Trang 5 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng trực tuyến tại Đà Nẵng (113 việc)

- Duy trì và chăm sóc mối quan hệ với khách hàng hiện có
- Theo dõi nhu cầu, hành vi khách hàng và đề xuất các phương án chăm sóc phù hợp

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng thông qua điện thoại, email, chat trực tuyến hoặc các kênh liên lạc khác
- Tham gia xây dựng và cải thiện quy trình chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại nhà hàng, khách sạn hoặc môi trường dịch vụ khách hàng
- Tại Chồ, trải nghiệm của khách hàng bắt đầu từ khoảnh khắc đầu tiên họ bước vào nhà hàng

- Quản lý, chăm sóc và giữ mối liên hệ thường xuyên với khách hàng hiện hữu
- Ưu tiên ứng viên có cơ sở, mối quan hệ tốt với khách hàng (các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân)

- Có kỹ năng chăm sóc khách hàng hoặc lễ tân là điểm cộng
- Đón tiếp và hướng dẫn khách hàng khi đến giao dịch tại ngân hàng

- Ưu tiên có kinh nghiệm về bán hàng, chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, chat hoặc các kênh liên lạc khác

- Hỗ trợ tìm kiếm, tiếp cận và chăm sóc khách hàng cá nhân theo hướng dẫn của quản lý/nhân viên kinh doanh
- Hỗ trợ cập nhật thông tin khách hàng, theo dõi tình trạng hồ sơ và nhắc lịch chăm sóc khách hàng

- Ưu tiên đã có kinh nghiệm tư vấn bán hàng/ sale/ chăm sóc khách hàng
- Trực Fanpage công ty và trả lời tin nhắn khách hàng

- Liên hệ với khách hàng/đại lý của công ty nhận booking, thông tin lô hàng
- Thường xuyên cập nhật thông tin cho khách hàng / đại lý về chuyến hàng đang thực hiện

- Tư vấn bán hàng, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các nền tảng thương mại điện tử và mạng xã hội
- Thực hiện và xử lý yêu cầu đổi hàng của khách hàng theo chính sách công ty

- Chăm sóc sau mua (After-sales): Chủ động liên hệ hỏi thăm trải nghiệm của khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ
- Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí CSKH, Telesale hoặc Tư vấn bán hàng

- Theo dõi tiến độ lô hàng và hỗ trợ, chăm sóc khách hàng xuyên suốt quá trình vận chuyển
- Phụ trách chăm sóc các lô hàng xuất nhập khẩu (hàng chỉ định và hàng free-hand)
Xem tất cả: Air Sea Transport tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc khách hàng Tiếng Nhật JLPT N2/N1 - Sàn Thương mại điện tử - Thu Nhập 22-13tr
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là

- Có kinh nghiệm vị trí liên quan: trợ giảng, chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng
- Quản lý và lưu trữ văn bản, hợp đồng nhân viên, bảo đảm tuân thủ quy định lưu trữ hồ sơ công ty

- Chăm sóc học viên, điểm danh lớp học, thông báo điểm và tình hình học viên tới phụ huynh các lớp học online/offline
- Tư vấn qua điện thoại, tư vấn trực tiếp với phụ huynh và học viên về khóa học

- Chịu trách nhiệm tư vấn cho khách hàng về các khóa học của Trung tâm
- Tạo và duy trì mối quan hệ tốt đẹp và ổn định với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng

- Chăm sóc sức khoẻ

- Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13
Xem tất cả: Công Ty TNHH AD Astra tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Theo dõi, chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng thân thiết
- Hỗ trợ đăng ký thành viên, cập nhật thông tin khách hàng theo quy định

- Duy trì và chăm sóc mối quan hệ với khách hàng hiện có
- Theo dõi nhu cầu, hành vi khách hàng và đề xuất các phương án chăm sóc phù hợp
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng trực tuyến · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


