Trang 26 - Tìm việc làm chuyên viên quản lý khách hàng (7.613 việc)

- Quản lý, lưu trữ, cập nhật, kiểm soát các tài liệu, hồ sơ liên quan đến hệ thống quản lý chất lượng theo các tiêu chuẩn ISO, IATF,
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành quản trị chất lượng, kỹ thuật hoặc các chuyên ngành khác có liên quan

- Xây dựng, cập nhật khung quản lý chất lượng cho Trung tâm
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm tại vị trí Quản lý chất lượng trong các công ty phần mềm

- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee)

- Thông báo về quyền lợi, các chương trình Khuyến Mại đặc biệt dành riêng cho khách hàng
- Công việc bán hàng, không áp doanh số

- Tiếp nhận, lắng nghe và xử lý các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp
- Tư vấn, cung cấp thông tin sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng

- Trình độ học vấn: Bằng Cử nhân hoặc Thạc sĩ các chuyên ngành Y tế Công cộng, Quản lý Phát triển hoặc các lĩnh vực liên quan
- Trợ lý nghiên cứu sẽ làm việc dưới sự quản lý trực tiếp của Điều phối nghiên cứu và chịu trách nhiệm chính về các hoạt động sau:

- Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng
- Hiểu biết và sử dụng được phần mềm quản lý thông tin khách hàng

- thành thạo phần mềm chuyên dụng (AutoCAD, Excel, phần mềm quản lý dự án)
- Báo Cáo: Lập báo cáo định kỳ về tình hình khối lượng và thanh quyết toán gửi đến Ban Quản lý dự án

- Làm hợp đồng với khách hàng/NCC
- Làm chứng từ lô hàng, theo dõi, xử lý vấn đề phát sinh trong quá trình giao nhận hàng hóa
Xem tất cả: CTCP ICD Nam Đình Vũ tuyển dụng việc làm

- Toàn thời gian -Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc làm việc trong lĩnh vực giáo dục, đào tạo

- Các chuyên ngành khác sẽ được xem xét, đánh giá theo nhu cầu nhân sự, quy hoạch cấp quản lý
- Chuyên ngành: Tài chính - ngân hàng, kinh tế

- Proficient use of tools and programs in operation (T24, ECM, BPM, BCDE ).
- Understand and Continuously update product knowledge, features, benefits, selling points and related policies to work with RMs to propose solutions for customers: standard service products, SP packages, business programs.

- Phối hợp cùng Quản lý Trường, Giám đốc học vụ quản lý chất lượng chương trình Mầm non
- Quản lý nguồn nhân lực và nhu cầu tuyển dụng

- Làm việc với các phòng sản xuất, đội kỹ thuật và quản lý chất lượng để đảm bảo đơn hàng được giao kịp thời và đạt tiêu chuẩn chất lượng
- Ưu tiên có kinh nghiệm quản lý đơn hàng trong lĩnh vực may mặc

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Vật lý kỹ thuật, Kỹ thuật Điện, Điện tử, Tự động hóa, Quản lý chất lượng hoặc các lĩnh vực liên quan
- Quản lý bảo hành: Tiếp nhận, kiểm tra kỹ thuật đối với các sản phẩm lỗi/hỏng

- Phát triển khách hàng
- Tiếp nhận nhu cầu, tư vấn và hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ ACB

- Quản lý & phát triển đội ngũ
- Quản lý, phân công công việc cho đội ngũ Data Analyst

- Đặt lịch hẹn, gọi cho khách theo data có sẵn trên phần mềm của công ty và gửi thư mời cho khách hàng tới tham dự sự kiện
- Đón khách, hỗ trợ khi khách đến dự sự kiện của công ty, chăm sóc khách hàng

- Bằng đại học hoặc cao đẳng chuyên ngành Sư phạm, Quản trị kinh doanh, Ngôn ngữ, Thương mại, Tâm lý hoặc những ngành nghề có liên quan
- Có tác phong làm việc chuyên nghiệp và sẵn sàng tiếp xúc với khách hàng

- Tiếp nhận xử lý các vấn đề về dịch vụ và khiếu nại của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của MoMo
- Chăm sóc khách hàng qua kênh call
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quản lý khách hàng · quản lý khách sạn · nhân viên quản lý khách hàng trả trước · Quản lý bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


