Việc làm chuyên viên dịch vụ khách hàng tại Hà Nội (2.958 việc)

- Tiếp cận và tư vấn khách hàng:
- Chủ động liên hệ với khách hàng từ danh sách có sẵn được công ty cung cấp

- Liên hệ hỏi thăm học viên & phụ huynh trong suốt khoá học, xây dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng
- Tìm kiếm và phát triển mạng lưới CTV từ học viên, phụ huynh và các mối quan hệ khách hàng

- Thông báo về quyền lợi, các chương trình Khuyến Mại đặc biệt dành riêng cho khách hàng
- Công việc bán hàng, không áp doanh số

- Hiểu biết cơ bản về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng
- Lên kế hoạch giới thiệu sản phẩm và tư vấn bán hàng qua điện thoại cho khách hàng

- Tiếp nhận cuộc gọi giải đáp thông tin, thắc mắc trong quá trình sử dụng dịch vụ thẻ của Ngân hàng
- Hỗ trợ khách hàng xử lý lỗi giao dịch chuyển khoản, lỗi kỹ thuật hay lỗi thông tin
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp đón, tư vấn, chăm sóc khách hàng trực tiếp tại Bệnh viện
- Liên hệ chăm sóc qua điện thoại với khách hàng đã hoàn thành phẫu thuật
Xem tất cả: BỆNH VIỆN MẮT HÀ NỘI 2 tuyển dụng việc làm

- Kinh nghiệm: Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm đào tạo ưu tiên trong lĩnh vực kinh doanh, dịch vụ bảo hành, ngành hàng điện lạnh/điện gia dụng
- Tư duy hướng đến khách hàng, tư duy tích cực

- Experience in Software Development and Microsoft SQL Server will be an advantage.
- Ensure customer satisfaction in Project Support and Maintenance.

- Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ (Dịch vụ thiết kế -Dịch vụ thi công - Bảo trì bảo hành)
- Tư vấn dịch vụ cơ bản trên hotline và các nền tảng social của công ty

- Hỗ trợ xử lý yêu cầu của khách hàng đối với các dịch vụ được chỉ định
- Chất lượng hỗ trợ Khách hàng nội bộ và bên ngoài đạt tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của tổ chức
Xem tất cả: Tìm việc làm Thực Tập Sinh

- Giới thiệu, tư vấn và trả lời thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách khuyến mãi của Công ty qua điện thoại, email, chat online
- Thực hiện kế hoạch call out khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ theo kịch bản của khối DVKH

- Hoàn thành các báo hàng ngày: báo cáo theo khách hàng khám hàng ngày, dữ liệu chăm sóc khách hàng, báo cáo Dịch vụ khách hàng
- Kiểm tra, sắp xếp bài trí khu vực làm việc, đảm bảo khu vực làm việc gọn gàng ngăn nắp để sẵn sàng phục vụ khách

- Quản lý danh sách người sở hữu trái phiếu, thực hiện quyền, chốt số dư trái phiếu hàng ngày
- Xác định, quản lý nhà đầu tư chứng khoán chuyên nghiệp

- Dịch vụ khách hàng
- Tư vấn sản phẩm cho khách hàng là các nhà thuốc về các sản phẩm của công ty
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH TUỆ LINH tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Assist in tackling parcel check-in errors on Warehouse Management System (WMS).
- Good command of Vietnamese and English is an advantage.

- Tìm kiếm, trực tiếp giới thiệu, tư vấn đến khách hàng sản phẩm vay tín chấp, thẻ tín dụng & sản phẩm khác của Ngân hàng Shinhan
- Chăm sóc, phát triển và mở rộng mạng lưới khách hàng, đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh theo quy định

- Operate systems (CMS/WMS) to check tracking info and assist in resolving warehouse check-in errors.
- Candidates must be fluent in spoken English and possess native or business proficiency in Vietnamese.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Tham gia thực hiện các nhiệm vụ, dự án khác theo sự phân công của Trưởng nhóm nhằm hỗ trợ hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng online

- Quản lý và xử lý khối lượng lớn các yêu cầu đến từ khách hàng qua nhiều kênh như điện thoại, email, chat, mạng xã hội
- Xác định và đánh giá nhu cầu của khách hàng để đảm bảo sự hài lòng

- Proficient in English speaking and writing skills:IELTS 6.0 or TOEIC 750 equivalent.
- Collaborating with Tech Support to provide timely solutions to users.
Xem tất cả: Công ty Cổ phần LitGroup tuyển dụng việc làm

- Phối hợp các hoạt động logistics cho tất cả các lô hàng nhập khẩu và xuất khẩu, bao gồm dịch vụ vận tải đường biển và đường hàng không
- Được làm việc và đào tạo trong môi trường chuyên nghiệp hàng đầu về lĩnh vực Ngoại thương và Logistics

- Tư vấn dịch vụ, tư vấn sản phẩm, chốt đơn khách hàng
- Thực hiện hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng qua các kênh: hotline, zalo, zalo OA, SMS

- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông (Data, nhạc chờ, báo cuộc gọi lỡ)
- Giải quyết phản ánh khiếu nại của khách hàng về dịch vụ của mạng di động Viettel
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



