Trang 2 - Tìm việc làm customer service staff tại Hồ Chí Minh (1.205 việc)

- Assist team leader to monitor operation and documentation staff to complete the daily work timely
- Prepare shipment invoices to customer, prepare the payment to carrier and buy the MB/L

- Manage booking services for customers, including arranging body checks, clinic appointments, or related services (coordinating with providers, confirming slots, and following up on bookings)
- Handle incoming and outgoing customer interactions via phone calls, including listening to recorded calls for quality assurance and training purposes

- Thành thạo tin học văn phòng:Word, Excel.
- Phân tích và báo cáo KPI gửi khách hàng.

- Service call centre: Receiving and determining all customers' requests accurately, creating data on SAP and transferring to related teams quickly
- Fully updating and reviewing all service reports, maintenance, installation order

- Liaise with customers, shipping lines, vendors, and overesea offices to handle Air and Sea export and import shipments
- Issuing the debit note/invoice to customers/ oversea partners

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm sử dụng tiếng Trung trong công việc.

- Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience
- Proactively updating information/knowledge about customer service

- Support the team leader and RMs in the delivery of relevant banking services to customers, in own coverage area to meet the department's revenue targets
- Build and maintain effective relationships with customers and understand their needs in order to provide a high quality of banking services, with the guidance of more experienced members of the team

- Provide information on services offered by the bank to enhance customer relationships
- Provide professional, friendly, and high-quality customer service & sales for each point of contact with the customer

- Tốt nghiệp THPT hoặc các chuyên ngành tương đương là một lợi thế.
- Tiếng Anh lưu loát (nghe, nói, đọc, viết).
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience
- Proactively updating information/knowledge about customer service

- 1. Customer Inquiry Handling: Respond to customer inquiries via phone, email, and online chat platforms, providing clear and accurate information regarding insurance products and services
- 4. Customer Service System Management & Data Recording: Accurately document all service interactions in the CRM system and contribute to system optimization by proposing improvements to enhance service processes

- Triển khai công việc lại cho các bộ phận liên quan để thực hiện đăng bài trên các kênh social media của khách hàng như :Facebook, Instagram, Google Business.
- Biết sử dụng mạng xã hội:Facebook, Instagram, Google Business.

- Coordinate with Sales, PD and Production team to supply the best goods and service to customers
- Establish good customer service and supplier relationship

- Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định.
- Tốt nghiệp THPT hoặc các chuyên ngành tương đương là một lợi thế.

- Establish internal operational standards for customer service operations in line with agreed customer Service Level Agreements and APLL Operational Excellence standards
- Oversee shipment planning operations across various customer accounts by holding service teams accountable for key operational metrics and customer Service Level Agreements (SLAs)

- Handle customer complaints and collaborate with the Customer Service Manager to implement service improvements
- Assist the Manager with other customer service-related tasks or special projects as required

- Directly work with the customer about price negotiation, get Purchase Orders from the Customers Cooperate with the Sales team
- Service and grow existing company accounts
Xem tất cả: CTD Distribution tuyển dụng việc làm

- Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience
- Proactively updating information/knowledge about customer service

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng /Call Center /E-commerce là một lợi thế.
- Tiếng Nhật JLPT N2 trở lên (nghe - nói - đọc - viết tốt).
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Customer Service Staff · Customer Service Supervisor · Customer Service Executive · nhân viên customer service · customer services manager
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


