Trang 5 - Việc làm dịch vụ khách hàng tại Quận Thủ Đức (614 việc)

- Hỗ trợ khách hàng đổi trả sản phẩm, bảo hành và các dịch vụ liên quan
- Ghi nhận thông tin phản hồi của khách hàng, đề xuất cải tiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ

- Nhờ vào chiến lược kinh doanh, đội ngũ tài năng và niềm tin yêu của khách hàng, WESAAM đang khẳng định vị thế của mình trên thị trường quốc tế
- Tiếp nhận database để tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng bằng Tiếng Pháp thông qua gọi và nhắn tin bằng ứng dụng của Công ty cung cấp

- Trực fanpage, các kênh trực tuyến để phản hồi tin nhắn, tiếp nhận nhu cầu và tư vấn khách hàng
- Ghi nhận và khai thác thông tin khách hàng một cách rõ ràng và đầy đủ, bao gồm:

- Triển khai kế hoạch kinh doanh B2B: phát triển khách hàng doanh nghiệp, tư vấn giải pháp quà tặng, logo, voucher
- Xây dựng danh sách và kế hoạch tiếp cận khách hàng tiềm năng

- Phân tích xu hướng thị trường, hành vi khách hàng tại điểm bán để xây dựng chương trình phù hợp từng khu vực, nhóm đối tượng
- Am hiểu về hành vi khách hàng tại điểm bán, kỹ năng tổ chức sự kiện, triển khai POSM

- Công ty sẽ đào tạo nghiệp vụ thêm
- Không yêu cầu kinh nghiệm nhiều, sẽ được đào tào nghiệp vụ

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Liên hệ và chăm sóc khách hàng theo data có sẵn
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng

- Chủ động liên hệ với khách đã nhận hàng để hướng dẫn khách cách sử dụng sản phẩm, theo dõi hỗ trợ khách trong quá trình sử dụng
- Yêu thích làm việc với khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

- Khu vực quầy Chăm sóc khách hàng/ Customer Service Counter:
- Có kỹ năng giao tiếp lưu loát và thấu hiểu khách hàng
Xem tất cả: Savills Việt Nam tuyển dụng việc làm

- Quản lý và hỗ trợ khách thuê trong quá trình vận hành gian hàng tại Trung tâm/Khu phố thương mại
- Đảm bảo khách thuê tuân thủ quy định trưng bày, chất lượng hàng hóa và tiêu chuẩn thương hiệu

- sản phẩm dịch vụ ngân hàng dành cho KHCN
- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý hồ sơ và phản hồi khách hàng nhanh chóng
- Nhiệt tình, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm và yêu thích công việc dịch vụ

- Liên hệ với khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ để khảo sát mức độ hài lòng và ghi nhận ý kiến phản hồi
- Cập nhật phản hồi của khách hàng lên hệ thống

- Điều phối & Giám sát: Đảm bảo toàn bộ hành trình xe và an toàn hàng hóa (đặc biệt hàng lạnh) từ đầu đến cuối
- Theo dõi sát sao lộ trình, quản lý nhiệt độ hàng hóa và quy trình đổ xăng

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Gọi điện tư vấn các sản phẩm vay tiêu dùng đến khách hàng theo data có sẵn được cung cấp từ công ty

- Dịch vụ khách hàng

- Chủ động đón tiếp, hỗ trợ khách hàng tại cửa hàng, tư vấn giải pháp phù hợp với nhu cầu sản phẩm -dịch vụ của khách hàng
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Gọi điện tư vấn các sản phẩm vay tiêu dùng đến khách hàng theo data có sẵn được cung cấp từ công ty
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân viên Telesales
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



