Trang 3 - Việc làm kinh doanh và chăm sóc khách hàng tại Hà Nội (851 việc)
- Đề xuất và thực hiện các kế hoạch chăm sóc khách hàng, đo lường mức độ hài lòng của khách với sản phẩm và dịch vụ
- Gọi điện chăm sóc khách hàng theo data
- Cập nhật và quản lý dữ liệu khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng qua kênh Zalo hoặc tổng đài trong quá trình sử dụng dịch vụ sản phẩm của công ty
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN ICORP tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Đã có kinh nghiệm tại vị trí Chăm sóc khách hàng, Sale hoặc Lễ tân là lợi thế
- Chăm sóc trải nghiệm học tập của học viên: hỗ trợ giải đáp các phản hồi, thắc mắc, đề xuất,
- Tiếp nhận thông tin, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng thông qua các kênh liên hệ như Hotline, chat, Email
- Phối hợp cùng với các bộ phận liên quan để xử lý các tình huống phát sinh cho khách hàng
- Gọi điện tư vấn chăm sóc khách hàng
- Có nguồn da ta từ công ty hỗ trợ và da ta khách hàng cũ có sẵn
- Tiếp nhận và xử lý thông tin theo yêu cầu của khách hàng qua kênh hotline và zalo
- Tư vấn xét nghiệm cho khách hàng
- Chăm sóc sức khỏe
- Ưu tiên người có kinh nghiệm từng làm tổng đài viên
- Theo dõi cập nhật các lô hàng cho khách hàng, tiếp nhận và xử lý các vấn đề khiếu nại của khách hàng
- Mức lương cạnh tranh, cơ hội thăng tiến rõ ràng thông qua chương trình đánh giá và phát triển nghề nghiệp hàng năm
- Chăm sóc sức khỏe
- Ưu tiên người có kinh nghiệm từng làm tổng đài viên
- báo cáo tình hình khiếu nại của khách hàng và kết quả giải quyết khiếu nại của khách hàng của Công ty
- Tiếp nhận cuộc gọi, trả lời yêu cầu của khách hàng
- Có từ 1 năm kinh nghiệm về Chăm sóc Khách hàng
- Nghe/Gọi điện thoại chăm sóc khách hàng
- Cơ hội tham dự các buổi Master Talk, CEO Talk với sự giao lưu chia sẻ kinh nghiệm của các chuyên gia và CEO hàng đầu trong cùng lĩnh vực
- Thu thập đánh giá các phản hồi của khách hàng trên các kênh hỗ trợ
Xem tất cả: Công ty Cổ Phần APPOTA tuyển dụng việc làm
- Tiếp quản nhóm Zalo: Đăng bài tương tác, lấy yêu cầu của khách hàng nếu có khách cần hỗ trợ (không sale)
- Hỗ trợ tìm kiếm khách hàng qua hội nhóm trên Facebook
- Tư vấn và chăm sóc khách hàng qua Fanpage, Insta, Tiktok,
- Tiếp nhận thông tin đặt hàng qua tổng đài và các kênh TMDT
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: hỗ trợ khách thiết lập website/app (tùy chỉnh giao diện, trỏ tên miền)
- Quan sát, theo dõi nhu cầu kinh doanh của khách hàng để kịp thời cung cấp các gói bổ trợ, dịch vụ bổ sung
- Ứng viên có từ 6 tháng kinh nghiệm làm telesale hoặc chăm sóc khách hàng và có kinh nghiệm làm việc trong mảng thẩm mỹ, nha khoa,
- Lên lịch và chủ động chăm sóc khách hàng sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ
- Cung cấp thông tin HOTLINE giải đáp thắc mắc khi khách hàng gọi đến (Có tài liệu đi kèm)
- Công việc đơn giản, không có kinh nghiệm được đào tạo, được hỗ trợ máy tính
- Chăm sóc khách hàng khi có vấn đề phát sinh
- Liên hệ khách hàng để hướng dẫn sử dụng sản phẩm và xin feedback
- Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên ở vị trí chăm sóc khách hàng ngành E-Commerce cho thị trường US, CA, AU
- Hỗ trợ chăm sóc khách thị trường nước ngoài (Cụ thể như Us, Ca, Au)
- Gọi điện chăm sóc, tư vấn khách hàng đã từng sử
- Xử lý vấn đề liên quan từ khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Tư Vấn và Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.