Trang 3 - Việc làm chăm sóc khách hàng online tại Hồ Chí Minh (1.492 việc)

- Chăm sóc khách hàng Online thị trường Thái
- Làm cầu nối giao tiếp giữa lãnh đạo công ty & đối tác/khách hàng Thái về các vấn đề làm việc nội bộ, đối tác

- Duy trì mối quan hệ và chăm sóc khách hàng cũ, giới thiệu cho khách hàng những sản phẩm mới
- Quản lý hồ sơ khách hàng, theo dõi quá trình chăm sóc khách hàng

- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng (nếu có)
- Chăm sóc khách hàng

- Có kinh nghiệm tại vị trí chăm sóc khách hàng (có sử dụng tiếng Anh)
- Có kinh nghiệm xây dựng quy trình và hệ thống Chăm sóc khách hàng

- Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng Full-time
- Duy trì chăm sóc khách hàng sau dịch vụ, xây dựng mối quan hệ nhằm gia tăng sự hài lòng và quay lại của khách hàng
Xem tất cả: Công Ty WorkJoy Group tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Chăm sóc và tư vấn bán hàng cho khách hàng qua điện thoại, zalo hoặc email
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc trong lĩnh vực bán hàng, Chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Công ty TNHH Song Nam Mộc tuyển dụng việc làm

- Tuân thủ thời gian làm việc và phối hợp quy trình chăm sóc khách hàng
- 2-3 năm kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng

- Quản lý và chăm sóc khách hàng qua điện thoại, tin nhắn, mạng xã hội (Facebook, Zalo, v.v)
- Soạn hợp đồng, cập nhật dữ liệu khách hàng, và theo dõi tiến độ giao dịch

- Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng
- Chịu trách nhiệm ghi chú và cung cấp thông tin cho các bộ phận xử lý kỹ thuật, đánh giá chất lượng, thu nhận feedback của khách hàng

- Chăm sóc Khách hàng Đa Nền tảng:
- Xây dựng mối quan hệ: Duy trì, chăm sóc và tạo dựng lòng tin với các khách hàng hiện có để thúc đẩy việc mua hàng lặp lại
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI MON tuyển dụng việc làm

- Kinh nghiệm: từng làm qua các công việc mang tính chất Chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý phản hồi từ khách hàng, phối hợp với các bộ phận kỹ thuật, vận hành, cung ứng để giải quyết các vấn đề phát sinh

- Liên hệ chăm sóc khách hàng và thông báo các chương trình ưu đãi theo chính
- Tiếp nhận thông tin khách hàng từ nguồn dữ liệu của công ty

- Được tham gia các khóa đào tạo về dịch vụ y tế, dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Tiếp đón, phân loại và hướng dẫn khách hàng làm thủ tục đăng ký khám chữa bệnh

- Sử dụng nguồn khách hàng có sẵn của công ty để thu mua hàng hóa từ các đối tác, đáp ứng nhu cầu và yêu cầu của công ty
- Đối tượng khách hàng: 100% khách hàng quốc tế, cần khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản để xử lý công việc hàng ngày

- Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng, thích hỗ trợ và giải quyết vấn đề
- Cung cấp thông tin về xe, điều khoản thuê, hướng dẫn thao tác ứng dụng và các quy trình đặt - nhận - trả xe cho khách hàng

- Có từ 1-2 năm kinh nghiệm (B2B) chăm sóc khách hàng ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực diễn họa kiến trúc, tư vấn thiết kế, marketing agency
- Hỗ trợ Account Manager trong việc là đầu mối liên hệ tất cả các vấn đề liên quan đến khách hàng

- Quản lí fanpage: phản hồi các comment trên các bài post và tin nhắn của khách hàng
- Luôn duy trì thái độ tích cực, chuyên nghiệp đối với khách hàng để mang lại cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất

- Tổ chức xây dựng đội ngũ chăm sóc khách hàng (CSKH) ở thị trường Việt Nam
- Nhân viên chăm sóc khách hàng làm việc remote

- Tư vấn và phản hồi thắc mắc của khách hàng (Khách hàng có nhu cầu chủ động liên hệ, kịch bản chat có sẵn)
- Theo dõi đơn hàng, tiếp nhận và xử lý phản hồi, khiếu nại của khách hàng qua các kênh: chat, email, điện thoại, fanpage

- Chăm sóc khách hàng, tạo mối quan hệ tích cực với từng khách hàng làm việc tại Công ty
- Đón tiếp, tiếp nhận và xử lý thông tin của khách hàng theo quy trình của Công ty
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN NHÀ HÒA BÌNH tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



