Trang 10 - Tìm việc làm giám sát dịch vụ khách hàng (9.135 việc)

- Giám sát hàng ngày các đơn vị dịch vụ: bảo vệ, vệ sinh, cảnh quan, kỹ thuật và các nhà thầu sửa chữa, xây dựng
- Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong quản lý vận hành khu dân cư, tòa nhà, khách sạn hoặc giám sát nhà thầu dịch vụ

- Quản lý chất lượng phục vụ khách hàng, triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ KHCN của CN
- Chủ trì xây dựng, tổ chức và giám sát thực hiện kế hoạch kinh doanh mảng KHCN của CN

- Execute and continuously optimize multi-channel customer care operations (Hotline, Email, Chat, App) in compliance with SLAs and service quality standards.
- Contribute to customer care digitalization initiatives, including CRM enhancement, workflow automation, and AI-based solutions (e.g.

- Theo dõi tiến độ phát sóng, đảm bảo chất lượng dịch vụ và cam kết với khách hàng
- Báo cáo hiệu quả dịch vụ cho khách hàng

- Giám sát, đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên, lập báo cáo, đề xuất và tiến cử cho quản lý cửa hàng
- Đảm bảo và thúc đẩy doanh thu của cửa hàng, đồng thời duy trì mức độ hài lòng cao của khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN CAFÉ KATINAT tuyển dụng việc làm

- Am hiểu về các sản phẩm, dịch vụ dành cho KHDN
- Am hiểu về phân tích và đánh giá thị trường, nhu cầu khách hàng

- Service quality:Ensuring the provision of products and services according to processes, service quality commitments (TAT, SLA) to convey CVP to customers.
- Propose and participate in building products, solutions and pricing policies for Household customers with Head Office departments.

- Phát triển đội ngũ tư vấn, chăm sóc khách hàng tại các đơn vị: kiểm soát chất lượng nghiệp vụ, kiến thức chuyên môn, kiến thức sản phẩm
- Tài khoản VPBank Staff, miễn phí dịch vụ ngân hàng

- Thu thập thông tin khách hàng, hoàn thiện các yêu cầu về sản phẩm dịch vụ theo quy định của TPBank tới khách hàng
- Bên cạnh chương trình đào tạo của TPBank, các bạn sẽ được các anh/chị tại đơn vị đồng hành và hướng dẫn trực tiếp khi gặp khách hàng

- Hỗ trợ thu thập thông tin khách hàng, hoàn thiện các thủ tục cung cấp sản phẩm dịch vụ tới khách hàng theo quy định TPBank
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng cá nhân sử dụng các sản phẩm phi tín dụng

- Phụ trách và rà soát báo cáo tài chính, báo cáo thuế định kỳ (tháng, quý, năm) cho khách hàng Nhật Bản
- Hỗ trợ trưởng nhóm trong việc quản lý dự án và đảm bảo chất lượng dịch vụ

- Quản lý mối quan hệ khách hàng, xây dựng và duy trì tệp khách hàng thân thiết, thúc đẩy tỉ lệ quay lại | Manage customer relationships
- Kỹ năng giao tiếp và tương tác khách hàng tốt | Strong communication and guest engagement skills

- Assist Loan Officers in Calculating Income:This task requires a good understanding of finance and accounting.
- Follow-Up with Borrowers for Documents:This involves regularly communicating with borrowers to obtain necessary documentation required for the mortgage process.

- Assist Loan Officers in Calculating Income:This task requires a good understanding of finance and accounting.
- Follow-Up with Borrowers for Documents:This involves regularly communicating with borrowers to obtain necessary documentation required for the mortgage process.

- Các kênh hỗ trợ khách hàng khác của Công ty
- Thiết lập tiêu chuẩn SLA theo từng nhóm vấn đề, mức độ nghiêm trọng và nhóm khách hàng

- Fluency in English -B2 and above (speaking, listening, writing, and reading) - working 100% English.
- Join the insurance regimes according to the provisions of the Labor Law.
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng liên quan đến đơn hàng và tình trạng giao nhận qua các kênh xử lý riêng
- Nắm bắt và cập nhật liên tục chính sách -dịch vụ - quy trình của công ty

- Giải đáp các câu hỏi của bệnh nhân về dịch vụ, quy trình và chi phí
- Có kinh nghiệm lễ tân hoặc chăm sóc khách hàng là một lợi thế

- theo dõi, phân tích hiệu suất vận hành và chất lượng dịch vụ của Trung tâm CSKH
- ứng dụng công nghệ, CRM, AI, chatbot nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu vận hành

- theo dõi, phân tích hiệu suất vận hành và chất lượng dịch vụ của Trung tâm CSKH
- ứng dụng công nghệ, CRM, AI, chatbot nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu vận hành
Xem tất cả: Công ty cổ phần VETC tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


