Trang 9 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng online (3.831 việc)

- Collaborate with Sales, Brand Management, and Marketing teams to execute promotional activities, events, customer acquisition programs, and brand communication.
- Work with Sales, Brand Management, and Marketing teams to leverage customer service as a strategic marketing channel.

- Đảm bảo team tuân thủ quy trình, guideline thương hiệu và tiêu chuẩn chăm sóc khách hàng
- Phối hợp Marketing/Performance để tối ưu traffic, chương trình bán hàng, voucher, live và campaign online

- Ứng viên có kinh nghiệm tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng, telesale,
- Hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc, xử lý tình huống liên quan đến khách hàng

- Có kinh nghiệm 1 năm tại vị trí Chăm sóc khách hàng
- Hướng dẫn sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty nhằm tối ưu trải nghiệm của khách hàng

- Dịch vụ khách hàng

- Thu thập thông tin khách hàng, cập nhật vào cơ sở dữ liệu giúp việc quan tâm chăm sóc khách hàng dễ dàng hơn
- Thực hiện các cuộc gọi điện thoại cho khách hàng để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ Công ty đang cung cấp

- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng

- Theo sát quá trình đầu tư của khách hàng, hỗ trợ và chăm sóc nhằm đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tối ưu
- Chăm sóc & phát triển khách hàng

- Chăm sóc khách hàng:
- Phối hợp thực hiện các chương trình, sự kiện chăm sóc khách hàng theo yêu cầu cấp trên

- Có kinh nghiệm trong công việc Chăm sóc khách hàng
- Trao đổi thông tin với khách hàng (tư vấn

- Gọi điện thoại chăm sóc và trực tiếp bán hàng cho khách hàng cũ
- Giao tiếp tốt, nhanh nhạy, xử lý tốt các vấn đề liên quan đến Khách hàng, sản phẩm

- Nhân viên chăm sóc khách hàng (Customer Service - Import)
- Lập Arrival Notice và gửi đầy đủ pre-alert cho khách hàng

- Mô hình học tập: Giảng dạy trực tuyến (Online) tương tác trực tiếp 1 kèm 1 giữa giáo viên và học sinh
- Giáo viên tiếng anh online 1-1

- Đảm bảo dịch vụ khách hàng và trải nghiệm khách hàng tại trung tâm phụ trách
- Giao tiếp linh hoạt, tạo dựng được niềm tin với khách hàng
- Phối hợp triển khai các chương trình bán hàng, khuyến mãi và chăm sóc khách hàng
- Quản lý hoạt động chăm sóc khách hàng

- Giữ cho dòng tiền Quý Khách hàng lưu thông ổn định và đúng hạn
- Thực hiện cuộc gọi cho khách hàng trên hệ thống công ty

- Triển khai gọi điện: nhắc hẹn, nhắc phí, chăm sóc khách hàng
- Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây

- TTS Chăm sóc Khách hàng ( có hỗ trợ lịch học )
- Hỗ trợ giới thiệu, tư vấn trực tiếp sản phẩm của Công ty đến khách hàng

- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc cho khách hàng các vấn đề liên quan đến kênh vận chuyển qua các kênh Call/Chat/Email
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại cho khách hàng các vấn đề liên quan đến kênh vận chuyển

- Theo dõi tình trạng bảo hành, sửa chữa của khách hàng
- Tiếp nhận hotline hỗ trợ khách hàng trong giờ hành chính
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng tiếng trung · thực tập sinh chăm sóc khách hàng · trưởng phòng chăm sóc khách hàng · trưởng nhóm chăm sóc khách hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


