Việc làm quản lý dịch vụ khách hàng tại Quận Thanh Xuân (409 việc)

- Quản lý chất lượng dịch vụ khách hàng
- Thiết kế kịch bản dịch vụ, xử lý tình huống và khiếu nại để nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng

- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc với hệ thống quản lý vận hành tòa nhà, quản lý dịch vụ,
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên chuyên ngành Khách sạn, Dịch vụ, Kinh tế, Xây dựng, Tài chính hoặc liên quan

- 1.Giám sát chất lượng các dịch vụ, tiện ích tại Tòa nhà
- Giám sát nhân sự của các đơn vị dịch vụ về ý thức, tác phong và việc tuân thủ kỷ luật lao động của Ban QLTN, của Công ty

- Chịu trách nhiệm với khách hàng về tổng thể dự án: timeline, đơn giá, chất lượng, phân phối, đối soát, thanh lý hợp đồng
- Quản lý dự án xuất bản A-Z, là đầu mối phối hợp với các phòng ban: Sản xuất, Kinh doanh, Marketing, Kho vận
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN SÁCH ALPHA tuyển dụng việc làm

- Quản lý lịch hẹn: Sắp xếp, nhắc lịch hẹn qua điện thoại/Zalo, hỗ trợ khách dời lịch linh hoạt
- Hỗ trợ vận hành: Phối hợp với đội ngũ chi nhánh để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng và thú cưng

- Tư vấn và chốt đơn cho khách hàng dựa trên data có sẵn do công ty cung cấp
- Xây dựng kịch bản và tối ưu tỷ lệ khách hàng

- Phụ trách xây dựng duy trì và phát triển khách hàng doanh nghiệp cho nhóm sản phẩm dịch vụ viễn thông: Mobile Sip Trunking, Mobile Voice Brandname
- Thu thập, tìm kiếm thông tin của các khách hàng tiềm năng, khai thác thị trường và phát triển khách hàng mới

- Dịch vụ Khách hàng &Quản lý Quan hệ:
- Tiếp nhận thông tin, booking và yêu cầu vận chuyển từ khách hàng, pre-alert từ đại lý

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Công Ty Nội Thất Mộc Gia tuyển dụng việc làm

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

- Đảm bảo Tiêu chuẩn Dịch vụ và Phản hồi Khách hàng:
- Có kiến thức và kinh nghiệm về hệ thống CRM (Quản lý quan hệ khách hàng)
Xem tất cả: BIM Hospitality tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Khả năng xử lý tình huống tốt, nhanh ý, biết cách nắm bắt tâm lý khách hàng
- Resale khách hàng quan tâm sản phẩm

- Manage the performance of Customer Service in charge of import and export goods and domestic Customer Service in compliance with the Company's process and SOP with customers.
- Support and coordinate with Sales/Cus/Doc Department to resolve related issues.

- Phối hợp cùng bộ phận kinh doanh đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và mở rộng dịch vụ với khách hàng hiện tại
- Thực hiện các giao dịch với khách hàng/ hãng tàu để sắp xếp các lô hàng xuất nhập khẩu theo quy trình của Công ty

- Quản lý dịch vụ khách hàng: tư vấn, phục vụ,
- Quản lý hình ảnh cửa hàng: trưng bày, trang trí, vệ sinh,

- Experience in Software Development and Microsoft SQL Server will be an advantage.
- Your job is to work closely with R&D Team by conducting preliminary investigations i.e.

- Chăm sóc khách hàng hiện tại, giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai dịch vụ
- Đàm phán và thương lượng với khách hàng về giá, điều kiện dịch vụ, thời gian và các yêu cầu liên quan

- Sản phẩm quản lý sản xuất với quy mô lên đến chục nghìn đơn hàng/ngày
- Sản phẩm quản lý đơn hàng (thị trường Mỹ, châu Âu)

- Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng

- Dẫn dắt cửa hàng để đạt được mục tiêu kinh doanh đã đề ra
- Theo dõi / giám sát toàn bộ đội ngũ nhân viên cửa hàng để thực hiện đầy đủ Hệ thống tiêu chuẩn chất lượng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý chất lượng dịch vụ · giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



