Việc làm tư vấn viên chăm sóc khách hàng tại Quận Hà Đông (937 việc)

- Kinh nghiệm: Ứng viên có kinh nghiệm sales thực chiến/tư vấn bán hàng/chăm sóc khách hàng/có kinh nghiệm telesale tối thiểu 6 tháng trở lên
- Yêu thích công việc tư vấn và chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc khách hàng: Thực hiện cuộc gọi chăm sóc khách hàng sau bán hàng, ghi nhận phản hồi và giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách (nếu có)
- Lắng nghe: Lắng nghe chủ động để thấu hiểu vấn đề và mong muốn của khách hàng, từ đó đưa ra phản hồi phù hợp

- Liên hệ, xác minh lại thông tin học viên đã đăng ký đúng ngành, đúng trường theo quy định xét tuyển đầu vào của từng trường
- Chuyển trường cho học viên nếu không đủ điều kiện đầu vào

- Tư vấn Khách hàng về dịch vụ
- Nắm vững kiến thức về sản phẩm và dịch vụ cần tư vấn đến khách hàng (được đào tạo)

- Thực hiện quản lý & thu hồi công nợ định kỳ hàng tháng của khách thuê, kiểm soát rủi ro để không có nợ xấu, nợ quá hạn
- Có kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương tại các TTTM, khách sạn, toà nhà văn phòng, tòa nhà hỗn hợp

- Chăm sóc khách hàng thân thiết
- Theo dõi & đồng hành cùng khách hàng

- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng/ telesale > 6 tháng
- Thực hiện trực tương tác, phản hồi khách hàng trên các nền tảng MXH của công ty : Fanpage/Tiktok/Website/zalo

- Kỹ năng tư vấn, giải đáp thắc mắc, chăm sóc khách hàng
- Thông báo/Công văn trao đổi giữa Chủ đầu tư và khách hàng

- Tư vấn sản phẩm, chốt đơn đúng nhu cầu
- Trả lời tin nhắn khách trên Shopee Chat & TikTok Shop

- Xây dựng, cải tiến và triển khai SOP cho phòng CSKH, đảm bảo hiệu quả trong tổ chức lớp học online và chăm sóc khách hàng
- Có kiến thức về Quản trị, chăm sóc và trải nghiệm khách hàng, phân tích thị trường

- Thực hiện quá trình tư vấn, chăm sóc khách hàng thông qua các phương tiện hotline, website hoặc facebook

- Tư vấn cho Học viên, khách hàng các chương trình đào tạo phù hợp
- Bạn đã có kinh nghiệm sale, tư vấn khách hàng

- Tư vấn giải pháp kỹ thuật phù hợp với nhu cầu khách hàng
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng trong lĩnh vực xây dựng, phòng cháy chữa cháy và cấp thoát nước

- Chủ động di chuyển trong khu vực bán hàng từ kệ chính đến khu khuyến mãi để tiếp cận khách hàng tiềm năng để tư vấn bán hàng
- Thực hiện cuộc tư vấn hoàn hảo về các lợi ích, cách sử dụng của sản phẩm nhằm giúp khách hàng lựa chọn được đúng sản phẩm theo nhu cầu

- Lập và nộp các báo cáo thuế hàng tháng, quý, năm (GTGT, TNCN, TNDN, báo cáo sử dụng hóa đơn, v.v)

- Chịu trách nhiệm hiểu rõ sản phẩm, đối tượng khách hàng, quy chế bán hàng và quy trình bán hàng của công ty
- Có kinh nghiệm ở vị trí chuyên viên kinh doanh, bán hàng, phát triển thị trường là một lợi thế

- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương
- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng

- Giới thiệu và Tư vấn về chương trình đào tạo các khóa học tại Hệ thống cho Học viên, Khách hàng tiềm năng dựa trên Data được cung cấp
- Phối hợp cùng Team để chăm sóc Học viên, kết nối và xây dựng mối quan hệ với Khách hàng

- Tìm kiếm và tư vấn khách hàng
- Kinh nghiệm từ 01 đến 05 năm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, cho vay xe hơi, tư vấn showroom xe hơi, xe máy,

- Tư vấn khóa học và chăm sóc khách hàng qua các kênh: Fanpage, Zalo, Hotline, Website
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng, ưu tiên trong lĩnh vực giáo dục hoặc công nghệ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng game · nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · nhân viên chăm sóc khách hàng logistics · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



