Trang 42 - Việc làm dịch vụ khách hàng (1.375 việc)
- Nhắn tin, hỏi thăm khách hàng về tình hình sử dụng sản phẩm của Công ty
- Giải đáp thắc mắc, xử lý phản hồi của khách hàng
- khách hàng của Công ty dựa trên data cung cấp
- nhu cầu của Khách hàng cho cấp trên
Xem tất cả: Công Ty Fanu Life tuyển dụng việc làm
- Tổ chức triển khai mảng nghiệp vụ hỗ trợ thủ tục, chăm sóc khách hàng mua bất động sản:
- Hỗ trợ hoàn thiện, thu thập các tài liệu pháp lý có liên quan đến Dự án để phục vụ cho công tác bán hàng
- Chuẩn bị báo giá cho khách hàng/ đại lý
- Giải quyết các vấn đề phát sinh với khách hàng- đại lý- nhà vận chuyển (giá cước/ mặt bằng/ lịch trình/ thiết bị/ thời gian, )
- Ghi nhận sự việc của khách hàng khi khách hàng gọi điện hoặc nhắn tin, hoặc các phòng ban phản ánh
- Nhập thông tin sự việc vào máy tính để theo dõi thông tin khách hàng (qua ứng dụng đã xây dựng sẵn)
- Đề xuất các chính sách mới nhằm mục đích câng cao chất lượng dịch vụ và tăng lượng đơn hàng cho từng khách hàng
- Theo dõi và thông báo kết quả các phản ánh đã ghi nhận của khách hàng
- Tiếp nhận, giải đáp những ý kiến và thắc mắc của khách hàng về căn hộ, phí quản lý, tiền nước, tiền xe, thủ tục đăng kí lưu trú,
- Soạn thảo văn bản trả lời khách hàng theo chức năng được phân công
- Giới thiệu, tư vấn với khách hàng về dịch vụ Fitness & Yoga của trung tâm dựa trên nguồn công ty cung cấp
- Tìm kiếm, chăm sóc và phát triển mạng lưới khách hàng
- Tư vấn và thực hiện dịch vụ cho khách hàng
- Tìm kiếm, khai thác khách hàng có nhu cầu quảng cáo
- Tư vấn chương trình giảm giá, khuyến mãi cho Khách hàng
- Thu thập nghiên cứu phân tích nhu cầu khách hàng làm cơ sở đề xuất chiến lược tăng doanh thu
Xem tất cả: Công Ty Tnhh Brandx Việt Nam tuyển dụng việc làm
- Mô tả Công việc.
- Other tasks assigned by PM.
- Support hỗ trợ thông tin, xử lý đơn hàng, tiếp nhận và giải quyết khiếu nại từ khách hàng qua email, SMS
- Có kinh nghiệm trong công việc chăm sóc khánh hàng ở lĩnh vực thương mại điện tử quốc tế tối thiểu 6 tháng
- Liên hệ khách hàng để thông báo và sắp xếp lịch bàn giao nhà
- Đón tiếp khách hàng đến nhận bàn giao nhà
- Chăm sóc khách hàng trước/sau giải ngân
- Làm việc, tương tác, trao đổi với khách hàng muốn đi tour du lịch thông qua email, nhắn tin, gọi điện, trực tiếp
- Thực hiện công việc theo mục tiêu duy trì nguồn khách hàng tiềm năng, doanh thu và hình ảnh thương hiệu uy tín cho công ty
- Xuất phiếu bán hàng, hỗ trợ theo dõi tiến độ giao hàng
- Có trên 1 năm kinh nghiệm trở lên chào hàng và bán hàng qua điện thoại
- Tiếp đón khách hàng
- Giải đáp thắc mắc cơ bản của khách hàng trong phạm vi hiểu biết
- Tìm kiếm, tư vấn khách hàng có nhu cầu mua các dự án Bất động sản Công ty đang phân phối (Được cung cấp Data Khách hàng tiềm năng)
- Hoa hồng 100 - 500 triệu/ giao dịch nhận ngay sau 48h khách hàng ký HĐMB
- Tối thiểu 1 năm trong lĩnh vực tư vấn & chăm sóc khách hàng
- Hiểu biết về kỹ năng mềm đặc biết là kỹ năng trong giáo tiếp và làm việc với khách hàng
- Tư vấn các khóa học, lộ trình học tập cho khách hàng tiềm năng
- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình chăm sóc khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · cộng tác viên dịch vụ khách hàng · trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · thêm ›Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng · phó phòng dịch vụ khách hàng · Bán Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.