Trang 8 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại tại Toàn Quốc (3.606 việc)

- Gọi điện chăm sóc định kỳ với khách hàng đã sử dụng dịch vụ
- Ưu tiên có kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng hoặc các công việc giao tiếp với khách hàng

- Chăm sóc khách hàng hiện có, duy trì mối quan hệ lâu dài
- Hỗ trợ, tiếp nhận và giải đáp nhu cầu khách hàng

- Thực hiện tiếp nhận & xử lý thông tin khiếu nại, báo hỏng của khách hàng qua điện thoại, email, chat, online, web
- Giới thiệu, tư vấn và trả lời thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách khuyến mãi của Công ty qua điện thoại, email, chat online

- Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng định kỳ theo quy định (gọi điện, nhắn tin, gửi email, )
- Lên đơn hàng, chuyển thông tin cho bộ phận liên quan (kho, giao vận, kế toán) để phối hợp xử lý
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH DƯỢC HUNMED tuyển dụng việc làm

- Chào đón ứng viên mới tốt nghiệp hoặc có mong muốn phát triển trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng và giáo dục
- Có cơ hội phát triển kỹ năng chăm sóc khách hàng, tư vấn dịch vụ trong lĩnh vực giáo dục

- Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết
- Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng

- Cơ hội trở thành Nhân viên chính thức
- Nhân viên toàn thời gian tạm thời

- Chủ động gọi điện khai thác nhu cầu, chăm sóc khách hàng hiện hữu, tìm kiếm cơ hội bán thêm (upsell) dịch vụ và sản phẩm
- Cập nhật dữ liệu khách hàng, báo cáo kết quả chăm sóc, tìm kiếm khách hàng và doanh số theo yêu cầu
Xem tất cả: TẬP ĐOÀN ĐỨC TRUNG tuyển dụng việc làm

- Chương trình chăm sóc sức khỏe dành cho nhân viên (tặng bảo hiểm tai nạn và bảo hiểm sức khoẻ)
- Tuần tra khu vực bên trong TTTM nhằm hỗ trợ cho khách hàng khi có bất cứ sự cố an toàn phát sinh

- Chăm sóc khách hàng quốc tế (English Required)
- Hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua email bằng tiếng Anh

- Thực hiện các chiến dịch chăm sóc: Gọi điện chúc mừng sinh nhật, gửi tin nhắn ưu đãi riêng, khảo sát mức độ hài lòng sau khi khách dùng bữa
- Phụ cấp:Điện thoại, xăng xe di chuyển gặp khách hàng

- Ứng viên có kinh nghiệm làm công việc trực tiếp tiếp xúc Khách Hàng, chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại là một lợi thế
- Trực tiếp tiếp nhận, giải đáp và xử lý các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Công ty

- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
- Trả lời các câu hỏi, hỗ trợ giải quyết vấn đề qua điện thoại, email, chat

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, zalo
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, đảm bảo trải nghiệm tốt nhất

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng hoặc hỗ trợ kỹ thuật
- Ghi nhận thông tin chi tiết về các vấn đề của khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết

- Hiểu về nghiệp vụ dịch vụ khách hàng, tư vấn bán hàng
- Chế độ khám sức khỏe cho nhân viên

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng
- Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất
Xem tất cả: Tập đoàn A25 Hotel tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Hướng dẫn khách hàng sử dụng OMS và các hệ thống liên quan
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng

- Quản lý & điều phối hành trình khách hàng
- Khách tham quan nhà mẫu

- Thực hiện công việc tái ký, chăm sóc khách hàng, khai thác mới các dịch vụ của công ty
- Giao tiếp tự tin, mạnh dạn, có niềm đam mê với công việc chăm sóc, hỗ trợ và đồng hành cùng khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


