Trang 3 - Tìm việc làm giám sát dịch vụ khách hàng tại Hà Nội (2.195 việc)

- Overviewing Mall operations and directly reporting to the CS Supervisor and Manager if any issues occur.
- Guiding and redeeming Rewards+ (CRM) programs, bonus point gift cards for the Co-brand card program and membership card.

- Lập kế hoạch và triển khai đào tạo (định kỳ, phát sinh) đảm bảo chất lượng nhân sự dịch vụ khách hàng
- Có kiến thức về dịch vụ và trải nghiệm khách hàng

- Kiểm tra, đánh giá, giám sát vận hành, tuân thủ đúng quy trình, quy định của cửa hàng hệ thống
- Theo dõi và tổng hợp kết quả các chương trình khuyến mãi, chiến dịch bán hàng

- Khảo sát công trình, thu thập các thông tin kỹ thuật, yêu cầu từ khách hàng triển khai bản vẽ thiết kế cơ sở, thiết kế thi công
- Dựng mô hình 3D (SketchUp/Revit) để mô phỏng đổ bóng và trình bày phương án cho khách hàng

- Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, Kế toán - Kiểm toán, Kinh tế hoặc các chuyên ngành liên quan
- Có kiến thức chuyên sâu về nghiệp vụ tín dụng doanh nghiệp, phân tích tài chính doanh nghiệp

- Ưu tiên có kinh nghiệm tối thiểu 1-2 năm trong ngành sản phẩm tương tự hoặc ngành Dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận yêu cầu: Trực hotline, fanpage, group để tương tác với khách hàng

- Dịch vụ Khách hàng
- Tiếp nhận ý kiến của khách hàng về sản phẩm, quy trình, dịch vụ, chính sách

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong mảng sale B2B, sale dịch vụ, giáo dục, bảo hiểm, ngân hàng, công nghệ
- Gọi điện tư vấn khách hàng dựa trên data có sẵn và tìm kiếm thêm (chủ yếu data lạnh)

- Diploma or Bachelor's degree in Aviation, Tourism, Travel Management, Business Administration, or a related field is preferred.
- HG Aviation is a member of HG Holdings, operating in the aviation and travel industry, providing air ticketing services and support solutions to customers, travel agents, and partners.

- Tổ chức, Giám sát công trình thi công của Công ty
- Thành thạo phần mềm auto CAD, phần mềm văn phòng: Word, excel và các phần mềm liên quan khác phục vụ cho công việc

- Premium Healthcare and Mental Health Care service for you, 100% covered by the company.
- Extra bonus per personal events (Wedding, Funeral, Hospitalization, Newborn baby) and a very cute baby box for staff who are going to welcome a new baby angel to the world.
Xem tất cả: TELUS Digital tuyển dụng việc làm

- Giám sát Hiện trường & Quản lý Thi công:
- Liên tục kiểm tra, giám sát trực tiếp quá trình thi công fit-out / cải tạo tại hiện trường

- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng
- Trực tổng đài chăm sóc khách hàng 247 của ngân hàng quân đội MB

- sản phẩm dịch vụ ngân hàng dành cho khách hàng thuộc phân khúc KHDN
- Giám đốc Trung tâm Khách hàng cá nhân - Khu vực Hồ Chí Minh & Vũng Tàu - Địa bàn TP

- Có kinh nghiệm ở vị trí CSKH/Dịch vụ khách hàng hoặc các công việc giao tiếp
- Chăm sóc khách hàng online và offline, tiếp nhận và xử lý các sự vụ phát sinh đối

- Tư vấn khách hàng qua điện thoại, tin nhắn hoặc các nền tảng online
- Hỗ trợ khách hàng sắp xếp lịch và đi xem căn hộ khi có nhu cầu

- Bán hàng/ Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng
- sản phẩm dịch vụ ngân hàng dành cho KHCN

- Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng (25%)
- Tuân thủ quy trình vận hành, đảm bảo thực hiện SOP để cung cấp dịch vụ khách hàng hiệu quả

- Hỗ trợ hoạt động tiếp thị, tư vấn sản phẩm dịch vụ phù hợp với từng đối tượng khách hàng
- Hỗ trợ các hoạt động bán hàng, chăm sóc và phát triển phân khúc Khách hàng cá nhân

- Tiêu chí diện mạo, tác phong nhân viên, dịch vụ khách hàng tại cửa hàng
- Gọi điện chăm sóc khách hàng, lấy ý kiến về chất lượng sản phẩm, dịch vụ (Onl/Off)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


