Trang 4 - Việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tại Quận Thủ Đức (471 việc)

- Khu vực quầy Chăm sóc khách hàng/ Customer Service Counter:
- Có kỹ năng giao tiếp lưu loát và thấu hiểu khách hàng

- Chủ động liên hệ với khách đã nhận hàng để hướng dẫn khách cách sử dụng sản phẩm, theo dõi hỗ trợ khách trong quá trình sử dụng
- Yêu thích làm việc với khách hàng

- Quản lý và hỗ trợ khách thuê trong quá trình vận hành gian hàng tại Trung tâm/Khu phố thương mại
- Đảm bảo khách thuê tuân thủ quy định trưng bày, chất lượng hàng hóa và tiêu chuẩn thương hiệu

- Tiếp nhận - phản hồi tin nhắn, bình luận của khách hàng trên các sàn TMĐT (Shopee/Tiktok)
- Hình thức:nhân viên toàn thời gian

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý hồ sơ và phản hồi khách hàng nhanh chóng
- Nhiệt tình, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm và yêu thích công việc dịch vụ

- Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin sản phẩm/dịch vụ cho khách
- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại/Zalo/Facebook

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Chủ động đón tiếp, hỗ trợ khách hàng tại cửa hàng, tư vấn giải pháp phù hợp với nhu cầu sản phẩm -dịch vụ của khách hàng
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Gọi điện tư vấn các sản phẩm vay tiêu dùng đến khách hàng theo data có sẵn được cung cấp từ công ty

- Tìm kiếm, khai thác khách hàng có nhu cầu về bất động sản thông qua các kênh: marketing online (Facebook, zalo, google, ) đăng tin, sale phone,
- Xây dựng, phát triển nguồn khách hàng tiềm năng

- Liên hệ khách hàng trao đổi, tư vấn thông tin sản phẩm dựa trên nền Data nóng có sẵn
- Chủ động chăm sóc & duy trì mối quan hệ với khách hàng được giao
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Chăm sóc khách hàng tiềm năng
- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của công ty

- Gọi điện / nhắn tin chăm sóc khách hàng từ data có sẵn
- Theo dõi giao hàng, thanh toán và phản hồi khách hàng

- Tiếp nhận cuộc gọi của Khách hàng gọi đến để tư vấn sản phẩm mà khách hàng có nhu cầu

- Triển khai kế hoạch kinh doanh B2B: phát triển khách hàng doanh nghiệp, tư vấn giải pháp quà tặng, logo, voucher
- Xây dựng danh sách và kế hoạch tiếp cận khách hàng tiềm năng

- Lập kế hoạch cá nhân hàng tháng/quý/năm theo mục tiêu doanh thu, số lượng khách hàng và lợi nhuận
- Thu thập thông tin đối thủ, xu hướng quà tặng, ngân sách & kỳ vụ của khách hàng

- Luôn cập nhật và chăm chút hình ảnh cá nhân để xuất hiện rạng rỡ và tạo dấu ấn riêng
- Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo

- Xây dựng & phát triển hệ thống khách hàng thành viên/thân thiết (thẻ thành viên, dữ liệu khách hàng)
- Thu thập, phân tích dữ liệu khách hàng, đề xuất chiến lược kinh doanh phù hợp

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Gọi điện và chat với khách hàng theo Data có sẵn của Công ty để tư vấn và chốt đơn
- Chăm sóc khách hàng cũ, mở rộng tệp khách hàng tiềm năng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



