Trang 12 - Tìm việc làm nhân viên quản lý khách hàng trả trước tại Hồ Chí Minh (2.986 việc)

- Theo dõi, quản lý các hoạt động bán hàng tại bộ phận Dịch vụ Khách Hàng, quản lý chất lượng dịch vụ của nhân viên trực thuộc
- Tổ chức thông đạt, triển khai, cập nhật các chính sách và quy định do ACB ban hành cho nhân viên thuộc quyền quản lý

- Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi đến từ khách hàng quan tâm đến sản phẩm/giải pháp năng lượng điện mặt trời
- Tiếp nhận và xử lý các thắc mắc, khiếu nại ban đầu của khách hàng

- Phát triển mạng lưới khách hàng doanh nghiệp tiềm năng
- Thực hiện các thủ tục cần thiết để khách hàng ký kết hợp đồng và mua hàng

- Lập kế hoạch tiếp thị, tham gia các chương trình tài trợ, roadshow tiếp cận khách hàng để quảng bá các sản phẩm, dịch vụ
- Xác minh khả năng tài chính, thu thập hồ sơ, đánh giá khách hàng cá nhân hiện hữu và khách hàng tiềm năng

- Quản lý/ thực hiện tương tác/ chăm sóc khách hàng thúc đẩy giao dịch , mang dòng tiền về TCB
- Thống kê dữ liệu và cập nhật thông tin trạng thái khách hàng

- Health care regime and internal cohesion:General health check-ups, annual domestic and international trips, Year-End Party (YEP) and internal engagement activities.
- Regimes according to Labor Law regulations:Social insurance, health insurance, annual leave, Holiday -Tet, etc.

- Health care regime and internal cohesion:General health check-ups, annual domestic and international trips, Year-End Party (YEP) and internal engagement activities.
- Regimes according to Labor Law regulations:Social insurance, health insurance, annual leave, Holiday -Tet, etc.
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Customer Service Staff

- Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến hàng hóa và nhà cung cấp
- Tham gia các hoạt động nội bộ, teambuilding và chương trình gắn kết nhân viên

- Quản lý, chịu trách nhiệm tăng trưởng doanh thu cho gian hàng phụ trách
- Phân tích dữ liệu quảng cáo, livestream, video và tối ưu hàng ngày

- Hỗ trợ soạn thảo và quản lý hợp đồng
- Liên hệ và làm việc với khách sạn, hãng bay và các nhà cung cấp dịch vụ du lịch

- Tổng hợp các đăng ký trả góp của ngành hàng gửi cho các đối tác tài chính, đăng kí gói trả góp
- Chương trình chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên và gia đình của họ

- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ các sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, TikTok Shop)
- Theo dõi tình trạng đơn hàng và xử lý các vấn đề phát sinh: giao trễ, huỷ đơn, giao thất bại,

- Kiểm tra, rà soát thông số kỹ thuật, định mức nguyên phụ liệu trước khi đưa vào sản xuất hàng loạt
- Quản lý, lưu trữ hệ thống rập và tài liệu kỹ thuật của sản phẩm

- Xử lý các yêu cầu của khách hàng qua email
- Chuyển các trường hợp phức tạp hoặc chưa thể giải quyết cho đội ngũ được chỉ định của khách hàng

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng qua các kênh (trực tiếp, email, điện thoại) đảm bảo phản hồi nhanh chóng theo quy định
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, chăm sóc khách hàng hoặc giáo dục là một lợi thế
Xem tất cả: Công ty Cổ phần Vinschool tuyển dụng việc làm

- Một số chính sách phúc lợi khác cho nhân viên chính thức, nhân viên gắn bó lâu dài với công ty
- Tiếp nhận nhu cầu mua hàng từ các bộ phận, sắp xếp theo mức độ ưu tiên để đảm bảo hoạt động kinh doanh không bị gián đoạn

- Được làm việc trong môi trường đề cao trải nghiệm khách hàng và mang tới chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
- Quản lý các vấn đề liên quan đến thu ngân

- Xử lý các yêu cầu của khách hàng qua email hoặc chat
- Chuyển các trường hợp phức tạp hoặc chưa thể giải quyết cho đội ngũ được chỉ định của khách hàng

- Tư vấn, hướng dẫn và quản lý hồ sơ khách hàng
- Chăm sóc khách hàng trước và sau khi giải ngân

- Tiếp nhận và xử lý về yêu cầu vận chuyển từ bộ phận kinh doanh/bán hàng hoặc trên hệ thống
- Quản lý, lưu trữ các hồ sơ, chứng từ liên quan đến bộ phận mình (hợp đồng vận chuyển, phiếu giao nhận, bảng kê )
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên quản lý khách hàng trả trước · quản lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quản lý khách hàng · quản lý khách sạn · Quản lý bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


