Trang 9 - Tìm việc làm giám sát dịch vụ khách hàng tại Hà Nội (1.832 việc)

- Phát triển thị trường: Chủ động khai thác tệp khách hàng doanh nghiệp (Giáo dục, Tài chính, Bank, Logistics)
- Đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình sử dụng
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành:Xây dựng dân dụng và công nghiệp, Kiến trúc sư và các chuyên ngành liên quan.
- Quản lý và kiểm soát Đội thi công/Nhà thầu phụ/Nhà cung cấp trong phạm vi trách nhiệm được giao.

- Tư vấn trực tiếp: Trực tiếp tới cửa hàng, khảo sát cách khách hàng đang vận hành
- Giúp khách hàng hình dung việc quét mã vạch, in hóa đơn và xem báo cáo doanh thu từ xa dễ dàng như thế nào

- Chăm sóc khách hàng khi khách có nhu cầu tư vấn, hỗ trợ về dịch vụ do ngân hàng cung cấp
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng

- Giám sát, quản lý doanh thu, tài chính và quyền lợi khách hàng của các SR
- Giám sát, quản lý về hàng hóa của từng SR phụ trách

- Nghiên cứu thị trường, xây dựng và đề xuất chiến lược, kế hoạch phát triển sản phẩm, tính năng, tiện ích của dịch vụ Ngân hàng số
- Xây dựng kế hoạch, triển khai, công tác liên quan đến triển khai sản phẩm, tính năng, chính sách của dịch vụ Ngân hàng số

- o Phê duyệt cơ chế hoa hồng, phí dịch vụ và giám sát công tác thanh toán, đối soát với đối tác
- o Định hướng việc xây dựng các giải pháp sản phẩm, dịch vụ phù hợp với từng đối tác
Xem tất cả: Tìm việc làm Giám Đốc

- Cooperate with relevant parties (Dev, SA/BA, AM, ) if needed to troubleshoot and resolve technical and functional issues related to the ERP modules.
- Company holidays, including: (14 days off, 10 days off sick, 01 Christmas day, 0.5 International women's day, 0.5 Vietnamese women's day ).

- Hỗ trợ khách hàng khi có nhu cầu tư vấn hoặc giải đáp các vấn đề liên quan đến dịch vụ của ngân hàng
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và các chính sách hiện hành đến khách hàng

- Thực hiên công tác bán hàng và quản lý danh mục khách hàng mảng An ninh Quốc phòng được phân giao
- Vị trí: Chuyên viên Phòng Bảo hiểm An ninh Quốc phòng - Khối Khách hàng chiến lược & Bancassurance

- Tiếp thị đến khách hàng các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng:
- Tổ chức, triển khai thực hiện các chương trình giới thiệu, tư vấn sản phẩm dịch vụ đến khách hàng

- Co develop customer communication content across Zalo OA, Email, SMS, push notifications, banners, etc.
- Coordinate with agencies/vendors (UrBox, ZNS/Email platforms, creative agencies, lucky draw partners, etc.

- Quản lý/ thực hiện tương tác/ chăm sóc khách hàng thúc đẩy giao dịch , mang dòng tiền về TCB
- Thống kê dữ liệu và cập nhật thông tin trạng thái khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc - Tìm việc làm Hỗ trợ Khách hàng

- Gọi điện thoại mời khách hàng đến tham dự sự kiện của Công ty theo data có sẵn
- Xác nhận lịch hẹn sự kiện phù hợp với thời gian của khách hàng

- Trực tiếp tư vấn và bán sản phẩm dịch vụ dành cho đối tượng Khách hàng Cao cấp
- Duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ, hiệu quả kinh doanh đối với nhóm Khách hàng Cao cấp trực thuộc sự quản lý của đơn vị

- Xây dựng kế hoạch, tổ chức thực hiện và giám sát hoạt động bán hàng khách hàng cá nhân nhằm đạt được chỉ tiêu kinh doanh được giao hàng năm
- Thực hiện các thủ tục nhằm cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngân hàng đến khách hàng

- Tiếp nhận nhu cầu, giới thiệu và tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm dịch vụ KHDN của ACB
- Thực hiện thủ tục cung cấp sản phẩm dịch vụ đến khách hàng

- Phát triển và quản lý mối quan hệ với khách hàng và đối tác nhằm phát triển thị trường và mở rộng mạng lưới khách hàng
- Tuyển dụng, huấn luyện, giám sát và quản trị hiệu quả làm việc của nhân viên cấp dưới đảm bảo hoàn thành kế hoạch công việc được giao

- Hỗ trợ, giám sát và đào tạo shop triển khai dịch vụ cho thuê điện thoại cho khách hàng
- Tìm kiếm, mở rộng và phát triển hợp tác với shop/cửa hàng điện thoại tại khu vực phụ trách

- Nhận chỉ tiêu bán hàng từ Công ty, triển khai kế hoạch bán hàng và chương trình hỗ trợ bán hàng hàng tháng đến nhóm khách hàng phụ trách
- Xử lý các vấn đề liên quan đến khách hàng như hàng hóa tại điểm bán, hồ sơ thanh toán, công nợ,
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám đốc dịch vụ khách hàng · Giám Sát Dịch Vụ · giám sát dịch vụ vệ sinh · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


