Trang 5 - Tìm việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tại Toàn Quốc (4.794 việc)

- It is a customer-facing role that requires cross-functional collaboration with Headquarter, Product Management, Customer Support, Sales and Marketing teams.
- Coordinate with Global Field Application Engineer team &Product Managers to obtain necessary support and collaboration.

- Chủ động gọi điện khai thác nhu cầu, chăm sóc khách hàng hiện hữu, tìm kiếm cơ hội bán thêm (upsell) dịch vụ và sản phẩm
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Tư vấn và cung cấp sản phẩm dịch vụ tài chính phù hợp với khách hàng cá nhân
- Tiếp nhận và thực hiện các công việc trong quy trình vận hành để cung ứng sản phẩm dịch vụ cho đối tượng khách hàng cá nhân:

- We are looking for an Educational Consultant based in Thailand, with a preference for candidates living in Bangkok.
- Fluent spoken and written English and Thai, with confidence teaching in Thai.
Xem tất cả: Công ty TNHH TeenUp tuyển dụng việc làm

- Thực hiện các nghiệp vụ thẻ với bộ phận HTNV/khách hàng/ NV kinh doanh/ DSR/ KPP/ Đối tác
- Thực hiện các nghiệp vụ thẻ theo yêu cầu của khách hàng trực tiếp

- Project Coordinator (IPMS) is responsible for:.
- Customer service:Visit or set up meeting with client to support technical aspect or clarify Buyer's requirement.

- Phục vụ khách hàng tại quầy:
- Am hiểu sản phẩm dịch vụ ngân hàng và kiến thức tín dụng tốt

- Dịch vụ khách hàng
- Đón tiếp khách tại cửa hàng, lắng nghe và hiểu nhu cầu liên quan đến sửa chữa, thay thế hoặc bảo hành sản phẩm

- Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?

- Xác định cơ hội bán thêm, bán chéo, tư vấn và cung cấp sản phẩm, dịch vụ tài chính cá nhân phù hợp với nhu cầu của khách hàng
- Đảm bảo tư vấn đúng, đầy đủ về các sản phẩm, dịch vụ tài chính cá nhân và đúng với nhu cầu của khách hàng

- Theo dõi ticket, SLA và kiểm soát chất lượng hỗ trợ khách hàng
- Đào tạo, hướng dẫn và đánh giá năng lực nhân viên Support

- At least 3 year experience in Finance and Banking sector, virtual advisory experience is prioritized.
- Customers:Onboard customers, inform customers about suitable products to bring the best experience to customers.

- Thu thập phản hồi của khách hàng về chất lượng, kết cấu sản phẩm, bao bì và dịch vụ vận chuyển
- Chuẩn hóa quy trình và kịch bản chăm sóc khách hàng (SOP) nhằm nâng cao chất lượng tư vấn và tính nhất quán trong quá trình phục vụ khách hàng

- Liaises with Incident Management, Service Delivery and other teams to help address unanticipated issues and situations.
- Refers difficult and complex issues to DN technical experts, and / or, Refers issues to management, Documents issues for future reference, internally and externally.

- Hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng sử dụng hóa chất (ngành mạ điện tử)
- Hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp tại địa chỉ của khách hàng hàng ngày

- Perform tasks at the request of the Client accurately, completely, quickly and in a timely manner, ensuring the correct SLAs and service quality standards.
- Fully comply with service quality standards for the position of Teller and other regulations of the Client from time to time.

- Support ensure assigned tasks are accurate, fully, fast and timely, ensure accurancy SLAs and Service Quality standards.
- Have experience in sales, market development, card opening, account opening, experience in payment applications (E-wallet:Momo, VNPay) is an advantage.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Hands-on data skills: strong Excel, plus SQL and/or a BI tool (Power BI, Data Studio, Tableau).
- Office Amenities:A well-stocked Pantry and a dedicated Crossian Café with free refreshments and goodies.

- Cập nhật các tiêu chuẩn, yêu cầu CSR của khách hàng và phối hợp với các bộ phận để triển khai và tuân thủ
- Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?

- Tư vấn, giải đáp thông tin cho khách hàng/học viên qua Messenger, Zalo (data có sẵn, không cần tự tìm lead mới)
- Phối hợp cùng team triển khai các chương trình tuyển sinh, chiến dịch bán hàng và hoạt động phát triển đội ngũ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


