Trang 8 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng online (3.485 việc)

- Quản lý quan hệ khách hàng:
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với các khách hàng được phân công quản lý, nắm bắt kịp thời nhu cầu và kỳ vọng của họ

- 10 years experience as a Product Marketing or similar Marketing role, preferably in Banking and Financial Service, MNC.
- Fulfill other tasks and/or assignments requested by Head of Department.

- Xử lý, giải quyết khiếu nại khách hàng chuyên nghiệp
- Phát triển, sáng tạo trải nghiệm khách hàng

- Có kinh nghiệm hoặc từng làm qua công việc Chăm sóc khách hàng
- Gói chăm sóc sức khỏe
Xem tất cả: DIGI-TEXX VIETNAM LTD. tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc, khai thác, duy trì và phát triển khách hàng có sẵn
- Có từ 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực telesales, tư vấn, chăm sóc khách hàng

- 2.1 Chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và phản hồi tin nhắn, bình luận của khách hàng trên sàn TMĐT

- Gọi điện chăm sóc khách hàng, upsale dựa trên nhu cầu thực tế hoặc gợi mở thêm sản phẩm khác
- Tiếp nhận data khách hàng đã phát sinh đơn hàng

- Chăm sóc và khai thác data khách hàng có sẵn, đồng thời chủ động tìm kiếm khách hàng mới
- Phối hợp cùng đội marketing , sản xuất, R&D để cập nhật thông tin sản phẩm, chính sách, ưu đãi, đảm bảo tiến độ đơn hàng OEM

- Kinh nghiệm ít nhất từ 2 năm trở lên ở lĩnh vực bán hàng sàn thương mại điện tử, telesale, chăm sóc KH, ưu tiên ngành hàng Mẹ & Bé
- Chịu trách nhiệm trực tiếp về việc đạt doanh thu, thị phần, lượng khách hàng mới, khách hàng cũ, tăng sự hài lòng của khách hàng

- Tiếp nhận, tư vấn và chăm sóc khách hàng tại siêu thị, điện thoại, fanpage hoặc các kênh online của công ty
- Chăm sóc khách sau bán, hỏi thăm trải nghiệm, xử lý phản hồi và góp phần giữ chân khách hàng thân thiết

- Chăm sóc khách hàng sau giao hàng
- Chăm sóc sau bán hàng

- Gọi điện tư vấn, khai thác thông tin, khơi gợi nhu cầu để hỗ trợ khách hàng lên đơn
- Theo dõi tình trạng đơn hàng, hỗ trợ khách hàng sau khi lên đơn

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng/ tư vấn/ admin là một lợi thế
- Xử lý các yêu cầu của khách hàng qua email hoặc chat

- Chăm sóc khách hàng đã ký HĐ, theo dõi tình trạng của khách hàng mới
- Giao tiếp tự tin, tư vấn chăm sóc khách hàng, telesales là một lợi thế

- Chăm sóc khách hàng và tạo lập mối quan hệ bền vững
- Xử lý vấn đề, giải đáp các thắc mắc, phản hồi thông tin đến khách hàng về các sản phẩm

- 1.Hiểu biết sâu về thương mại điện tử, bán lẻ online, hành vi khách hàng
- Quản lý và phát triển kênh bán hàng online Xây dựng chiến lược cho các kênh: TikTok Shop, Shopee,

- Xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng lớn, khách hàng chiến lược của công ty
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết trình và thuyết phục khách hàng tốt

- Ứng viên có kinh nghiệm làm công việc trực tiếp tiếp xúc Khách Hàng, chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại là một lợi thế
- Trực tiếp tiếp nhận, giải đáp và xử lý các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Công ty

- Lập sổ công tác hàng ngày, ghi chép các yêu cầu công việc của cư dân và các bộ phận
- Thu nhập hấp dẫn, ổn định + thưởng thêm hàng tháng theo năng lực
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH ALPHA PLUS tuyển dụng việc làm

- Sử dụng hệ thống tổng đài của công ty thực hiện cuộc gọi ra cho các khách hàng có hợp đồng vay tín dụng quá hạn thanh toán
- Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng các kênh thanh toán
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


