Trang 7 - Việc làm khách hàng tại Hà Nội (9.990 việc)

- Hỗ trợ SRM/RM xây dựng kế hoạch khai thác khách hàng mục tiêu (AP) và phối hợp với
- Phát triển khách hàng và Quản trị rủi ro

- Khách hàng: Số lượng khách hàng Micro hiện hữu & mới, số sản phẩm trên đầu KH, mức độ hài lòng của KH nội bộ
- Quản lý, hỗ trợ và thúc đẩy các hoạt động bán hàng và phục vụ khách hàng kịp thời thông qua: xây dựng và quản lý tuyến bán hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Trưởng Phòng Kinh Doanh

- Hỗ trợ thực hiện các giao dịch và dịch vụ ngân hàng dành cho khách hàng doanh nghiệp
- Theo dõi tình trạng khách hàng và liên tục khai thác tiềm năng của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng
- Giám sát việc triển khai bán hàng và theo dõi kết quả, đồng thời thực hiện một số hoạt động kiểm soát sau với khách hàng

- Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng
- Giám sát việc triển khai bán hàng và theo dõi kết quả, đồng thời thực hiện một số hoạt động kiểm soát sau với khách hàng

- Gọi điện chăm sóc, tư vấn cho Khách hàng sử dụng các sản phẩm của Công ty
- Tiếp nhận và ghi nhận các thắc mắc kỹ thuật từ khách hàng, sau đó chuyển đến bộ phận hỗ trợ kỹ thuật để xử lý

- Hỗ trợ thực hiện các cuộc gọi ra xác nhận thông tin và yêu cầu của Khách hàng

- Tìm kiếm và phát triển khách hàng cá nhân/ doanh nghiệp
- Hỗ trợ thu thập thông tin khách hàng, hoàn thiện các thủ tục cung cấp sản phẩm dịch vụ tới khách hàng theo quy định TPBank

- Khảo sát, đo đạc và tư vấn kỹ thuật tại công trình khách hàng
- Ghi nhận phản hồi khách hàng và phối hợp R& cải tiến sản phẩm

- Xây dựng báo cáo dữ liệu định kỳ ngày/tuần/tháng để nắm rõ được mức độ tương tác khách hàng và có những điều chỉnh phù hợp
- Xây dựng hành trình khách hàng với từng tệp, chân dung khách hàng cụ thể

- Tham gia đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN.
- Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban nội bộ để triển khai và hoàn tất các kế hoạch kinh doanh (KHDS) theo chỉ tiêu được giao.

- Tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn, email của khách hàng về:
- Theo dõi tiến độ xử lý, nhắc việc và cập nhật tình trạng cho khách hàng

- Responsible for providing the best financial security and protection options to Customers using Insurance products and increasing the strong connection between Customers and Techcombank.
- i) Customers:Protecting the most important things for Techcombank's customers:.

- Nhân viên Quan hệ khách hàng Cá nhân
- Nhân viên Quan hệ khách hàng Doanh nghiệp

- Xử lý yêu cầu và hỗ trợ khách hàng
- Hướng dẫn khách hàng thực hiện các thủ tục hành chính, đảm bảo đúng quy trình và thời gian cam kết
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

- Đối ứng đánh giá khách hàng (Audit, visit, survey/assessment, etc)
- Xử lý khiếu nại chất lượng của khách hàng ( phân tích sai lỗi, điều tra nguyên nhân, đối sách cải tiến, theo dõi và báo cáo 8D)

- Tìm kiếm và phát triển danh mục khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm hoặc các loại hình dịch vụ của ngân hàng
- Phối hợp với các bộ phận liên quan hỗ trợ khách hàng sau giải ngân
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- 1.Am hiểu Khách hàng
- Thu thập/ tìm hiểu những nhận định, nguồn khách hàng tiềm năng (leads) nhằm hiểu rõ đặc điểm, nhucầu, thị trường, sản phẩm ngân hàng cạnh tranh
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng

- Perform tasks at the request of the Client accurately, completely, quickly and in a timely manner, ensuring the correct SLAs and service quality standards.
- Fully comply with service quality standards for the position of Teller and other regulations of the Client from time to time.

- CTV Chăm sóc khách hàng Remote - Parttime
- Hỗ trợ khách hàng bằng cách trả lời các yêu cầu từ khách qua email, sms, facebook,
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



