​Câu hỏi phỏng vấn Nhân viên nhân sự

MỤC LỤC:
I. Câu hỏi phỏng vấn Nhân viên nhân sự hay nhất và cách trả lời
II. Một số câu hỏi phỏng vấn nhân viên nhân sự phổ biến khác​

Bộ câu hỏi phỏng vấn nhân viên nhân sự của JOBOKO.com dưới đây sẽ mang lại cho bạn cái nhìn tổng quát về những gì cần tìm kiếm ở một nhân viên ngành quản trị nguồn nhân lực. Cho dù bạn là một nhà tuyển dụng hay một ứng viên thì những câu hỏi được liệt kê dưới đây cũng sẽ góp phần tạo nên thành công cho những buổi phỏng vấn trong tương lai. Bên cạnh đó, tìm hiểu kỹ càng mô tả công việc nhân viên nhân sự trước khi ứng tuyển là điều không thể bỏ qua để tránh lãng phí thời gian cho vị trí không phù hợp. Bởi nắm được yêu cầu công việc, câu hỏi phỏng vấn phổ biến sẽ giúp bạn tự tin hơn trước nhà tuyển dụng khi được hỏi về các vấn đề liên quan.

I. Câu hỏi phỏng vấn Nhân viên nhân sự hay nhất và cách trả lời

1. Hãy chia sẻ kinh nghiệm của bạn về hệ thống quản lý nguồn nhân lực.
Hệ thống quản lý nguồn nhân lực được sử dụng bởi các phòng nhân sự để đảm bảo quản lý và trích xuất thông tin cần thiết một cách hiệu quả và dễ dàng. Bất cứ nhân viên tuyển dụng nào cũng phải biết đến phần mềm này. Câu trả lời của ứng viên sẽ giúp bạn hiểu được sự thành thạo và năng lực của ứng viên.
Câu trả lời cần đề cập đến:

• Mức độ thành thạo với một hệ thống quản lý nguồn nhân lực cụ thể.
• Ví dụ các tình huống đã sử dụng phần mềm.
• Kỹ năng tư duy phản biện.

2. Làm thế nào để không bị nhàm chán khi làm công việc văn thư?

• Động lực của bản thân.
• Kinh nghiệm thực hiện các công việc văn thư.
• Hiểu biết về tầm quan trọng của kỹ năng quản lý thời gian và hiệu quả công việc.

3. Hãy chia sẻ kinh nghiệm của bạn trong việc quản lý nhiều lịch làm việc khác nhau?

• Sự tự tin
• Kinh nghiệm sắp xếp các cuộc hẹn và lịch làm việc
• Kỹ năng giao tiếp tốt

4. Bạn duy trì và bảo vệ tài liệu bảo mật như thế nào?

• Kinh nghiệm trong lưu trữ thông tin.
• Kỹ năng ra quyết định.
• Hiểu được tầm quan trọng của bảo mật thông tin.

5. Bạn sẽ làm gì nếu nhân viên liên tục nộp bảng chấm công muộn?

• Kỹ năng giao tiếp.
• Khả năng giải quyết tình huống.
• Kinh nghiệm tạo động lực thúc đẩy nhân viên nộp bảng chấm công đúng thời hạn.

II. Một số câu hỏi phỏng vấn nhân viên nhân sự phổ biến khác​

1. Bạn sẽ lựa chọn những thông tin gì để đưa vào cơ sở dữ liệu của nhân viên (tên, ngày sinh,...) và làm thế nào để đảm bảo tính chính xác của cơ sở dữ liệu này?
2. Bạn sẽ làm gì nếu nhân viên tìm tới bạn và phàn nàn về mức lương? Khi nào bạn sẽ báo cáo lên cấp trên?
3. Theo bạn thế nào là thông tin cần bảo mật? Bạn sẽ làm gì khi có người muốn thảo luận với bạn về những thông tin này?
4. Bạn làm thế nào để đảm bảo mọi nhân viên công ty đều hiểu và tuân thủ đúng các quy trình trong quá trình làm việc?
5. Nếu một nhân viên trong công ty không hài lòng hoặc có mâu thuẫn với đồng nghiệp thì bạn sẽ xử lý tình huống này như thế nào?
6. Bạn sử dụng phương pháp/công cụ/phần mềm nào để kiểm soát cơ sở dữ liệu nhân viên một cách chính xác và cập nhật nhất?
7. Bạn làm gì để luôn cập nhật những quy định mới nhất của Bộ luật Lao động?
8. Hãy mô tả phương pháp bạn thường dùng để tìm kiếm và tuyển chọn nhân tài cho công ty?
9. Bạn dựa vào những thông tin gì để dự báo nhu cầu tuyển dụng sắp tới của công ty?
10. Nếu được, bạn muốn đề xuất chế độ gì cho nhân viên công ty để giúp họ cân bằng giữa cuộc sống và công việc mà vẫn đảm bảo năng suất lao động cao?
11. Bạn đánh giá năng suất làm việc của nhân viên công ty dựa trên những yếu tố nào?
12. Quyết định khó khăn nhất mà bạn đưa ra trong quá trình làm việc nhân sự của mình là gì?
13. Dựa trên những hiểu biết của mình, bạn đánh giá thế nào về văn hóa công ty chúng tôi? Nếu được tuyển, bạn có muốn thay đổi điều gì không?
14. Theo bạn, thách thức lớn nhất đối với một nhân viên nhân sự là gì?
15. Bạn đã có kinh nghiệm lên kế hoạch hoặc thực hiện một chính sách mới của công ty hay chưa? Nếu có cơ hội, bạn sẽ làm gì để tạo nên sự khác biệt?
16. Khi phải giải quyết các vấn đề liên quan đến đạo đức nhân viên trong công ty, bạn sẽ làm điều gì đầu tiên?
17. Trước đây, bạn sàng lọc ứng viên bằng cách nào? Làm thế nào để không bỏ sót ứng viên tiềm năng?
18. Bạn thu thập thông tin và viết báo cáo hiệu suất làm việc của nhân viên công ty bằng cách nào?
19. Điều gì thôi thúc bạn ứng tuyển vị trí nhân viên tuyển dụng của công ty chúng tôi?
20. Mục tiêu 5 năm tới của bạn là gì?
Một ứng viên tiềm năng có đủ kiến thức chuyên môn và kỹ năng cần thiết sẽ nhanh chóng được nhà tuyển dụng đánh giá cao. Ngành nhân sự cũng tương đối đa dạng, dù bạn không học đúng chuyên nghành nhưng với những gì mà bản thân học được từ thực tế thì không khó để đảm nhận công việc này. Hãy tham khảo các vị trí trong ngành hành chính nhân sự để lựa chọn cho mình công việc ưng ý.
Kỹ năng mềm là một trong những yếu tố quan trọng góp phần giúp bạn có được công việc mình mong muốn. Đối với nhân viên nhân sự cũng không ngoại lệ bởi công việc này cũng đòi hỏi bạn cần đáp ứng các kiến thức, kỹ năng nhất định. 4 kỹ năng cần có của một nhân viên hành chính nhân sự bạn nên lưu ý để bổ sung, hoàn thiện bản thân khi có ý định tham gia lĩnh vực này nhé.