Trang 6 - Việc làm dịch vụ khách hàng (1.593 việc)
- Trực tổng đài vHandicap giải đáp hỗ trợ yêu cầu của khách hàng
- Hướng dẫn khách hàng giải quyết vướng mắc trong quá trình sử dụng app vHandicap, luật Golf,
- Check đơn hàng trên các sàn , đóng hàng, tạo đơn gửi hàng cho khách
- Đăng bài (theo mẫu), trả lời tư vấn khách, CSKH trên các sàn TMĐT, fanpage
- 5 years experience as a Product Marketing or similar Marketing role, preferably in Banking and Financial Service, MNC.
- Fulfill other tasks and/or assignments requested by Head of Department.
- Tìm kiếm khách hàng mới, lập kế hoạch tiếp cận, liên hệ với khách hàng có nhu cầu thiết kế thi công, trang trí mua sắm, thiết kế nội thất cho căn hộ, nhà phố, biệt thự, các công trình, dự án xây dựng,
- Liên hệ tư vấn, chăm sóc khách hàng, đưa ra các phương án phù hợp với kiến trúc và trang trí nội thất
- Xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng online
- Phân bổ chỉ tiêu cho nhân sự và lên kế hoạch để đạt được mục tiêu KPI hàng tháng, quý, năm
- Gặp gỡ và lấy thông tin từ khách hàng
- Theo dõi thông tin lưu trú của khách
- Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng và các bên liên quan về chất lượng giao hàng , hàng hóa và dịch vụ
- Báo cáo về sản phẩm hoặc dịch vụ bằng cách thu thập và phân tích thông tin khách hàng
- At least 1 years of experience at relevant positions, preferably in Hotline/Call Center.
- Survey Customer satisfaction, collect customer feedback on our service and brand.
Xem tất cả: Dayone Joint Stock Company tuyển dụng việc làm
- Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết - Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý
- Đảm bảo tỷ lệ kết nối các cuộc gọi của khách hàng với Điện thoại viên
- Đảm bảo tiến trình giải quyết các khiếu nại của khách hàng theo đúng thời gian quy định
- Chủ động liên hệ với KH/BN để chăm sóc, hỏi thăm, xin ý kiến, thông tin khi khách hàng trải nghiệm dịch vụ để cải tiến và nâng cấp dịch vụ của phòng khám
- Đo lường mức độ hài lòng của khách thông qua sử dụng dịch vụ
- Chăm sóc khách hàng đã sử dụng sản phẩm của Công ty
- Data khách hàng có sẵn)
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH DAKAMI COSMETIC tuyển dụng việc làm
- Tư vấn, chăm sóc khách hàng mới (Data marketing cấp)
- Chăm sóc khách hàng cũ hàng ngày qua zalo, điện thoại
- Gọi điện theo data khách hàng có sẵn hỏi về cảm nhận của khách hàng đã trải nghiệm sản phẩm, gọi xác nhận đơn đã chốt, kết bạn zalo với khách, giải đáp các thắc mắc
- Xử lý các vấn đề phát sinh của khách hàng
- Chủ động liên hệ tư vấn sản phẩm, dịch vụ, CTKM đến Khách hàng cũ
- Tư vấn cho khách hàng các thông tin về dịch vụ khám mắt và chi phí khám (Nắm rõ các chương trình ưu đãi, khuyến mại của Trung tâm để tư vấn cho khách hàng chính xác)
- Xây dựng mối quan hệ, kết nối giao tiếp với khách hàng đã/đang sử dụng sản phẩm &dịch vụ
- Ưu tiên ứng viên kinh nghiệm làm việc ít nhất 1 năm làm trong lĩnh vực dịch vụ, chăm sóc khách hàng (Spa, dịch vụ chăm sóc sức khỏe, F&B) và có lối sống hay thói quen lành mạnh
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ khách đặt vé, phòng khách sạn, các dịch vụ khác (voucher, combo, nhập cảnh, bảo hiểm)
- Chăm sóc khách hàng trước và sau khi bán
- Có 2 năm kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng hoặc tổng đài
- Dịch vụ khách hàng / Tư vấn / CSKH
- Không ngừng nỗ lực từng ngày, KIM HOÀNG LAND đã và đang từng bước khẳng định vị thế của mình trong lòng mỗi khách hàng, luôn phấn đấu hết mình để tạo ra những giá trị bền vững nhất
- Chúng tôi cam kết mang tới cho khách hàng những sản phẩm chất lượng với những trải nghiệm tuyệt vời nhất
- Chủ động gửi các thông tin ưu đãi, khuyến mãi cho khách hàng cũ/khách hàng mới để thuyết phục họ sử dụng sản phẩm dịch vụ của công ty
- Tiến hành hỗ trợ, khai thác với những khách hàng cũ muốn sử dụng lại sản phẩm dịch vụ
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · thêm ›Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng · phó phòng dịch vụ khách hàng · Bán Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.