Trang 17 - Tìm việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tại Hà Nội (702 việc)

- Báo cáo tình hình giao dịch với khách hàng hàng tuần cho Trưởng phòng kinh doanh
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng quốc tế thông qua các kênh trực tuyến (Alibaba, LinkedIn, website công ty, hội chợ thương mại, email, v.v

- Triển khai các hoạt động liên quan đến Quản lý trải nghiệm khách hàng và cải tiến Chất lượng dịch vụ
- Ứng viên có kinh nghiệm Quản lý chất lượng trong ngành Dịch vụ, Tài chính, Bảo hiểm hoặc Ngân hàng là một lợi thế

- Tư vấn dịch vụ thay thế - bảo hành phù hợp với nhu cầu của khách hàng
- Cập nhật thông tin trên phần mềm, điều phối máy đến kỹ thuật viên phục vụ khách hàng

- Báo cáo tình hình giao dịch với khách hàng hàng tuần cho Trưởng phòng kinh doanh
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng quốc tế thông qua các kênh trực tuyến (Alibaba, LinkedIn, website công ty, hội chợ thương mại, email, v.v
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Nắm rõ được tất cả thông tin sản phẩm dịch vụ của Nha khoa (Tính năng, bảng giá, chương trình mới)
- Trả lời tin nhắn khách hàng qua page, PANCAKE, Zalo,

- Có hiểu biết về sản phẩm, dịch vụ, quy trình và các giao dịch tín dụng của ngân hàng
- Kỹ năng cung cấp và quản lý chất lượng dịch vụ

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Phối hợp với bộ phận liên quan để phục vụ khách hàng tốt nhất

- 100% DATA có sẵn, data NÓNG, không phải kiếm khách hàng
- Có kinh nghiệm bán hàng/ telesale/ chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc và duy trì mối liên hệ thường xuyên, nhắc tái tục bảo hiểm cho khách hàng theo định kỳ
- Quản lý thông tin khách hàng, chủ động khai thác doanh thu bằng các sản phẩm đi kèm của công ty

- Tổ chức nghiên cứu, xây dựng và phát triển các giải pháp tín dụng dành cho Khách hàng doanh nghiệp (KHDN):
- Phối hợp với các đơn vị liên quan nghiên cứu nhu cầu giải pháp tín dụng của KHDN theo các phân khúc khách hàng ưu tiên được lựa chọn

- Khai thác & tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng có nhu cầu sử dụng dịch vụ
- Chăm sóc khách hàng đã sử dụng dịch vụ

- Tiếp thị, tư vấn sản phẩm dịch vụ phù hợp với từng đối tượng khách hàng
- Thực hiện các hoạt động bán hàng, chăm sóc và phát triển phân khúc Khách hàng cá nhân

- Tiếp nhận thông tin khách hàng từ fanpage, website, zalo
- Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, giá bán, ưu đãi

- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, tin nhắn từ khách hàng qua các kênh bán hàng trực tuyến (website, mạng xã hội, hotline, v.v
- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và tư vấn sản phẩm cho khách hàng cũ, nhằm duy trì mối quan hệ lâu dài và tăng cơ hội bán hàng

- Khách Hàng Doanh Nghiệp, Dịch Vụ Khách Hàng, Banking, Bán hàng, Quan hệ đối tác
- Hỗ trợ, hướng dẫn chuyên viên trong các nhiệm vụ chuyên môn nghiệp vụ.Thực hiện các công việc khác do lãnh đạo Bộ phận và Phòng phân công

- Tư vấn, giới thiệu các gói khám sức khỏe doanh nghiệp tới khách hàng B2B (công ty, tổ chức)
- Chủ động tìm kiếm và phát triển khách hàng mới (HR, Admin, doanh nghiệp)
Xem tất cả: Công ty TNHH SBUY tuyển dụng việc làm

- Language allowance if you have a TOEIC English certificate, HSK Chinese certificate, or JPLT Japanese certificate.
- Customer Service (receive feedback from customers and implement internally).

- 1.Quản lý, chăm sóc khách hàng hiện tại, tìm kiếm, tiếp thị để phát triển khách hàng mới
- 2.Thực hiện các quy trình nghiệp vụ theo quy định của ngân hàng phục vụ cho công tác bán hàng và phát triển doanh số bán hàng

- Hỗ trợ triển khai chiến lược và kế hoạch truyền thông quảng cáo trên các kênh được giao phụ trách (MXH, SEO, SMS) cho sản phẩm dịch vụ
- Có kiến thức chuyên môn nghiệp vụ về kinh tế, quản trị kinh doanh, kênh bán hàng

- Tham gia và đề xuất ý kiến/cảnh báo sớm về chính sách khách hàng, ngành nghề, sản phẩm
- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm liên quan đến lĩnh vực tín dụng, thẩm định, hỗ trợ tín dụng, tái thẩm, quan hệ khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám đốc dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


