Trang 8 - Tìm việc làm chuyên viên tín dụng khách hàng cá nhân tại Hồ Chí Minh (1.698 việc)

- Đảm bảo thanh toán đủ và áp dụng đúng các quyền lợi mà khách hàng được hướng
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng các loại giấy tờ y tế, bảo hiểm

- Giải quyết các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng qua các kênh như điện thoại, email, chat,
- Hiểu cách sử dụng và các tính năng của sản phẩm

- Chăm sóc khách hàng theo data có sẵn, bao gồm: tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách bán hàng.v.v
- Nhắc lịch, theo dõi lịch đặt hàng và giải quyết các sự cố đơn hàng cho khách hàng

- Tư vấn & hỗ trợ khách hàng:
- Tư vấn sản phẩm, cách sử dụng, combo phù hợp

- Có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên trong telesales, chăm sóc khách hàng, tổng đài viên, tư vấn bán hàng qua điện thoại
- Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng qua số tổng đài

- Khảo sát chất lượng giảng dạy, chất lượng dịch vụ của các bạn học viên khi tham gia học tại hệ thống
- Được đào tạo chuyên sâu các kỹ năng phát triển bản thân như: Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết trình, kỹ năng giải quyết vấn đề

- Thao tác máy tính tốt, biết sử dụng các phần mềm tin học văn phòng
- Tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn, email từ khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU tuyển dụng việc làm

- Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên gdocs
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Giải quyết khiếu nại: Chủ động và khéo léo xử lý các khiếu nại từ khách hàng
- Phối hợp nội bộ: Điều hướng và chuyển giao thông tin khách hàng triển vọng cho đội ngũ Sales khi cần thiết

- Ứng viên có kinh nghiệm làm công việc trực tiếp tiếp xúc Khách Hàng, chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại là một lợi thế
- Trực tiếp tiếp nhận, giải đáp và xử lý các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Công ty

- Trực tiếp tiếp nhận, giải đáp, xử lý các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Công ty
- Đảm bảo các vướng mắc, khiếu nại của khách hàng được giải quyết, phản hồi đầy đủ và rõ ràng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Dịch vụ Khách hàng & Lễ tân: Tiếp nhận cuộc gọi

- Quản lý và xử lý kịp thời các email/SMS/phone call từ khách hàng và đối tác/creditors
- Phản hồi các email thắc mắc/yêu cầu/khiếu nại từ khách hàng hoặc chuyển tiếp thông tin đến bộ phận liên quan để xử lý
Xem tất cả: OUTSOURCE SOLUTIONS CO.,LTD tuyển dụng việc làm

- Thường xuyên tham gia các buổi đào tạo kỹ năng chuyên môn và kiến thức sản phẩm hàng tháng
- Tư vấn tái ghi danh cho các học viên hết kỳ phí và tư vấn các khóa học nâng cao, dài hạn theo lộ trình học tập của học viên

- If you are able to read and write good Chinese (HSK4) salary is open to discuss.
- Focus on Data driven, process oriented, tracking turnaround time, case outcome, KPI.

- Đề xuất các giải pháp cải tiến nhằm tối ưu quy trình vận hành và trải nghiệm khách hàng
- Tham gia các chương trình đào tạo về sản phẩm, quy trình và kỹ năng chăm sóc khách hàng

- Chịu trách nhiệm quản lý rủi ro tín dụng từ đầu đến cuối danh mục khách hàng quản lý
- Thu thập, phân tích thông tin về khách hàng hiện hữu, tình hình hoạt động/phương thức/phương án kinh doanh, báo cáo tài chính

- Understand products, solutions and pricing policies for customers assigned (SME /MSME).
- Determine price policy, suitable products to advise assigned customers (SME /MSME).

- Chuyên ngành: Các khối ngành Kinh tế, Tài chính, ngân hàng
- Phối hợp với chi nhánh/PGD tư vấn sản phẩm trực tiếp đến khách hàng tiềm năng

- Tốt nghiệp đại học trở lên thuộc các chuyên ngành kinh tế/tài chính ngân hàng/quản trị kinh doanh/ngoại thương
- Có tối thiểu 4 năm kinh nghiệm làm việc tại Đơn vị kinh doanh trực tiếp mảng Khách hàng doanh nghiệp lớn/ ưu tiên có kinh nghiệm trong mảng FDI
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên tín dụng khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên khách hàng cá nhân · nhân viên tín dụng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


