Trang 13 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone tại Hà Nội (574 việc)

- 1.Quản lý, chăm sóc khách hàng hiện tại, tìm kiếm, tiếp thị để phát triển khách hàng mới
- 3.Chủ động thực hiện tìm kiếm và tiếp cận đối tượng Khách hàng Doanh nghiệp (SME) để xây dựng nguồn Khách hàng SME tiềm năng

- Quản lý quan hệ khách hàng và tổ chức chăm sóc khách hàng theo quy định
- Tổ chức hoạt động cung cấp dịch vụ khách hàng, dịch vụ thanh toán với khách hàng tại các Nhóm Khách hàng Ưu tiên được giao quản lý

- Thực hiện các công việc liên quan đến vị trí Chăm sóc khách hàng mảng Ôtô tải của Tập đoàn Hoàng Huy
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm làm dịch vụ chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc khách hàng qua công cụ phần mềm: Thông qua cuộc gọi, SMS, Zalo → Mục tiêu: Đủ số lượng khách hàng như kế hoạch ngày/tuần/tháng
- Độ tuổi: 22-36, yêu thích thú cưng và công việc chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc khách hàng theo data có sẵn
- Lên đơn, làm hợp đồng , chính sách cho khách hàng

- Chịu trách nhiệm quản lý tồn kho của kho Chăm sóc khách hàng, bảo hành
- Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Chăm sóc sức khoẻ

- Chăm sóc sức khoẻ

- Chăm sóc da mặt (facial)
- Biết các công việc:chăm sóc da, nặn mụn tăm bông , rf , hifu , giảm béo , triệt lông, máy công nghệ cao, massage mặt cổ vai gáy,

- Chăm sóc khách hàng tiềm năng: Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng mới và khách hàng hiện tại
- Đào tạo chuyên môn: Được đào tạo sâu về sản phẩm, kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng

- Là đầu mối chính chăm sóc khách hàng, xử lý toàn bộ lô hàng từ A-Z
- Kỹ năng xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng tốt
Xem tất cả: MAGICAL VIET NAM tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, tin nhắn từ khách hàng qua các kênh bán hàng trực tuyến (website, mạng xã hội, hotline, v.v
- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và tư vấn sản phẩm cho khách hàng cũ, nhằm duy trì mối quan hệ lâu dài và tăng cơ hội bán hàng

- Tổ chức nghiên cứu, xây dựng và phát triển các giải pháp tín dụng dành cho Khách hàng doanh nghiệp (KHDN):
- Phối hợp với các đơn vị liên quan nghiên cứu nhu cầu giải pháp tín dụng của KHDN theo các phân khúc khách hàng ưu tiên được lựa chọn
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên

- Có tư duy dịch vụ khách hàng tốt
- Chăm sóc sức khoẻ

- Có kinh nghiệm làm việc tại vị trí chuyên viên quản lý khách hàng cá nhân hoặc doanh nghiệp thuộc các ngân hàng thương mại
- Trực tiếp tiếp cận và đàm phán với khách hàng

- Thực hiện báo cáo định kỳ về kết quả chăm sóc khách hàng cho quản lý trực tiếp
- Đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng

- Theo dõi và thực hiện công tác thu hồi công nợ của khách hàng theo từng giai đoạn
- Phối hợp với Ngân hàng, hỗ trợ khách hàng thực hiện việc vay vốn Ngân hàng, đẩy

- Đảm bảo hợp tác chặt chẽ với nhân viên dịch vụ khách hàng để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Nhận brief từ khách hàng và trưởng nhóm để lên ý tưởng và thiết kế

- Gọi điện/chăm sóc khách hàng sau bán
- Phối hợp với bộ phận liên quan xử lý vấn đề nghiệp vụ của khách hàng

- Phối hợp chặt chẽ với team Design, Performance và Customer Care để đảm bảo nội dung, thông điệp và trải nghiệm khách hàng được đồng bộ xuyên suốt
- Lên ý tưởng nội dung và triển khai các chiến dịch email (Email Campaign) theo kế hoạch:hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng và hàng quý
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


