Trang 24 - Tìm việc làm chuyên viên khách hàng ưu tiên (3.130 việc)

- Lưu trữ hồ sơ khách hàng
- Tiếp nhận thông tin khách hàng từ WeLand

- Chủ động chào hỏi, ân cần hướng dẫn cho khách hàng theo đúng quy định của bệnh viện
- Trực thu tiền khách hàng cấp cứu

- Trực fanpage/kênh mạng xã hội (Facebook, Zalo, TikTok), trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng nhanh chóng, chuyên nghiệp
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng: biết cách giao tiếp qua tin nhắn hoặc chat, xử lý phản hồi từ khách hàng một cách chuyên nghiệp

- Cập nhật thông tin khách hàng, hạng thành viên, cấp và tặng voucher theo tháng
- Yêu cầu: Giao tiếp thành thạo Tiếng Anh ( nói & viết), ưu tiên ứng viên biết thêm tiếng Trung

- Ghi nhận thông tin khách hàng và cập nhật dữ liệu khách hàng lên hệ thống
- Giải đáp các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ bằng cách xác minh khiếu nại từ khách hàng

- Gọi điện tìm kiếm khách hàng từ những nguồn data khách hàng sẵn từ Trưởng phòng
- Giải quyết thắc mắc của khách hàng, phối hợp bộ phận Hành chính Kinh doanh xử lý khiếu nại

- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng
- Nhận cuộc gọi hoặc tin nhắn từ khách hàng

- Ưu tiên ứng viên có kinh - nghiệm chăm sóc khách hàng về lĩnh vực điện tử, điện lạnh, gia dụng
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các ngành Dịch vụ khách hàng, quản trị kinh doanh hoặc tương đương

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH hoặc bán lẻ
- Trực hotline, tiếp nhận và tư vấn khách hàng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, dịch vụ kỹ thuật, thiết bị CNTT hoặc làm việc với khách hàng doanh nghiệp
- Tiếp nhận, hỗ trợ và giải đáp các yêu cầu, phản hồi của khách hàng

- Ưu tiên ứng viên khu vực Cần Thơ
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng ít nhất 3 năm và kinh nghiệm bán hàng 1 năm

- Thành viên ban tổ chức các sự kiện cho khách hàng
- Xây dựng và triển khai chương trình trải nghiệm sản phẩm, chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY CP LAMER tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Phân loại khách hàng và hướng dẫn khách làm thủ tục đăng ký ban đầu
- Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đến nơi thực hiện dịch vụ
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tư vấn thủ tục hải quan, thủ tục chuyên ngành, báo giá cho khách hàng và sale
- Có kiến thức chuyên sâu trong lĩnh vực hải quan, xuất nhập khẩu, logistics để tư vấn hỗ trợ sale /khách hàng

- Tiếp nhận thắc mắc, giải đáp, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại
- Đưa ra giải pháp ban đầu cho các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng trong phạm vi quyền hạn

- Corporate Voucher / Gift Card: Tư vấn và bán các gói voucher doanh nghiệp, quà tặng nhân viên, quà tri ân khách hàng cho các công ty
- Chăm sóc khách hàng (70%)

- Học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Y tế, Dịch vụ khách hàng, Hành chính, Du lịch hoặc các ngành liên quan
- Ổn định khu vực chờ và vị trí ngồi cho khách hàng

- Xử lý các yêu cầu đổi, trả hàng của khách hàng khi có phát sinh
- Kỹ năng xử lý tình huống và khiếu nại, chăm sóc khách hàng

- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm telesales, call center, chăm sóc khách hàng
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên chuyên ngành Hành chính, Quản trị, Kinh doanh

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến dịch vụ khách hàng hoặc quản trị kinh doanh
- Tiếp nhận và hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên cao cấp quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên khách hàng ưu tiên · chăm sóc khách hàng · hỗ trợ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


