Trang 11 - Tìm việc làm hỗ trợ khách hàng tại Toàn Quốc (4.779 việc)

- Ghi nhận đầy đủ thông tin, log lỗi hệ thống vào file/ticket quản lý hỗ trợ khách hàng
- Hỗ trợ triển khai mở rộng hệ thống cho khách hàng hiện tại: mở rộng tính năng, module mới, chi nhánh mới

- Hỗ trợ chuyên viên tư vấn các sản phẩm như:
- Gọi điện chăm sóc khách hàng hoặc xác nhận thông tin theo hướng dẫn

- Định kỳ báo cáo hoạt động bán hàng cho Cấp quản lý
- Đề xuất các biện pháp, chính sách nhằm nâng cao chất lượng bán hàng

- Hỗ trợ và thúc đẩy các Công ty thành viên trên hệ thống trong việc khai thác bảo hiểm đối với nhóm khách hàng doanh nghiệp FDI
- Duy trì và phát triển quan hệ với nhóm khách hàng này nhằm mở rộng cơ hội kinh doanh

- Quản lý trải nghiệm khách hàng đa kênh
- Quản lý việc tiếp nhận và xử lý phản hồi khách hàng trên các kênh: Hotline, Inbox, Comment, Mạng xã hội và sàn TMĐT

- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ và cập nhật thông tin khách hàng theo hướng dẫn của chuyên viên phụ trách
- Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng đăng ký, sử dụng ứng dụng ngân hàng MBV và thực hiện các thao tác giao dịch cơ bản
Xem tất cả: Tìm việc làm Thực tập sinh

- Tổ chức công việc nhập liệu liên quan đến thông tin khách hàng, thông tin sản phẩm, giá bán, đơn hàng
- Tổ chức thực hiện công việc chăm sóc khách hàng (giải quyết khiếu nại khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Đồng Nai

- Theo dõi, xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ cho Khách hàng/Đại lý
- Phối hợp chặt chẽ với Sales để tối ưu vận hành và hỗ trợ tăng trưởng doanh thu

- Hỗ trợ nhập liệu, cập nhật và quản lý hồ sơ, tài liệu kỹ thuật
- Tăng lương hàng năm

- Hỗ trợ điều phối hoạt động tại Khối cửa hàng hệ thống
- Hỗ trợ triển khai chương trình kinh doanh

- Tư vấn Khách hàng và tiến hành ký kết hợp đồng với KH hệ thống
- Chốt công nợ, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ, chỉ xong trách nhiệm khi KH đã thanh toán xong

- Bạn sẽ hỗ trợ bộ phận QA/QC trong các công việc kiểm tra và vận hành hệ thống trung tâm:
- Hỗ trợ kiểm tra việc tuân thủ quy định của giáo viên/trợ giảng/cơ sở

- Hỗ trợ kỹ thuật liên quan tới phần mềm, cài đặt, hướng dẫn sử dụng sản phẩm, kiểm tra lỗi chuyển hàng bảo hành
- Bạn sẽ là người trực tiếp cài đặt các ứng dụng, phần mềm trên các sản phẩm theo đúng yêu cầu, sở thích của khách hàng

- Hỗ trợ các hoạt động Marketing của công ty
- Hỗ trợ dấu mọc và số liệu

- Trực tiếp phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế
- Rà soát thẩm định hồ sơ khách hàng, quản lý rủi ro khách hàng

- Overviewing Mall operations and directly reporting to the CS Supervisor and Manager if any issues occur.
- Guiding and redeeming Rewards+ (CRM) programs, bonus point gift cards for the Co-brand card program and membership card.
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ SIGMA tuyển dụng việc làm

- Chủ động tìm kiếm, phát triển và xây dựng quan hệ với khách hàng cá nhân có nhu cầu vay vốn thế chấp tại VPBank
- Chăm sóc, duy trì quan hệ với khách hàng hiện hữu

- Tổ chức đào tạo, hỗ trợ AM triển khai sản phẩm và onboard merchant, hỗ trợ kịp thời các phát sinh
- Hỗ trợ ăn sáng miễn phí

- Số lượng cuộc gọi/tin nhắn tiếp cận khách hàng mới đạt chỉ tiêu hàng ngày
- Lương cứng cạnh tranh + % Hoa hồng doanh số cao theo gói sub của khách hàng (Thu nhập không giới hạn)

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · trợ lý quan hệ khách hàng · nhân viên hỗ trợ bán hàng · chăm sóc khách hàng · trợ lý nhãn hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


