Trang 28 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone (2.654 việc)

- Phát triển doanh thu khách hàng cao cấp (40%)
- Cung cấp các sản phẩm tiền gửi, đầu tư, bảo hiểm và dịch vụ tài chính dành cho phân khúc khách hàng cao cấp theo định hướng của Khối NHBL

- Học viên được xây dựng lộ trình cá nhân hoá sao cho phù hợp với khả năng và mục tiêu của mình nhất
- Tối ưu công nghệ cá nhân hóa để mỗi người học như có một giáo viên kèm riêng

- Cung cấp thông tin cần thiết và chính xác cho khách hàng
- Cung cấp bộ đàm, đồng phục mới cho nhân viên

- Hoặc có kinh nghiệm làm Giao dịch viên, kiểm soát viên dịch vụ khách hàng tại ngân hàng
- Tìm kiếm và xây dựng quan hệ khách hàng cao cấp nhằm bán các sản phẩm ngân hàng tới các khách hàng

- Quản lý, chăm sóc khách hàng hiện hữu, duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng
- Tìm kiếm, phát triển khách hàng doanh nghiệp trên địa bàn được phân công

- Thực hiện việc triển khai giới thiệu, tư vấn và bán các sản phẩm dành cho Khách hàng ưu tiên ("KHƯT") tại Chi nhánh:
- Đầu mối quản lý mối quan hệ giữa khách hàng với Ngân hàng:
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng

- Am hiểu về phân tích và đánh giá thị trường, ngành hàng, nhu cầu khách hàng
- Chăm sóc sức khoẻ
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Hỗ trợ khách hàng cài đặt và hướng dẫn nhân viên cửa hàng sử dụng
- Chăm sóc sau bán: Duy trì tương tác để hỗ trợ khách hàng sử dụng hiệu quả, từ đó khai thác thêm khách hàng mới qua lời giới thiệu

- Thực hiện giám sát, đánh giá và phân tích chất lượng hoạt động Chăm sóc khách hàng tại các thị trường nước ngoài do Viettel đầu tư
- Giám sát và đánh giá chất lượng hoạt động của các kênh Chăm sóc khách hàng:

- Identify customer information (Amlock, KYC, SA ) as well as warning signs before, during and after customer transactions, ensuring compliance with Techcombank's procedures and regulations and the law.
- Fully aware of Techcombank's organizational culture and perform tasks in the spirit of 5 core values, TCB's behavioral standards, and Techcomer's DNA.

- Lập kế hoạch bán và chăm sóc khách hàng
- Triển khai kế hoạch bán và chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Identify customer information (Amlock, KYC, SA ) as well as warning signs before, during and after customer transactions, ensuring compliance with Techcombank's procedures and regulations and the law.
- Fully aware of Techcombank's organizational culture and perform tasks in the spirit of 5 core values, TCB's behavioral standards, and Techcomer's DNA.
Xem tất cả: Việc làm tại Đồng Nai

- Quản lý, chăm sóc danh mục khách 150 - 200 KHUT được giao định kỳ và đánh giá được hiệu quả danh mục khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có 1-3 năm tư vấn sản phẩm dịch vụ cho phân khúc khách hàng ưu tiên,

- Bạn sẽ phụ trách phát triển mảng Non-Ecom tại khu vực HCM/Bình Dương/Đồng Nai/Long An/Vũng Tàu, tập trung tìm kiếm, mở rộng và chăm sóc khách hàng doanh nghiệp
- Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng doanh nghiệp nhánh Non-Ecommerce (nhà phân phối, chuỗi bán lẻ, xưởng sản xuất, văn phòng doanh nghiệp)

- Chịu trách nhiệm về công tác tiếp nhận thông tin: đặt vé, khiếu nại, tư vấn giờ tuyến đi cho khách, hoạt động ký gửi hàng hóa,
- Phối hợp với các Văn phòng, Trung chuyển khách, Tổ xe tuyến, Bộ phận Hàng hóa,

- Phân bổ và quản lý việc thực hiện các chỉ tiêu kinh Doanh hàng năm của các nhân viên trong nhóm quản lý
- Bán thêm sản phẩm Doanh nghiệp, bán chéo sản phẩm cá nhân cho khách hàng DNL phụ trách

- Chăm sóc khách hàng: Quản lý, duy trì mối quan hệ và hỗ trợ khách hàng tái tục hoặc nâng cấp giải pháp
- Tư vấn giải pháp: Tìm kiếm và tư vấn các giải pháp bảo vệ, tích lũy, hưu trí và kế thừa tài sản cho khách hàng cá nhân/gia đình

- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng doanh nghiệp và cá nhân các điều kiện, hồ sơ TTQT
- Tiếp nhận hồ sơ từ Chi nhánh, Phòng TTQT và giao chứng từ cho khách hàng

- Có tối thiểu 4 năm kinh nghiệm làm việc tại Đơn vị kinh doanh trực tiếp mảng Khách hàng doanh nghiệp lớn/ ưu tiên có kinh nghiệm trong mảng FDI
- Tốt nghiệp đại học trở lên thuộc các chuyên ngành kinh tế/tài chính ngân hàng/quản trị kinh doanh/ngoại thương

- Quản lý thông tin cá nhân và thông tin hợp đồng của khách hàng và thực hiện điều chỉnh thông tin theo yêu cầu của khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Bảo hiểm Nhân thọ, Tài chính - Ngân hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng tiếng trung · thực tập sinh chăm sóc khách hàng · trưởng phòng chăm sóc khách hàng · trưởng nhóm chăm sóc khách hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


