Tìm việc làm customer service staff tại Phú Thọ (51 việc)

- Address inquiries and resolve customer complaints regarding products and services on the e-commerce platform
- Experience: Previous experience in customer service is preferred

- Direct Hotline counseling/receiving calls, emails, messages (email, chat, voice) from customers to answer questions, support to resolve customer complaints about products and services on the e-commerce platform
- Having experiences in customer services is an advantage
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Được tập luyện hoàn toàn miễn phí tại các câu lạc bộ California Fitness &Yoga.

- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương.
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và quy định của SeABank.

- Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee).
- Thu nhập: 6.900.000 VND - 8.700.000 VND/tháng (LCB +KPI, chưa bao gồm các khoản phụ cấp khác).

- Trình độ Cao đẳng trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh , Kế toán, Kiểm toán hoặc các chuyên ngành tương đương.
- Tuân thủ quy trình vận hành, đảm bảo thực hiện SOP để cung cấp dịch vụ khách hàng hiệu quả.

- Tìm kiếm và tiếp cận và tư vấn giải pháp QR Code/Pos/Shopdeal tới hộ kinh doanh bán lẻ/ doanh nghiệp.
- Quản lý/ thực hiện tương tác/ chăm sóc khách hàng thúc đẩy giao dịch , mang dòng tiền về TCB.

- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương.
- Thực hiện việc triển khai giới thiệu, tư vấn và bán các sản phẩm dành cho Khách hàng ưu tiên ("KHƯT") tại Chi nhánh:.

- Tư duy dịch vụ khách hàng (Customer Service Mindset):
- Sử dụng thành thạo các hệ thống CRM (Customer Relationship Management) và các công cụ quản lý khiếu nại

- 100% ASM hiện tại của HH Global bắt đầu từ vị trí NVKD.
- Đi thị trường tiếp thị sản phẩm & gia tăng thị phần (Những tháng đầu tiên cấp Quản lý sẽ đồng hành, hỗ trợ nhiệt tình, liên tục).

- Có laptop cá nhân, sử dụng thành thạo các công cụ cơ bản như Google Sheet, Zalo, Facebook.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên các mảng:Telesales, Tư vấn bán hàng, Sale thị trường, phát triển hệ thống phân phối.

- Tìm kiếm và tiếp cận và tư vấn giải pháp QR Code/Pos/Shopdeal tới hộ kinh doanh bán lẻ/ doanh nghiệp.
- Được đóng BHXH, BHYT, BH sức khỏe, nghỉ phép năm, lương tháng 13.
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc

- Lương cứng:LCB 12 triệu +Thưởng kinh doanh.
- Dịch vụ Khách hàng.
Xem tất cả: Việc làm tại Bắc Giang - Tìm việc làm Giao Dịch Viên

- Có kiến thức cơ bản về các sản phẩm phổ biến trên thị trường Việt Nam (Mỹ phẩm, Tã sữa, Điện thoại, Máy tính bảng, Gia dụng, Bách hóa).
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh chat của Shop Mall/Shop Yêu Thích/Shop Doanh thu cao thuộc Shopee.
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Kiến thức/Chuyên môn Có Liên Quan:Có kiến thức về sản phẩm tài chính cá nhân.
- Trình độ Học vấn:Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.

- Kiến thức về sản phẩm dịch vụ, thị trường, đặc thù ngành kinh doanh và nhu cầu của KHDN phân khúc Micro, về ngành tài chính ngân hàng: tốt.
- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ).
Xem tất cả: Việc làm tại Hòa Bình - Tìm việc làm Chuyên Viên

- Trình độ Cao đẳng chuyên ngành Kinh tế, Tài chính.
- Kỹ năng Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Ưu tiên chuyên ngành Kinh tế/Tài chính/Ngân hàng/Quản trị kinh doanh hoặc chuyên ngành liên quan đến tiểu phân khúc được phân công.
- Các SP, chương trình bán thêm, bán chéo thuộc PFS, WB.

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành:Tài chính ngân hàng.
- Danh sách Khách hàng được định danh tại Techcombank.
Xem tất cả: Việc làm tại Bắc Giang

- Trình độ Cao đẳng trở lên, chuyên nghành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh và các ngành có liên quan, .
- Phát triển khách hàng mới (New-to-Bank /Up-tiering) (30%).
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Giám Đốc
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Customer Service Staff · Customer Service Supervisor · Customer Service Executive · nhân viên customer service · customer services manager
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


