Trang 17 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng logistics tại Toàn Quốc (4.040 việc)

- Tiếp nhận phản hồi của khách hàng qua hotline chăm sóc khách hàng và chuyển tới các bộ phận liên quan để giải quyết
- Hỗ trợ các phòng ban khác tại trong công tác chăm sóc, phục vụ khách hàng

- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng

- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm vị trí Chăm sóc khách hàng thẩm mỹ viện, spa/ mỹ phẩm
- Ghi nhận và báo cáo các vấn đề khiếu nại của khách hàng

- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại/email/chat

- Duy trì và chăm sóc khách hàng hiện tại
- Có kinh nghiệm Telesales, Sales, Chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí liên quan là lợi thế

- Tư vấn về các giải pháp nguồn nhân lực cho khách hàng tại Nhật Bản
- Đàm phán, thuyết phục khách hàng Nhật sử dụng dịch vụ cung ứng nhân lực của công ty

- Được đào tạo bài bản về sản phẩm, quy trình chăm sóc khách hàng và vận hành game
- Phối hợp và trao đổi với Developer Trung Quốc xử lý yêu cầu của khách hàng

- Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
- Có khả năng thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra

- Có trên 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực Tư vấn tuyển sinh, Chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng từ giai đoạn đăng ký đến lộ trình học tập, hồ sơ du học và phát triển lộ trình học tập của học viên

- Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng bằng tiếng Trung qua các kênh Chat, Hotline và Email trên sàn thương mại điện tử
- Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng về đơn hàng, sản phẩm và dịch vụ

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat và tin nhắn
- Hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến app đặt vé máy bay
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Chăm sóc và hỗ trợ học viên xuyên suốt quá trình học nhằm nâng cao trải nghiệm và tăng tỷ lệ tái ghi danh
- Học tiếng Anh 100% miễn phí cho nhân viên chính thức

- Chăm sóc và hỗ trợ học viên xuyên suốt quá trình học nhằm nâng cao trải nghiệm và tăng tỷ lệ tái ghi danh
- Học tiếng Anh 100% miễn phí cho nhân viên chính thức
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng/nhà bán hàng qua kênh Call/Chat/Email
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh chat của Shop Mall/Shop Yêu Thích/Shop
- Ghi nhận lại yêu cầu của khách hàng, xử lý theo quy trình được đào tạo và chuyển bộ phận liên quan để xử lý cho khách hàng (nếu cần)
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao

- Ứng viên có kinh nghiệm telesales, inside sales, account management, chăm sóc khách hàng B2B hoặc tổ chức seminar/webinar
- Phát triển kỹ năng sales B2B, chăm sóc khách hàng, tư vấn nhu cầu và matching dự án trong môi trường Nhật - Việt

- Having a university degree or higher on Information Technology, Information System, Information Security or equivalent.
- Support and participate in Technology và Digital innovation and implementation.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng tiếng trung · thực tập sinh chăm sóc khách hàng · trưởng phòng chăm sóc khách hàng · trưởng nhóm chăm sóc khách hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


