Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Trang 2 - Việc làm phó phòng dịch vụ khách hàng (119 việc)

Trưởng Nhóm CSKH Phần Mềm

CÔNG TY CỔ PHẦN Z HOLDING
Hà Nội
8 Tr - 12 Tr VND
  • Xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng doanh nghiệp B2B, quy trình hỗ trợ khách hàng sau triển khai và golive hệ thống
  • Quản lý đội ngũ chăm sóc khách hàng
Up
CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM THÁI SƠN
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
  • Tham mưu, đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, chăm sóc khách hàng
  • Phối hợp cùng các bộ phận có liên quan giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến Khách hàng

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH NEVIGROUP
Hà Nội
10 - 15 triệu
  • Theo dõi và thông báo kết quả các phản ánh đã ghi nhận của khách hàng
  • Đề xuất chương trình CSKH, giữ kết nối với khách hàng, đưa ra các hướng xử lý thích hợp giúp khách hàng có trải nghiệm hài lòng nhất

Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng

Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Sức Khoẻ Việt
Đà Nẵng
Thương lượng
  • Lập kế hoạch, triển khai vận hành và quản trị kết quả của hoạt động phòng dịch vụ khách hàng và từng nhân viên khối dịch vụ khách hàng
  • Thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến chăm sóc khách hàng và dịch vụ trong lĩnh vực y tế, sức khỏe

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ 4B
Hồ Chí Minh
20 - 25 triệu
  • Thiết kế, tối ưu quy trình chăm sóc khách hàng từ khi tiếp cận đến sau khi sử dụng dịch vụ
  • Đề xuất các chiến lược tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng (Customer Retention) và cải thiện dịch vụ

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ ĐIỆN TRẦN PHÚ
Hà Nội
Thoả thuận
  • Quản lý toàn bộ các kênh thông tin CSKH và Hotline phản hồi khách hàng, là cầu nối giữa khách hàng và các phòng ban liên quan
  • Phối hợp với các phòng ban để triển khai các công việc liên quan đến khách hàng như:

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Nhà sách Tiến Thọ
Hà Nội
Từ 17 đến 22 triệu
  • Theo dõi, kịp thời phản ánh về dịch vụ để lường trước những rủi ro, thiếu sót nhằm mang lại những dịch vụ chất lượng đến khách hàng
  • Tham gia vào quá trình xây dựng, kiểm thử, trải nghiệm dịch vụ mới trước khi dịch vụ được triển khai tới khách hàng

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH KANGWON GROUP
Hà Nội
10 - 13 triệu
  • Nâng cao tỉ lệ hài lòng của Khách hàng đối với dịch vụ sau bán hàng của Công ty
  • Tiếp nhận, xử lý và phản hồi các vấn đề về dịch vụ bảo hành sản phẩm một cách kịp thời, hiệu quả
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hồ Chí Minh
Cạnh tranh
  • Phân công công việc cho các cán bộ dịch vụ khách hàng trong phòng
  • Khả năng tư duy nghiệp vụ, tư duy dịch vụ khách hàng và quản trị rủi ro vận hành

Leader Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH BIGSHARK
Hà Nội
20 - 30 triệu
  • Hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và tư vấn sản phẩm/dịch vụ phù hợp
  • Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện tại
Công ty Cổ phần Vinschool
Hà Nội
Thỏa Thuận
  • Tổ chức các hoạt động tư vấn cho khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Vinschool, bảo đảm khách hàng đăng ký ghi danh
  • Thường xuyên kiểm tra ghi âm các cuộc gọi của khách hàng với nhân viên để kiểm soát chất lượng dịch vụ

Leader Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Royalman
Hà Nội
12 - 20 triệu
  • Đào tạo đội ngũ kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng, và các quy trình nghiệp vụ liên quan
  • Chăm sóc khách hàng tiềm năng để chuyển đổi bán hàng
Công ty cổ phần ô tô KCV Thăng Long
Hà Nội
25 Tr - 30 Tr VND
  • 1) Hoạt động kinh doanh dịch vụ hậu mãi (sửa chữa, bảo dưỡng xe) và phụ tùng (after sales):
  • 2) Hoạt động quan hệ khách hàng (CRS):

Chăm Sóc Khách Hàng Leader

CÔNG TY CỔ PHẦN ILIAT TOÀN CẦU
Hồ Chí Minh
12 - 20 triệu
  • Quản lý chất lượng dịch vụ cho thuê văn phòng tại cơ sở / khu vực phụ trách
  • Chăm sóc khách hàng:
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ DOJI
Hồ Chí Minh
40 triệu - 60 triệu
  • Tổ chức thực hiện đo lường mức độ thỏa mãn về dịch vụ của khách hàng
  • Tham mưu cho Ban Lãnh đạo ban hành các chính sách dịch vụ khách hàng
Công Ty TNHH Một Thành Viên Vinschool
Hà Nội
Thỏa thuận
  • Tổ chức các hoạt động tư vấn cho khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Vinschool, bảo đảm khách hàng đăng ký ghi danh
  • Thường xuyên kiểm tra ghi âm các cuộc gọi của khách hàng với nhân viên để kiểm soát chất lượng dịch vụ
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Quảng Ninh
Cạnh tranh
  • Phân công công việc cho các cán bộ dịch vụ khách hàng trong phòng
  • Khả năng tư duy nghiệp vụ, tư duy dịch vụ khách hàng và quản trị rủi ro vận hành
Up
Công ty TNHH RM Healthcare
Hồ Chí Minh
15 - 20 triệu VNĐ
  • Chịu trách nhiệm quản lý bộ phận: doanh thu, sản phẩm, khách hàng, nhân viên, dịch vụ
  • Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm tại vị trí Trưởng bộ phận/ Trưởng phòng/ Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng - Telesale (ở lĩnh vực ngành Dược)
Công Ty TNHH Hệ Thống Thông Tin FPT - FPT Information System - FPT IS
Hà Nội
Thoả thuận
  • Phối hợp cùng team Kinh doanh, Marketing lên các chiến dịch chăm sóc, tri ân khách hàng cũ, nâng cao trải nghiệm khách hàng
  • Lên kế hoạch, kịch bản chăm sóc, phản hồi, xử lý khiếu nại khách hàng theo hành trình khách hàng

Trưởng phòng Chăm sóc khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN HD
Hồ Chí Minh
Cạnh tranh
  • Giám sát chất lượng dịch vụ của đội ngũ CSKH, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng được duy trì ở mức cao nhất
  • Xây dựng và cải tiến các quy trình chăm sóc khách hàng hiện có nhằm tối ưu hóa hiệu quả và nâng cao chất lượng dịch vụ
xEM THÊM vIỆC LÀM
Tìm kiếm gần đây
    hỗ trợ ứng viên

    Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.

    Giải thưởng
    của chúng tôi

    Top 3

    Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
    TT&TT 2022.

    Top 15

    Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

    Top 10

    Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

    Giải Đồng

    Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.