Việc làm nhân viên tư vấn chăm sóc khách hàng tại Quận Bình Thạnh (54 việc)
- Được training trực tiếp về cách thức trao đổi, kỹ năng mềm, xử lí tình huống khi tương tác với khách hàng
- Data khách hàng được Công ty cung cấp, không yêu cầu khai thác thêm
- Ưu tiên có kinh nghiệm TeleSales, Chatsales, Chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các thông tin của khách hàng
- Tiếp nhận, giải đáp những thắc mắc, phàn nàn của khách hàng về dịch vụ, các sản phẩm điện máy, điện tử thông qua điện thoại, tin nhắn, email
- Khả năng nói lưu loát, giao tiếp tốt, cẩn thận, chăm chỉ, tỉ mỉ, kiên trì
- Thực hiện hoạt động chăm sóc khách hàng sau bán hàng:
- Gọi điện Chăm sóc khách hàng
- Kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng, Tư vấn, Sales hoặc Telesales 1 năm trở lên
- Có kỹ năng bán hàng, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt
Xem tất cả: Công ty TNHH Gohihei tuyển dụng việc làm
- Tiếp nhận, giải đáp những thắc mắc, phàn nàn của khách hàng về dịch vụ, các sản phẩm điện máy, điện tử thông qua điện thoại, tin nhắn, email
- Khả năng nói lưu loát, giao tiếp tốt, cẩn thận, chăm chỉ, tỉ mỉ, kiên trì
- Tiếp nhận bênh, phân loại bệnh, cập nhật hồ sơ khách hàng lên phần mềm
- Hỗ trợ hướng dẫn và cung cấp đầy đủ thông tin dịch vụ phòng khám đến khách hàng
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm tương đương trong lĩnh vực chăm sóc học viên, tư vấn
- Tiếp nhận và tư vấn khoá học cho khách hàng mới
Xem tất cả: Trung Tâm Anh Ngữ IELTS City tuyển dụng việc làm
- Tìm kiếm, tư vấn, giới thiệu, chào bán sản phẩm/dịch vụ công ty cung cấp cho khách hàng trên điện thoại
- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng các thủ tục cần thiết về thông tin sản phẩm để đi đến giao dịch
- Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến lô hàng và trả lời các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, đại lý
- Đặt chỗ cho lô hàng sau khi khách chốt đơn
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng thông qua việc chăm sóc khách hàng
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc về món ăn, dịch vụ của nhà hàng
Xem tất cả: CP TAM HỢP INVESTMENT tuyển dụng việc làm
- Tối thiểu 1 năm trong lĩnh vực tư vấn &chăm sóc khách hàng
- Ưu tiên cho các ứng viên đã có kinh nghiệm tư vấn tuyển sinh
- Thiết kế và tư vấn các kế hoạch bảo hiểm phù hợp nhất & bảo vệ tối ưu cho khách hàng
- Giao tiếp tốt, có kinh nghiệm bán hàng và chăm sóc khách hàng
- Thăm viếng , chăm sóc khách hàng cũ
- Kết hợp cùng Marketing tổ chức các event , hội nghị khoa học , chương trình chăm sóc khách hàng trong và ngoài nước
- Tư vấn và đưa ra giải pháp thanh toán cho khách hàng
- Nhắc nhở khách hàng về các khoản vay từ ngân hàng
- Tìm kiếm, tư vấn, giới thiệu thông tin dịch vụ đầu tư tài chính của Công ty cho khách hàng
- Thực hiện việc chăm sóc, duy trì mối quan hệ với khách hàng
- Quality Analyses:Produce all quality analysis information required to maintain the performance at level of target required (statistical, affinity, Drivers, Attributes, etc.
- Support management focus on review of key drivers, metrics, and operational processes (including Training) that drive Balanced Scorecards and count profitability goals.
- Báo cáo các trường hợp đặc biệt / trouble cho trưởng nhóm/trưởng phòng chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ nhân viên kinh doanh trong trường hợp có vấn đề xảy ra đối với lô hàng đang handle
- Cooperate with Line Manager to train and support the Romote CS team in handling customer issues to minimize risks.
- Fluent in English (Written and Spoken), with an IELTS score above 6.5 or equivalent.
Xem tất cả: PATI GROUP tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Phối hợp với các phòng ban: Công nghệ, Tư vấn
- Gói khám sức khỏe định kỳ hằng năm khi trở thành nhân viên chính thức
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Tư Vấn và Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.