Trang 27 - Tìm việc làm hỗ trợ khách hàng (2.588 việc)

- Tiếp nhận, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm của LG như: máy giặt, tủ lạnh, điều hòa, điện thoại
- Gọi ra xác nhận sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm theo data có sẵn

- Xây dựng các kịch bản hỗ trợ KH
- Hỗ trợ xử lý các case khó/KH VIP/khiếu nại phức tạp liên quan đến tour khi cần

- Chăm sóc Khách hàng qua điện thoại, tiếp nhận, lưu lại & xử lý các phản hồi của khách hàng
- Thông tin cho Khách hàng các chương trình khuyến mãi, các dịch vụ tiện ích, quyền lợi của Khách hàng

- Xử lý vấn đề, giải đáp các thắc mắc, phản hồi thông tin đến khách hàng về các sản phẩm
- Chăm sóc khách hàng và tạo lập mối quan hệ bền vững

- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc cho khách hàng liên quan đến sản phẩm
- Điện thoại/ chat tư vấn cho khách hàng có nhu cầu cần hỗ trợ

- Nhân viên Chăm sóc khách hàng Part-time
- Nhân viên Hỗ trợ ký thuật

- Tư vấn, giải đáp thắc mắc khách hàng qua điện thoại
- Theo dõi, quản lý và cập nhật hồ sơ khách hàng

- Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc, đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuyên suốt
- Thực hiện chăm sóc khách hàng theo hướng cá nhân hóa thông qua các kênh: Zalo OA, Facebook Messenger,

- Thao tác các bước thanh toán trên hệ thống, chuyển tiền học phí của khách hàng cho bộ phận liên quan
- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng

- Chăm sóc khách hàng &hỗ trợ kỹ thuật
- Hỗ trợ xử lý các sự cố phát sinh tại khách hàng (xì mí, hở mí, biến dạng lon, lỗi nắp)

- Chăm sóc khách hàng/cư dân tại các sảnh tòa nhà
- Đảm bảo chất lượng trải nghiệm khách hàng tại khu vực sảnh và khu vực tiếp đón

- Hỗ trợ, xử lý các nghiệp vụ cho khách hàng khi gặp vướng mắc
- Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng từ điện thoại, email, bộ phận khác để xử lý công việc

- Trực tiếp tiếp nhận, giải đáp và xử lý các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Công ty
- Đảm bảo các vướng mắc, khiếu nại của khách hàng được giải quyết, phản hồi đầy đủ và rõ ràng

- Thao tác các bước thanh toán trên hệ thống, chuyển tiền học phí của khách hàng cho bộ phận liên quan
- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Quảng Nam

- Hỗ trợ giải đáp các vấn đề cơ bản trong quá trình học
- Thích giao tiếp, nhắn tin, hỗ trợ người khác

- Trực tiếp tiếp nhận, giải đáp và xử lý các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Công ty
- Đảm bảo các vướng mắc, khiếu nại của khách hàng được giải quyết, phản hồi đầy đủ và rõ ràng

- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ
- Tiếp nhận và phản hồi thắc mắc của khách hàng qua các kênh (Inbox, Zalo, điện thoại)

- Được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng tư vấn tuyển sinh và chăm sóc khách hàng
- Được hỗ trợ mức lương: 8 - 10tr NET/tháng (thực lãnh)
Xem tất cả: Công ty Cổ phần Vinschool tuyển dụng việc làm

- Có khả năng bắt nhịp xu hướng, bắt trend tốt (Ứng viên có tham gia sáng tạo nội dung trên Tiktok là lợi thế).
- Mức lương: 3.500.000 VNĐ/ tháng + phụ cấp gửi xe theo ngày.

- Cung cấp hệ thống gọi điện cho khách hàng
- Có laptop cá nhân + tai nghe để gọi điện với khách bằng phần mềm trên laptop
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Hỗ Trợ Bán Hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · nhân viên hỗ trợ dự án
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


