Trang 10 - Tìm việc làm nhân viên customer service (3.348 việc)

- Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức chuyên sâu về nghiệp vụ xuất nhập khẩu, hiểu biết về thị trường giao nhận vận tải, logistics

- Respond promptly to customer inquiries and resolve service issues or complaints in a professional and efficient manner

- Vị trí Customer Service cum Office Admin là mắt xích trung tâm trong chuỗi xử lý đơn hàng - từ tiếp nhận yêu cầu đến giao hàng và thu tiền
- The Customer Service cum Office Admin position is a central link in the order processing chain - from order placement to delivery and payment collection

- Nhân viên toàn thời gian
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH, Call Center hoặc các vị trí dịch vụ khách hàng

- The Business Administrator keeps daily operations running smoothly by handling online customer service, coordinating with our external accounting firm, and managing order and documentation workflows
- Experience in customer service roles within an online retail or social commerce environment

- Khám sức khỏe định kỳ: Hằng năm tổ chức khám sức khỏe tổng quát cho toàn bộ nhân viên
- Phối hợp với giáo viên để xác nhận nội dung giảng dạy và tình hình học tập của học viên

- Concentrix Vietnam is expanding our international Customer Service project for a leading Home Appliances brand
- Resolve customer issues efficiently, provide accurate information, and ensure a premium, positive service experience

- As the agent for Evergreen Line in Vietnam, we are now seeking responsible, hardworking, detail-oriented Customer Service member to join our growing team in Hochiminh Office
- Review customer feedback, execute necessary B/L amendments efficiently, and handle related documentation adjustments before and after vessel departure

- As a Customer Service & Sales Support Executive dedicated to Singapore team
- Handle customer inquiries regarding booking, schedules, claims, and general cargo service

- Releasing booking/e booking for customer
- Checking cargo delivery status, update cargo receipt for customer and agent

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành:Xuất nhập khẩu, Ngoại thương, Logistics, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
- Làm việc với bộ phận Kinh doanh, Kế hoạch, Sản xuất, Logistics để đảm bảo lịch giao hàng.

- Maintain and manage all service ticket investigations and resolutions to provide solutions to customers in a timely manner
- Resolve customer issues and complaints

- Verify and expedite customer orders to ensure accuracy and secure on-time delivery by coordinating the special request with the Branch Coordination group
- Provide information to the customer regarding order status by answering inquiries by phone and email by looking up the inquiries in the sales database

- Complete daily customer service activity within respective customer servicing cluster, including standard operating procedure (SOP), shipment reports, system operation, customer requirements
- Work closely with terminal handling team/ nominated agent/local service suppliers to ensure cargo operation and dispatch of airfreight in accordance with relevant parties

- Maintain cleanliness and organization of the customer service counter area
- At least 6 months of experience in customer service or a client-facing role

- Direct hotline counseling/receiving calls, emails, messages (email, chat, voice) from customers to answer questions, support to resolve customer complaints about products and services on the e-commerce platform
- Experience in cross-border e-commerce or customer service is an advantage
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- At least 02 working years related experience in at least:Customer Service, Supply Chain, Merchandising, Procurement, Purchasing, Order Management Sales Admin
- Excellent customer service & presentation skills

- internal customer feedback and/or Training Needs Analysis

- Yêu thích công việc trong lĩnh vực:Chăm sóc khách hàng /Dịch vụ khách hàng /Call Center /Tư vấn khách hàng.
- THỜI GIAN LÀM VIỆC:Ca xoay 24/7, làm việc 8 tiếng/ngày, 6 ngày/tuần (nghỉ giữa ca 1 tiếng, nghỉ 1 ngày trong tuần).

- Continuously identify opportunities to improve customer satisfaction and service efficiency
- Customer-focused mindset with a commitment to quality service
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: customer service supervisor · nhân viên customer service · customer service executive · customer services manager · customer service staff
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


