Trang 7 - Tìm việc làm trưởng phòng khách hàng cá nhân (323 việc)

- We are looking for an experienced and service-minded Operations Executive to join our Sea &Air team in Ho Chi Minh City.
- Working closely with colleagues across Sales, Finance, Operations, and the wider LEMAN organisation, you will play an important role in delivering reliable service and ensuring smooth cargo handling.
Xem tất cả: LEMAN tuyển dụng việc làm

- Giám sát hoạt động bán vé, cửa hàng lưu niệm và các điểm tiếp xúc khách hàng nhằm đảm bảo vận hành hiệu quả, chính xác và đúng quy trình
- Xây dựng các kịch bản xử lý khủng hoảng dịch vụ, sự cố vận hành và các tình huống phát sinh liên quan đến khách hàng

- Hỗ trợ Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng tổ chức, quản lý và kiểm soát các hoạt động chăm sóc khách hàng tại Chi nhánh
- Hỗ trợ Trưởng phòng quản lý, điều hành và kiểm soát các hoạt động thuộc chức năng của Phòng Dịch vụ Khách hàng

- Additional Details:This position will be placed on the Midnight/Sunrise sorts.
- Eighteen (18) months experience as an Ops Supervisor at FedEx required.

- Các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng Bộ phận/Phòng ban và/hoặc Tổng Giám đốc
- Tham gia trong việc phát triển sản phẩm mới, phát triển hệ thống liên quan đến NBUW và các dự án của phòng ban

- Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/Trưởng phòng/ Tổ trưởng
- Khách sạn/ Khu căn hộ
Xem tất cả: Ascott Tay Ho Hanoi tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- The Deputy Manager of OPCS Department is responsible for leading and managing the overall operations of the OPCS Department, including the Operation (OP) Team and Customer Service (CS) Team.
- Bachelor's degree in Information Technology, Telecommunications, Business Administration, or related fields.

- Khả năng xử lý khiếu nại của khách hàng và giải quyết vấn đề một cách hiệu quả
- Accor Bienvenue - Worldwide room rate benefits: Chế độ ưu đãi giá phòng và dịch vụ tại các khách sạn thuộc tập đoàn Accor trên toàn thế giới

- This role will be based in VSIP I, Binh Duong & will report to the Head of Operations ASEAN (SG &VN).
- To lead and optimize site-level Supply Planning operations in Vietnam, ensuring the delivery of safe, efficient, and high-quality customer service that balances cost and service excellence.

- Chức vụ:Trưởng phòng

- Quản lý, hướng dẫn và hỗ trợ đội ngũ Chăm sóc khách hàng & Tư vấn nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và hoàn thành chỉ tiêu được giao
- Phối hợp với giáo viên, trợ giảng và các phòng ban liên quan để đảm bảo chất lượng đào tạo và trải nghiệm của học viên

- Develop and grow B2B sales with foreign-invested (FDI) companies in the printing and packaging industry in Vietnam.
- Coordinate with Customer Service, suppliers, and internal departments to resolve customer issues, complaints, and quality-related matters in a timely and professional manner.

- The People-Service-Profit philosophy (P-S-P) describes the principles that govern every FedEx decision, policy, or activity.
- Bachelor's degree in Supply Chain, Logistics, International Trade, or related field.

- Trực tiếp đón tiếp các khách hàng quan trọng
- Chăm sóc khách hàng:

- Xây dựng kế hoạch, quy trình, tiêu chuẩn CSKH phù hợp từng nhóm khách hàng, đối tác, hệ thống siêu thị
- Xây dựng chỉ tiêu đánh giá hiệu quả: thời gian phản hồi, tỷ lệ xử lý khiếu nại, mức độ hài lòng, tỷ lệ giữ chân khách hàng

- Phối hợp với phòng Marketing trong việc tiếp nhận và xử lý khách hàng từ các chiến dịch marketing
- Xây dựng quy trình tiếp nhận và xử lý thông tin khách hàng qua các kênh hotline, website, mạng xã hội

- Chịu trách nhiệm về hiệu suất vận hành tổng thể của team trên các kênh email, mạng xã hội, review và các kênh chăm sóc khách hàng khác
- Xây dựng phương án dự phòng cho biến động workload, sự cố hệ thống, thiếu hụt nhân sự và các mùa cao điểm

- Dịch vụ lưu trú/Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch

- Có cơ hội tạo dấu ấn cá nhân thông qua việc mở rộng thị trường và xây dựng các mối quan hệ khách hàng chiến lược
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới trong các lĩnh vực hàng không vũ trụ, linh kiện bán dẫn, y tế, chế tạo máy:

- is looking for an experienced Customer Service Manager to build and operate a high-quality Customer Service function for our FinTech /E-wallet platform.
- If you're passionate about Customer Experience +FinTech Operations, we'd love to hear from you.
Xem tất cả: NewEra Inc tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


