Trang 7 - Việc làm quan hệ khách hàng tại Quận Hoàn Kiếm (193 việc)

- Giới thiệu và trả lời các câu hỏi liên quan về thực đơn và ghi order cho khách
- Hỗ trợ các nhân viên phục vụ khác khi nhà hàng đông khách

- Giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Thao tác đầy đủ theo quy trình quản lý hàng hoá trên hệ thống quản lý

- Tư vấn và cung cấp giải pháp tài chính, bảo hiểm phù hợp với nhu cầu của khách hàng
- Xây dựng và mở rộng mạng lưới khách hàng tiềm năng

- Bán hàng: nhận đơn + sắp xếp đơn hàng qua zalo
- Theo dõi công nợ 131, kho hàng hóa trên MISA

- Công việc: bán quần áo trẻ em tại shop và check inbox chốt đơn cho khách
- Liên hệ trực tiếp theo sdt, hồ sơ sẽ bổ sung sau

- Thực hiện quy trình setup và phục vụ khách hàng theo đúng tiêu chuẩn và yêu cầu của Khách sạn và Khách hàng
- Đảm bảo các khâu chuẩn bị đã sẵn sàng trước khi phục vụ khách hàng

- Tư vấn bán hàng và chăm sóc khách hàng
- Sắp xếp hàng hóa, kiểm kê hàng hóa

- Dịch vụ khách hàng
- Kiểm tra và đảm bảo mọi khu vực được phân công phải sạch sẽ, ngăn nắp theo tiêu chuẩn đề ra của khách sạn

- Liên hệ trực tiếp theo sdt, hồ sơ sẽ bổ sung sau
- Người Liên Hệ: quản lý

- Nắm vững các thông tin chương trình đặc biệt của nhà hàng, khách sạn để cung cấp cho khách
- Cung cấp dịch vụ thực phẩm và đồ uống theo các tiêu chuẩn của khách sạn

- Tiếp đón và phục vụ khách hàng tại nhà hàng
- Trực page, trả lời tin nhắn và giải đáp thắc mắc của khách hàng

- Phối hợp với bộ phận liên quan giải quyết các yêu cầu, phàn nàn - khiếu nại của khách
- Liên hệ bộ phận buồng phòng thực hiện việc kiểm tra phòng khách: sử dụng minibar, tình trạng của các thiết bị - dụng cụ
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Lễ Tân

- Chăm sóc, làm việc, duy trì mối quan hệ với NCC tiềm năng để đảm bảo cung ứng hàng trong nhiều điều kiện/ tình huống phát sinh
- Đầu mối làm việc với các đơn vị liên quan, xây dựng đầu bài tìm kiếm lựa chọn NCC

- Xây dựng các chính sách/quy định/quy trình/tiêu chuẩn dịch vụ với khách hàng và nội bộ
- Xây dựng hành trình trải nghiệm khách hàng theo từng phân khúc khách hàng

- Chịu trách nhiệm và báo cáo trực tiếp với Ban lãnh đạo các vấn đề liên quan đến thiết kế kết cấu - hạ tầng
- Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành liên quan đến kiến trúc, hạ tầng, xây dựng dân dụng & công nghiệp

- Xây dựng quan hệ hợp tác với khách hàng, cơ quan nhà nước và các đối tác trong ngành
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển kinh doanh, bán hàng giải pháp công nghệ (Solution Sales) hoặc thiết bị công nghiệp /hàng không / quốc phòng

- Theo dõi và giải quyết những tình huống phát sinh tranh chấp quan hệ lao động
- Làm việc với các site trong hệ thống công ty để nắm bắt, bố trí nhân sự khi có biến động

- Chủ trì nghiên cứu và đề xuất các giải pháp công nghệ mới phù hợp theo lộ trình và chiến lược phát triển của ngân hàng
- Tư duy phục vụ, coi các khối nghiệp vụ là khách hàng nội bộ

- Bảo hiểm xã hội, Team building, Du lịch hàng năm, Bảo hiểm full lương, Thưởng hiệu quả làm việc, Thưởng tháng 13, Khám sức khỏe định kỳ

- Mối quan hệ công việc chính:
- Phối hợp với nguồn nhân lực tổ chức bên ngoài đội ngũ để khắc phục những yếu tố gây trở ngại và tình trạng quan liêu trong tổ chức
Xem tất cả: Tìm việc làm quản lý dự án
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



