Trang 8 - Tìm việc làm chuyên viên tín dụng khách hàng cá nhân tại Hồ Chí Minh (1.241 việc)

- Xử lý các yêu cầu của khách hàng qua email
- Giải đáp các câu hỏi về địa điểm cửa hàng, chương trình khuyến mãi, giờ hoạt động và cách sử dụng nền tảng

- Hỗ trợ cho khách hàng làm thủ tục hồ sơ vay
- Tư vấn, hướng dẫn và quản lý hồ sơ khách hàng

- Có ít nhất 6 tháng làm việc trong lĩnh vực tín dụng, thị trường hoặc các vị trí tương đương
- Quản lý, chăm sóc, phát triển danh mục khách hàng

- Ít nhất dưới 01 năm làm việc trong lĩnh vực tín dụng, thị trường hoặc các vị trí tương đương
- Quản lý, chăm sóc, phát triển danh mục khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Khách Hàng Doanh Nghiệp

- Thực hiện việc triển khai giới thiệu, tư vấn và bán các sản phẩm dành cho Khách hàng ưu tiên ("KHƯT") tại Chi nhánh:
- Thực hiện quản lý đối với việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngân hàng dành cho KHCN và hộ kinh doanh cá thể:

- Giới thiệu, tư vấn các giải pháp tài chính thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm của ACBL
- Quản lý và chăm sóc khách hàng của cá nhân/nhóm quản lý

- Có kiến thức xã hội tốt và quan hệ với các khách hàng là cá nhân, tổ chức, đặc biệt là quan hệ khách hàng doanh nghiệp
- Xây dựng mạng lưới khách hàng, mở rộng các quan hệ từ tệp khách hàng sẵn có để khai thác, tìm kiếm các khách hàng tiềm năng

- Cấp Chuyên viên: Tối thiểu 1 năm làm việc tại các tổ chức tín dụng khác với chức danh tương đương
- Thẩm định tín dụng, đề xuất cấp hạn mức và thực hiện tái đánh giá khách hàng định kỳ

- Tổ chức triển khai các chương trình phát triển khách hàng Affluent/Priority, gia tăng quy mô và chất lượng danh mục khách hàng
- Quản lý, dẫn dắt và phát triển đội ngũ nhân sự Khách hàng Ưu tiên tại CN/PGD
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Qualitative Research:Design, plan, and execute end-to-end qualitative research projects, including Focus Group Discussions (FGDs), In-Depth Interviews (IDIs), home visits, and ethnographic studies across various regions in Vietnam.
- Cultural Fluency:A native Vietnamese speaker with a profound, intuitive understanding of local subcultures, digital trends, and Gen-Z/Millennial consumer behavior in Vietnam.

- Được training bài bản các công việc của phòng Trải nghiệm khách hàng
- Hỗ trợ phối hợp với các phòng ban khác trong việc giải quyết vấn đề Học viên

- o Vận dụng các quy định để ứng dụng vào cơ hội bán hàng thực tế
- Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và phát triển KH cá nhân có nhu cầu:

- Chăm sóc khách hàng theo data có sẵn, bao gồm: tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách bán hàng.v.v
- Nhắc lịch, theo dõi lịch đặt hàng và giải quyết các sự cố đơn hàng cho khách hàng

- Thuyết phục khách hàng tiếp tục nhận hàng, xử lý các lý do từ chối
- Gọi điện theo data có sẵn để xác nhận và hỗ trợ khách hàng nhận lại đơn hàng giao thất bại

- 10 years experience as a Product Marketing or similar Marketing role, preferably in Banking and Financial Service, MNC.
- Fulfill other tasks and/or assignments requested by Head of Department.

- Điều tra nguyên nhân gốc rễ của khiếu nại bằng cách thu thập thông tin từ khách hàng và các bộ phận liên quan
- Kỹ năng viết tốt để soạn thảo email phản hồi khách hàng một cách chuyên nghiệp và dễ hiểu

- Chủ động gọi điện chăm sóc khách hàng tiềm năng từ các nguồn: hotline, website, fanpage, showroom, sự kiện
- Điều hướng khách hàng đến showroom hoặc chuyển cho bộ phận Kinh doanh để tư vấn chuyên sâu

- Có kinh nghiệm hoặc từng làm qua công việc Chăm sóc khách hàng
- Nhân viên toàn thời gian

- Trình độ: Yêu cầu ứng viên tốt nghiệp các trường Đại học:
- và các trường ĐH nước ngoài có uy tín trong và ngoài nước

- Chuyên ngành Tài chính - ngân hàng, Kinh tế hoặc các lĩnh vực liên quan
- Tham gia GenV Future Program ngay để chạm ngõ ngân hàng theo cách khác biệt nhất
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên tín dụng khách hàng cá nhân · nhân viên tín dụng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


