Trang 4 - Việc làm dịch vụ khách hàng tại Quận Cầu Giấy (157 việc)
- Lập kế hoạch, đề xuất, triển khai các chương trình khuyến mại, marketing, chăm sóc khách hàng theo định hướng của công ty
- Báo cáo hiệu quả hoạt động của nhóm kinh doanh, chăm sóc khách hàng hàng tháng
- Chăm sóc & bán hàng trên lượng khách hàng hiện có của công ty
- Xử lý các cuộc goi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan
- Khảo sát ý kiến khách hàng đối với sản phẩm /dịch vụ
- Yêu thích bán hàng và tiếp cận khách hàng qua điện thoại
- Tư duy tích cực, tinh thần dịch vụ khách hàng cao
- Phụ trách chăm sóc khách hàng:
- Có ít nhất 06 tháng kinh nghiệm làm việc về Sales hoặc Quan hệ khách hàng/ Dịch vụ khách hàng/ Chăm sóc khách hàng hoặc Marketing
- Hỗ trợ khách hàng qua hotline, fanpage, website, zalo
- Tư vấn, giới thiệu dịch vụ điều trị của Phòng khám
- Giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
- KD trong việc tổ chức các chương trình chi ân khách hàng
- Tư vấn khách hàng theo data cấp và hỗ trợ giải đáp vướng mắc cho khách hàng
- Chăm sóc hỗ trợ, giải đáp thắc mắc về các gói dịch vụ
- Lập kế hoạch các phương án kinh doanh dịch vụ sau bán hàng
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ sau bán hàng luôn tốt cho các sản phẩm Thang do công ty cung cấp
- Du lịch hàng năm cùng Công ty, trải nghiệm dịch vụ 4-5
- Chăm sóc khách hàng sau lắp theo quy
Xem tất cả: Công Ty Cổ Phần Quạt Trần Mỹ tuyển dụng việc làm
- Setup lịch làm việc với Khách hàng
- Tư vấn rõ về giá trị của hợp đồng để khách hàng hiểu các điều khoản trong hợp đồng
- Nhận data từ Marketing, gọi điện khau thác nhu cầu, tư vấn khách hàng quan tâm tới văn phòng cho thuê
- Cung cấp thông tin sản phẩm, giá cả, khuyến mãi để giúp khách hàng lựa chọn được văn phòng phù hợp
Xem tất cả: Công ty Cổ Phần BĐS Upland tuyển dụng việc làm
- Phát triển hệ thống CRM:Update data lên hệ thống, check trạng thái data theo quy trình có sẵn, gọi check data theo kịch bản có sẵn.
- Ưu tiên các bạn đã từng làm các kênh về social (Fanpage, tiktok, Youtube, ).
- Tiếp nhận, trả lời hotline, xử lý phát sinh/phàn nàn/yêu cầu từ phía khách hàng, bộ phận kinh doanh
- Gọi điện hỗ trợ khách hàng kích hoạt khóa học và hướng dẫn học tập
- Gọi điện tìm kiếm khách hàng từ những nguồn data khách hàng sẵn từ Trưởng phòng
- Giải quyết thắc mắc của khách hàng, phối hợp bộ phận Hành chính Kinh doanh xử lý khiếu nại
Xem tất cả: Công ty Cổ phần VFL INVEST tuyển dụng việc làm
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng,
- Nắm bắt tâm lý khách hàng tốt
- Quản lý hoạt động chăm sóc Khách hàng đại lý (nghiệp vụ chung)
- Ứng dụng Khách hàng:
- .về dịch vụ order hộ, vận chuyển hàng hoá trên sàn TMĐT 1688, taobao, alibaba
- Yêu thích công việc chăm sóc, phục vụ khách hàng
- Tìm hiểu các sản phẩm đã phát hành của công ty theo giai đoạn, để phục vụ cho việc chăm sóc khách hàng
- Có kỹ năng đọc viết bằng tiếng Anh phục vụ việc trao đổi cho khách hàng tốt
- Giới thiệu, tư vấn giải pháp cho khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty
- Khảo sát, thu thập ý kiến của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng · cộng tác viên dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · phó phòng dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.