Trang 8 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng tại Hà Nội (653 việc)

- Chăm sóc khách hàng và thực hiện các công việc kinh doanh: Nhận đơn hàng, Báo giá, bán hàng, theo dõi công nợ,
- Chăm sóc khách hàng hiện hữu, tìm kiếm khách hàng mới tiềm năng

- Ưu tiên ứng viên có kiến thức, hiểu biết về lĩnh vực chuyển phát nhanh, có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận các yêu cầu xử lý đơn hàng gặp sự cố từ Khách hàng qua các kênh gửi đến (Thoại, Zalo, mail)

- Nhân viên toàn thời gian
- Dịch vụ khách hàng

- As a Sales Executive, you will play a key role in expanding our freight forwarding business and driving revenue growth.
- Achieve KPI targets assigned by the Manager in alignment with company business objectives.

- Familiar with customer support tools like Freshdesk, Zendesk, Live Chat or similar platforms.
- Monitor key performance metrics (response times, resolution rates, CSAT) to ensure high standards in customer interactions.

- Xử lý chứng từ: Tiếp nhận bộ chứng từ từ bộ phận Customer Service hoặc Khách hàng
- Tư vấn cho khách hàng về thuế suất, chính sách mặt hàng và các loại giấy phép chuyên ngành cần thiết

- Yều cầu có ít nhất 2 năm kinh nghiệm tại vị trí chuyên viên chăm sóc khách hàng
- Ưu tiên ứng viên đã từng chăm sóc khách hàng giá trị cao (VIP/HNWI)

- Chăm sóc sức khoẻ

- Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh liên lạc khác
- Xử lý và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của khách hàng

- Chăm sóc khách hàng theo data có sẵn của Công ty (đối tác chính là các Ngân hàng)
- Chăm sóc sau bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng theo danh sách đã được phân công nhiệm vụ

- Gọi điện thoại chăm sóc và nhắc khách hàng đến hạn thanh toán, hướng dẫn khách hàng phương thức thanh toán phù hợp
- Cập nhật tình hình thanh toán và thông tin liên quan của khách hàng trên hệ thống

- Graduated High School or higher education.
- Join the insurance regimes according to the provisions of the Labor Law.

- New members will be attended training at PFSAP/PVPAD training center or On Job Training to improve knowledge / skills before handling activities.
- Bachelor's Degree in Electrical/Mechanical or Mechatronic Engineering or related equivalent.

- Coordinate closely with CS Marketing, CS Hotline, and D2C Marketing teams to handle customer inquiries and issues related to service benefits and CRM activities.
- Bachelor's degree in Marketing, Business Administration, Customer Service, or related fields.

- Cơ hội huấn luyện: được tham gia khóa học đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về nghiệp vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Gọi điện tới khách hàng để đặt lịch và xác nhận lịch hẹn sửa chữa với khách hàng

- Tư vấn và giúp khách hàng lựa chọn những mẫu Váy cưới, áo dài, vest Big Size phù hợp
- Chăm sóc trang phục: Sắp xếp, bảo quản và quản lý kho Váy/áo dài và bộ vest luôn sạch sẽ, đúng mẫu mã

- Tham gia Chăm sóc khách hàng trước - trong - sau bán
- Ưu tiên UV có tối thiểu 03 tháng kinh nghiệm làm Telesale, Chăm sóc khách hàng

- Được đào tạo kỹ năng telesale &chăm sóc khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm telesale, tổng đài, tư vấn dịch vụ y tế, bảo hiểm hoặc chăm sóc sức khỏe
Xem tất cả: Công ty CP Công nghệ ISOFH tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc lại khách hàng quan tâm sản phẩm
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng/bán hàng từ 6 tháng trở lên

- Phụ trách chăm sóc các tập khách hàng theo từng mảng sản phẩm của trung tâm theo quy trình
- Nhân viên được tuyển dụng cần đáp ứng các yêu cầu như sau:
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


