Trang 5 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone tại Hà Nội (577 việc)

- HCM/HN] Nhân viên chăm sóc khách hàng (Trung tâm Tiếng Anh)
- Được đào tạo quy trình chăm sóc khách hàng và quy trình vận hành khóa học tại DOL

- Tham gia vào việc đào tạo và hướng dẫn nhân viên về các tiêu chuẩn và quy trình chất lượng
- Các hoạt động teambuilding, du lịch hàng năm

- Thực hiện gọi điện chăm sóc khách hàng định kỳ, duy trì liên hệ và hỗ trợ tái sử dụng dịch vụ theo chu kỳ 3-6 tháng của sản phẩm
- Tiếp nhận data khách hàng có sẵn từ hệ thống công ty

- Hỗ trợ khách hàng khi có nhu cầu tư vấn hoặc cần giải đáp về các dịch vụ do ngân hàng cung cấp
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ cũng như các chính sách của ngân hàng đến khách hàng

- Chăm sóc và giáo dục trẻ từ 0 - 12 tháng tuổi trong sinh hoạt hàng ngày theo quy trình được đào tạo
- Ưu tiên ứng viên đã lập gia đình hoặc từng chăm sóc trẻ nhỏ

- Chăm sóc & mở rộng mối quan hệ khách hàng:
- Duy trì chăm sóc khách hàng theo chu kỳ: trước - trong - sau bán

- Quản lý/ thực hiện tương tác/chăm sóc khách hàng thúc đẩy giao dịch , mang dòng tiền về TCB
- Thống kê dữ liệu và cập nhật thông tin trạng thái khách hàng

- Thực hiện cuộc gọi tới khách hàng đã mua sản phẩm phân bón của công ty
- Hướng dẫn, tư vấn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, giúp cây trồng đạt hiệu quả và năng suất cao.
- Duy trì, chăm sóc khách hàng cũ nhằm xây dựng mối quan hệ tin cậy, gia tăng mức độ hài lòng và gắn bó lâu dài.

- Các cuộc gọi tiếp nhận về lỗi kỹ thuật, góp ý, phàn nàn, khen ngợi của khách hàng
- Nhân viên được đào tạo kỹ năng mềm trước khi vào làm việc

- Quản lý/ thực hiện tương tác/chăm sóc khách hàng thúc đẩy giao dịch , mang dòng tiền về TCB
- Thống kê dữ liệu và cập nhật thông tin trạng thái khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc

- Professional experience:Preferably have worked for at least 03 years in related fields such as investment, insurance, structural products in banks, financial institutions or enterprises.
- Business English standard proficiency as required for the role.

- Premium Healthcare and Mental Health Care service for you, 100% covered by the company.
- Extra bonus per personal events (Wedding, Funeral, Hospitalization, Newborn baby) and a very cute baby box for staff who are going to welcome a new baby angel to the world.

- Đón tiếp & Trải nghiệm khách hàng:
- Phối hợp nhịp nhàng với Thu ngân và Giám sát tầng để điều phối khách vào phòng trị liệu, đảm bảo không để khách chờ lâu
Xem tất cả: FUJI SPA CENTER tuyển dụng việc làm

- Prefer candidates with experience on US, Canada routes.
- Proficient in office software (MS Office).

- Đảm bảo khách hàng nhận được giá trị từ dịch vụ của Base và giữ chân khách hàng lâu dài với công ty
- Đồng thời, phát triển thêm các nguồn doanh thu từ khách hàng cũ

- Kỹ năng chăm sóc khách hàng (học viên, phụ huynh), nắm bắt tâm lý khách hàng
- Thực hiện các hoạt động hành chính - vận hành khác của cơ sở nhằm đảm bảo tối ưu trải nghiệm khách hàng

- Career Level Nhân viên
- Bán hàng kỹ thuật, Dịch vụ khách hàng , Tự động hóa / Chế tạo

- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi đã mua sản phẩm dịch vụ của công ty
- Telesale gọi điện hàng ngày tới các khách hàng theo yêu cầu

- Chăm sóc khách hàng: Giải đáp thắc mắc, hướng dẫn khách hàng mở tài khoản và thực hiện các thao tác đầu tư ban đầu
- Báo cáo: Cập nhật kết quả làm việc và phối hợp cùng chuyên gia để tối ưu quy trình chốt khách hàng

- Bán hàng, chăm sóc khách hàng
- Yêu thích ngành hoa, chăm sóc, tiếp xúc và phục vụ khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Bán Hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


