Trang 3 - Tìm việc làm giám sát dịch vụ khách hàng tại Hà Nội (2.276 việc)

- Nghiệp vụ giao dịch tiền gửi: Thực hiện mở tài khoản thanh toán, tài khoản Tiền gửi tiết kiệm, tài khoản khác cho Khách hàng
- Thực hiện các thủ tục cung ứng SPDV tiền gửi, dịch vụ thanh toán cho khách hàng

- Phát triển khách hàng & thị trường
- Chủ động xây dựng, mở rộng và duy trì mạng lưới khách hàng tiềm năng

- Phối hợp với sales để tư vấn chăm sóc khách hàng
- Chuẩn bị các chứng từ liên quan đến lô hàng Air xuất

- Giám sát, đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên, lập báo cáo, đề xuất và tiến cử cho quản lý cửa hàng
- Đảm bảo và thúc đẩy doanh thu của cửa hàng, đồng thời duy trì mức độ hài lòng cao của khách hàng

- Kỹ năng bán hàng, giao tiếp và phục vụ khách hàng
- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng doanh nghiệp và cá nhân các điều kiện, hồ sơ TTQT

- Nghiệp vụ giao dịch tiền gửi: Thực hiện mở tài khoản thanh toán, tài khoản Tiền gửi tiết kiệm, tài khoản khác cho Khách hàng
- Thực hiện các thủ tục cung ứng SPDV tiền gửi, dịch vụ thanh toán cho khách hàng

- Tiếp đón, tư vấn và chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ
- Được đào tạo về sản phẩm, dịch vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng

- Quản lý dữ liệu, xây dựng Daily/Weekly/Monthly Report & Dashboard phục vụ Ban Giám đốc
- Có khả năng làm việc trực tiếp với Ban Giám đốc, đưa ra báo cáo có kết luận và đề xuất rõ ràng

- Service Quality &Communication:Monitor CS communications, approve resident notices, and coordinate with Security, Engineering, and Housekeeping teams.
- Reporting &Contingency:Prepare monthly operational reports, assist with budgeting, handle emergencies, and perform tasks assigned by the Property Manager.

- Tư vấn, hỗ trợ soạn thảo và có ý kiến về các rủi ro pháp lý đối với các hợp đồng, giao dịch với các đối tác trong nước/nước ngoài
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công, chỉ đạo của Ban lãnh đạo

- Tư vấn và chăm sóc khách hàng qua các kênh online: Facebook, TikTok, Zalo, Shopee, Website
- Giới thiệu sản phẩm mỹ phẩm Nhật Bản phù hợp với nhu cầu của khách hàng

- Chuyên viên Quản lý Chất lượng dịch vụ - Khối Khách hàng cá nhân - Khối Khách hàng cá nhân
- Bán hàng/ Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Quản lý Chất lượng dịch vụ

- Dịch vụ Khách hàng
- Tiếp nhận ý kiến của khách hàng về sản phẩm, quy trình, dịch vụ, chính sách

- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng đang sử dụng các dịch vụ về sim, gói mạng của Vinaphone
- Giải đáp các thắc mắc cơ bản của khách hàng liên quan đến dịch vụ trên hệ thống Call Center 24/7

- Cung cấp thông tin cần thiết và chính xác cho khách hàng
- Tiếp đón, hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng

- Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng, phân tích phản hồi và đề xuất các giải pháp cải tiến chất lượng dịch vụ
- Hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ

- Tư vấn và cung cấp sản phẩm dịch vụ tài chính cho Khách hàng Cá nhân
- Chủ động bán thêm, bán chéo sản phẩm dịch vụ trên cơ sở nhu cầu và hành vi của khách hàng hiện hữu
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng

- Xây dựng quy trình phối hợp các bộ phận để đảm bảo dịch vụ khách hàng và trải nghiệm khách hàng tại các trung tâm
- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm vị trí quản lý dịch vụ khách hàng trong lĩnh vực giáo dục hoặc quản lý quan hệ khách hàng ngành dịch vụ

- Gọi điện tư vấn cho khách hàng sản phẩm dịch vụ phù hợp (data khách hàng có sẵn)
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong mảng sale dịch vụ, giáo dục, ngân hàng, công nghệ

- Lên kế hoạch, khảo sát và trực tiếp giám sát thi công công trình, dự án
- Tính toán, kiểm soát khối lượng thi công của hạng mục trực tiếp giám sát
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


