Trang 3 - Việc làm nhân viên trải nghiệm khách hàng tại Hà Nội (2.929 việc)

- Tối thiểu 1-3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, ưu tiên mảng khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ
- Rà soát thẩm định hồ sơ khách hàng, quản lý rủi ro khách hàng

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng từ 1 năm trở lên
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực y tế, thẩm mỹ/spa làm đẹp

- Đề xuất cải tiến quy trình chăm sóc khách hàng, nâng cao trải nghiệm khách hàng dựa trên dữ liệu thực tế
- Xử lý yêu cầu và hỗ trợ khách hàng

- Có từ 2 năm kinh nghiệm tại các vị trí như Phát triển khách hàng
- Có kinh nghiệm tìm kiếm khách hàng mới và chăm sóc khách hàng

- Trình độ chuyên môn: Cử nhân CĐ/ĐH, ưu tiên chuyên ngành Kinh tế/Tài chính/Ngân hàng
- Lập kế hoạch và triển khai các kế hoạch kinh doanh của cá nhân phù hợp với định hướng của đơn vị

- Gọi điện chăm sóc khách hàng kênh C, kênh D
- Tiếp đón khách hàng đến làm dịch vụ

- Đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt và thống nhất toàn hệ thống
- Hướng dẫn và kiểm tra nhân viên trong việc tư vấn loại phòng, giá, chương trình khuyến mãi và dịch vụ đi kèm
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

- 1.Hỗ trợ khách hàng:
- Giải quyết các thắc mắc, yêu cầu và vấn đề mà khách hàng gặp phải trong quá trình sử dụng sản phẩm

- Chăm sóc khách hàng:
- Tiếp nhận thông tin khách hàng (qua điện thoại, website, mạng xã hội, email)
Xem tất cả: Công ty cổ phần VDV group tuyển dụng việc làm

- Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng định kỳ nhằm duy trì mối quan hệ lâu dài
- Tham gia các hoạt động bán hàng: mở bán, telesales, sự kiện,

- Tiếp nhận khách hàng từ bộ phận Sale
- Hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH MERA GROUP tuyển dụng việc làm

- Trình độ chuyên môn: Cử nhân CĐ/ĐH, ưu tiên chuyên ngành Kinh tế/Tài chính/Ngân hàng
- Lập kế hoạch và triển khai các kế hoạch kinh doanh của cá nhân phù hợp với định hướng của đơn vị

- Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm 1 năm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có khả năng tư tin giao tiếp tiếng Anh và xử lý tình huống với khách hàng quốc tế

- Hỗ trợ bộ phận kinh doanh và thiết kế trong các cuộc họp tại showroom để cung cấp dịch vụ và tăng trải nghiệm cho khách hàng
- Đại diện thương hiệu giới thiệu sản phẩm cho khách hàng khi khách hàng đến showroom
Xem tất cả: Phan Anh Luxury Living tuyển dụng việc làm

- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
- Ưu tiên ứng viên đã từng chơi nhiều game, có kinh nghiệm hỗ trợ bang hội, cộng đồng

- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng lên tổng đài của VETC
- Tư vấn bán hàng các gói sản phẩm dịch vụ của VETC
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH VETC DIGITAL tuyển dụng việc làm

- Thực hiện gọi ra ngoài cho khách hàng nhằm khảo sát chất lượng dịch vụ
- Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ giải quyết phản ánh khiếu nại

- Tiếp nhận khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng, bệnh nhân
- Chủ động liên hệ với KH/BN để xin ý kiến, thông tin khi họ trải nghiệm dịch vụ để cải tiến và nâng cấp dịch vụ của phòng khám

- Lập báo giá và hợp đồng gửi cho khách hàng theo mẫu có sẵn
- Tư vấn giải đáp các thắc mắc của khách hàng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm telesales/chăm sóc khách hàng (chưa có sẽ được đào tạo)
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên trải nghiệm khách hàng · hỗ trợ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



