Trang 27 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng qua facebook (3.283 việc)

- Mở rộng và duy trì danh mục khách hàng, thu hút khách hàng mới đồng thời củng cố quan hệ với khách hàng hiện hữu
- Xây dựng và duy trì lòng trung thành, khuyến khích khách hàng quay lại và giới thiệu khách hàng tiềm năng

- Support customer trials, Sample evaluation, trouble-shooting (including C&C) and Certification.
- Hóa chất /Sinh hóa /Thực phẩm.

- Chăm sóc sức khỏe
- Có từ 3-5 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực ngân hàng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong ngành bảo hiểm phi nhân thọ, ngân hàng, tài chính
- Hỗ trợ tiếp nhận và tư vấn thông tin cho khách hàng đến từ các kênh khác (email, zalo, Facebook)

- Trực tiếp quản lý và phát triển quan hệ với các khách hàng lớn, khách hàng chiến lược
- Phân bổ chỉ tiêu, giám sát hiệu quả và đào tạo đội ngũ sales/AM phụ trách khách hàng tổ chức

- Chăm sóc và theo dõi tiến trình ra quyết định của khách hàng, thúc đẩy chốt hợp đồng
- Gọi điện để tư vấn và giới thiệu sản phẩm Meey Map & Meey CRM tới khách hàng

- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng trong quá trình trải nghiệm dịch vụ
- Tư vấn và hướng dẫn khách hàng sử dụng các tiện ích tài chính: Mở thẻ tín dụng, vay qua App, rút tiền mặt qua thẻ tín dụng

- Tiếp nhận các phản hồi, phản ánh, khiếu nại từ khách hàng và đối tác qua các kênh giao tiếp của công ty như: điện thoại, email, chat
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để kịp thời để tìm ra hướng giải quyết sớm nhất cho khách hàng

- Thiết lập và duy trì mối quan hệ bền vững, lâu dài với khách hàng cũ
- Đảm bảo khách hàng nhận được giá trị từ dịch vụ của Base và giữ chân khách hàng lâu dài với công ty

- Thực hiện các thủ tục về sản phẩm, dịch vụ tín dụng cho khách hàng
- Quản lý hồ sơ và khoản cấp tín dụng đã được thực hiện của khách hàng

- Xây dựng sản phẩm bảo hiểm số cho các phân khúc khách hàng (theo quy mô thu nhập, theo lĩnh vực nghề nghiệp, )
- Vị trí: Chuyên viên Phòng Sản phẩm & Trải nghiệm khách hàng số - Khối Bảo hiểm số

- Học hỏi và thường xuyên nâng cao các kĩ năng bán hàng, tư vấn và chăm sóc khách hàng, xử lí từ chối của khách hàng và chốt sales
- Xây dựng và phát triển mối quan hệ sâu sắc và dài hạn với khách hàng trong hoạt động kinh doanh

- Triển khai sáng kiến nâng cao trải nghiệm khách hàng (chăm sóc, cảm ơn, khuyến khích quay lại)
- Trình độ yêu cầu: Đại học, Thạc sĩ ngành Quản trị Kinh doanh, Quản trị Nhà hàng -Khách sạn, Kinh tế hoặc các chuyên ngành liên quan

- Dịch vụ khách hàng
- Xét thi đua: Tăng lương 2 lần/ năm & Thưởng nhân viên xuất sắc hàng tháng

- Thực hiện liệu trình chăm sóc khách hàng về Spa theo các gói dịch vụ của hệ thống
- Giới thiệu và tư vấn các gói liệu trình tới khách hàng

- Xử lý các yêu cầu của khách hàng qua email hoặc chat
- Chuyển các trường hợp phức tạp hoặc chưa thể giải quyết cho đội ngũ được chỉ định của khách hàng

- Strong organizational and computer skills (Word, Excel, PDF).
- APPLY NOW:CVs to be sent to HR email at [protected info]

- Phối hợp xử lý các yêu cầu cơ bản của khách hàng liên quan tới tài khoản
- Được đào tạo các kiến thức thực tế về dịch vụ khách hàng và được tìm hiểu các mảng công việc liên quan khác ở Công ty Chứng khoán

- Đảm bảo các thiết kế bám sát nhu cầu và insight khách hàng mục tiêu
- Được khám sức khỏe hàng năm tại BV ĐH Y Hà Nội

- Thưởng nóng hàng tháng khi đạt thành tích xuất sắc
- Du lịch công ty hàng năm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


