Trang 10 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng mạng viettel (3.479 việc)

- Trả lời inbox, comment, chăm sóc khách hàng online
- Chịu trách nhiệm xây dựng nội dung, phát triển hình ảnh thương hiệu trên các nền tảng mạng xã hội, tăng tương tác và thu hút khách hàng tiềm năng

- Xác định và lập kế hoạch nhu cầu nhân sự tuyển mới và bổ sung hàng năm
- Có kiến thức về quản trị nhân sự, kỹ năng phỏng vấn, kỹ năng tìm kiếm thông tin, kỹ năng tìm kiếm và xây dựng mạng lưới ứng viên

- Chủ đông liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có)
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh

- Chăm sóc Khách hàng qua điện thoại, tiếp nhận, lưu lại & xử lý các phản hồi của khách hàng
- Chăm sóc, duy trì mối quan hệ với Khách hàng

- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng

- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tiếp nhận, lắng nghe và xử lý các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp
- Tư vấn, cung cấp thông tin sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng

- Chăm sóc khách hàng:
- Phối hợp thực hiện các chương trình, sự kiện chăm sóc khách hàng theo yêu cầu cấp trên

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh chat của Shop Mall/Shop Yêu Thích/Shop Doanh thu cao thuộc Shopee
- Chăm sóc sức khỏe
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ của Viettel VCC
- Tiếp nhận và xử lý phàn nàn, khiếu nại của khách hàng

- Đảm nhận các công việc liên quan tới nghiệp vụ chăm sóc khách hàng tại trung tâm thương mại
- Dịch vụ khách hàng

- Quản lý chăm sóc khách hàng & tái đăng ký
- Giám sát hoạt động chăm sóc khách hàng và kế hoạch tái đăng ký học viên tại trung tâm
Xem tất cả: Công ty cổ phần DAYONE ASIA tuyển dụng việc làm

- Tìm kiếm khách hàng về dịch vụ kho, giao nhận hàng hóa trong nước và quốc tế, giới thiệu và bán dịch vụ của Công ty cho Khách hàng
- Tư vấn, lập phương án giao nhận và ký kết hợp đồng với Khách hàng

- Lên ý tưởng, xây dựng và triển khai các kế hoạch truyền thông cho game trên các kênh mạng xã hội (Facebook, TikTok, Instagram, YouTube, X/Twitter, LinkedIn)
- Có từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Social Media/Marketing/PR, ưu tiên ứng viên đã từng triển khai các chiến dịch viral trên mạng xã hội thành công

- Hỗ trợ khách hàng khi có nhu cầu tư vấn hoặc giải đáp các vấn đề liên quan đến dịch vụ của ngân hàng
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và các chính sách hiện hành đến khách hàng

- Theo dõi đơn hàng, chăm sóc và giải đáp thắc mắc cho khách hàng
- Chăm sóc khách hàng sau bán

- Tổng hợp và báo cáo định kỳ về hoạt động chăm sóc khách hàng toàn hệ thống
- Thực hiện khảo sát, telesales theo từng chiến dịch chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc khách hàng & Tái đăng ký
- Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng theo quy trình

- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, trực page là một lợi thế
- Giải đáp các thắc mắc, yêu cầu hỗ trợ của Khách hàng qua các kênh online như chat trên Page facebook, email, line OA
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


