanh nghiệp và đảm bảo mức độ hài lòng cao
- Tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng hiệu quả

- Có tinh thần phục vụ khách hàng tối đa
- Chăm sóc sức khỏe

- Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng
- Giám sát việc triển khai bán hàng và theo dõi kết quả, đồng thời thực hiện một số hoạt động kiểm soát sau với khách hàng

- Hiểu rõ các sản phẩm tín dụng và đặc thù rủi ro của khách hàng SME
- Chăm sóc sức khỏe

- Minimum 3-5 years of experience in one or more of the following areas:Data/Reporting, Contact Center/CRM, Customer Service Operations.
- Coordinate with IT and vendors on system implementation, enhancement, and integration (Email, Zalo, SMS, Mobile App, etc.

- Chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc khách hàng, nhắc nợ / thúc nợ không để bị trễ hạn

- Lên kế hoạch chăm sóc và gắn kết khách hàng, đảm bảo duy trì doanh thu
- Tìm kiếm, tiếp cận, đàm phán dịch vụ chuyển phát cho các khách hàng doanh nghiệp

- Chăm sóc khách hàng:
- Đảm nhận vị trí Hỗ trợ phát triển và quản lý quan hệ với khách hàng doanh nghiệp (KHDN) mới và hiện hữu
Xem tất cả: Tìm việc làm Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


