Trang 9 - Việc làm quản lý dịch vụ khách hàng tại Quận Đống Đa (638 việc)

- Lắng nghe nhu cầu của khách hàng và tư vấn dịch vụ phù hợp
- Xây dựng mối quan hệ bền vững, khiến khách hàng cảm thấy bạn không chỉ là tư vấn viên, mà là người hỗ trợ họ trên hành trình hồi phục

- Sơ chế các nguyên liệu tươi sống, rau củ quả phục vụ cho chế biến món ăn
- 2/ Giữ gìn vệ sinh và bảo quản máy móc thiết bị bếp

- Vị trí công việc: Trợ lý cho Phó Tổng giám đốc Tập đoàn phụ trách công ty con về lĩnh vực quản lý vận hành khu đô thị
- Kỹ năng giao tiếp, tổ chức, quản lý thời gian hiệu quả

- Tiếp nhận thông tin của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB qua kênh online: hotline, chat website và email
- Giải đáp toàn bộ thông tin thắc mắc, sự cố hoặc tìm hiểu dịch vụ của khách hàng, nhằm tạo sự hài lòng trong quá trình sử dụng

- Am hiểu các sản phẩm, dịch vụ tài chính - ngân hàng dành cho khách hàng ưu tiên, khách hàng cao cấp (cá nhân)
- Chịu trách nhiệm chính về kết quả bán hàng, các chỉ tiêu KD, KPI của lực lượng RM được phân công quản lý, hỗ trợ

- Nắm vững nghiệp vụ thư ký, hành chính - văn phòng, quản lý lịch làm việc và lưu trữ văn bản
- Đảm nhận vai trò hỗ trợ Tổng Giám đốc trong các công việc hành chính, tổ chức lịch làm việc, quản lý thông tin và hậu cần văn phòng

- Gọi điện chăm sóc khách hàng đã và đang sử dịch vụ của công ty, xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng
- Tìm kiếm và đàm phán với đại lý nước ngoài, nhà cung cấp trong và ngoài nước để có được dịch vụ và giá thành tốt nhất
Xem tất cả: Công Ty TNHH AT Á Châu tuyển dụng việc làm

- Quản lý, tiếp nhận, xử lý email, hotline, phản hồi tất cả khách hàng liên hệ
- Tìm hiểu thêm về nhu cầu của khách hàng và tư vấn, giới thiệu các dịch vụ mới

- Hỗ trợ, đôn đốc giải quyết các phản ánh khiếu nại của khách hàng cho tới khi xử lý xong
- Xử lý trong phạm vi quyền hạn/ nhiệm vụ hoặc chuyển thông tin đến chuyên viên/ bộ phận chuyên trách giải quyết
Xem tất cả: Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

- Xây dựng các đầu mối Khách hàng tiềm năng cần có để hoàn thành mục tiêu doanh số hàng tháng
- Tiếp nhận, thẩm định và hoàn tất hồ sơ vay của khách hàng, thực hiện các thủ tục giải ngân cho khách hàng

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Lên quy trình quản lý chất lượng hồ sơ, thực hiện đúng quy trình
- Quản lý và lưu trữ hồ sơ thiết kế (bản cứng, bản mềm)
Xem tất cả: Công ty TNHH VMD Việt Nam tuyển dụng việc làm

- Hỗ trợ Giám sát viên trong việc quản lý dự án
- Được đào tạo các kỹ năng mềm trong quản lý dự án, quản lý con người

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Nắm bắt tâm lý và xác định vấn đề của khách hàng:
- Kỹ năng xử lý tình huống phát sinh nhanh chóng và hiệu quả, luôn đảm bảo sự hài lòng của khách hàng trong mọi tình huống

- Các công việc khác do quản lý giao
- Quản trị và phát triển fanpage, website và các kênh mạng xã hội của công ty

- Thiết lập & Duy trì:Quản lý và phát triển mạng lưới các TTBHUQ trong khu vực (hoặc phối hợp với CSKH để quản lý chất lượng dịch vụ)
- Kiến thức: Am hiểu sâu về quy trình quản lý chất lượng dịch vụ, quản lý kho linh kiện và vận hành trung tâm bảo hành/sửa chữa
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Quản lý và duy trì khu vực làm việc
- Hiệu chuẩn thiết bị đo lường và xử lý sự cố
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc - Tìm việc làm Kỹ sư quản lý chất lượng

- Tiếp nhận, khảo sát, phân tích yêu cầu về sản phẩm/dịch vụ/ phần mềm vận hành dịch vụ TGTT và các dịch vụ khác trước khi triển khai
- Tiếp nhận phản hồi, phân tích đánh giá và đề xuất hiệu chỉnh sản phẩm dịch vụ sau khi triển khai dịch vụ

- Xây dựng và duy trì quy trình, tiêu chuẩn quản lý dự án cho toàn bộ chương trình chuyển đổi số
- Quản lý rủi ro và thay đổi (20%)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý chất lượng dịch vụ · giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



