Trang 42 - Tìm việc làm giám sát dịch vụ khách hàng (9.211 việc)

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Hỗ trợ và thúc đẩy các Công ty thành viên trên hệ thống trong việc khai thác bảo hiểm đối với nhóm khách hàng doanh nghiệp FDI
- Duy trì và phát triển quan hệ với nhóm khách hàng này nhằm mở rộng cơ hội kinh doanh

- Học tập & Thực hành: Tìm hiểu sâu về hệ thống quản lý bán hàng đa kênh (Omnichannel) và các nghiệp vụ bán hàng trên Shopee, TikTok Shop, Lazada
- Theo dõi dữ liệu: Hỗ trợ cập nhật các chỉ số báo cáo định kỳ về mức độ hài lòng của khách hàng dưới sự hướng dẫn của Mentor

- Phát triển khối khách hàng doanh nghiệp và cá nhân nhằm bán trọn gói các sản phẩm ngân hàng, tạo đầu ra cho các dịch vụ đang được cung cấp
- Có kiến thức về sản phẩm dịch vụ Ngân hàng

- Dịch vụ khách hàng: Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ giải quyết khiếu nại của cư dân/khách hàng
- Báo cáo tình hình thu chi tại dự án theo định kỳ và nộp phí dịch vụ về công ty theo quy định

- Chuyên viên Chăm Sóc Khách Hàng đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng hình ảnh thương hiệu PNJ và nâng cao sự hài lòng của khách hàng
- Ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại hoặc dịch vụ hậu mãi

- Hỗ trợ khách hàng tham gia trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Quản lý đội ngũ:Giám sát, đôn đốc nhân viên và phân chia data khách hàng từ các kênh (Facebook, Zalo, Hotline, Telesale)
- Kiểm soát chất lượng: Đảm bảo quy trình chăm sóc khách hàng trước, trong và sau dịch vụ để tối ưu tỷ lệ tái ký

- Kiến thức: Am hiểu về nghiệp vụ dịch vụ khách hàng, tư vấn bán hàng
- Chủ động đón tiếp, tìm hiểu nhu cầu và tư vấn giải pháp phù hợp cho khách hàng đến showroom

- Liên hệ, tư vấn, khai thác nhu cầu và giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Phối hợp cùng đội ngũ kinh doanh triển khai thông báo các chương trình hiện có đến khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Founded in 1990, Synergix Technologies is a leading ERP provider headquartered in Singapore and supported by regional teams in Vietnam and the Philippines.
- MJS), a publicly listed ERP and accounting solutions provider in Japan, Synergix is accelerating growth, deepening innovation, and expanding its presence across Singapore and Southeast Asia.

- Dịch vụ khách hàng
- Theo sát kế hoạch mở lớp học và chỉ tiêu tái đăng ký gói học (hàng tuần)

- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo dịch vụ tốt nhất
- Thu thập phản hồi từ khách hàng, đề xuất cải tiến dịch vụ chăm sóc khách hàng

- Làm việc với khách hàng để xử lý các yêu cầu về dịch vụ thử nghiệm theo sự phân công của cấp trên
- Tư vấn khách hàng những vấn đề liên quan đến dịch vụ thử nghiệm (lựa chọn chương trình thử nghiệm phù hợp

- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề của khách hàng, cung cấp thông tin chính xác và đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tích cực
- Hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua Call, Email, Chat và các kênh tin nhắn

- Tư vấn, giải đáp thắc mắc khách hàng qua điện thoại
- Theo dõi, quản lý và cập nhật hồ sơ khách hàng

- Tạo file và gửi booking cho khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng, Sales, airline

- Phối hợp cùng đội ngũ chuyên gia sản phẩm để cung cấp giải pháp tài chính toàn diện và trải nghiệm dịch vụ cao cấp cho khách hàng
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, không gian phục vụ riêng cho phân khúc khách hàng Diamond

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Quảng Nam

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


