Trang 20 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng mạng viettel (3.635 việc)

- Chịu trách nhiệm trực tiếp về Doanh thu -Chi phí -Lợi nhuận (P&L).
- Xây dựng Business Model tổng thể cho Academy (sản phẩm đào tạo, pricing, cấu trúc doanh thu).

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên theo quy định của Ngân hàng từng thời kỳ
- Mức thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh trong ngành Ngân hàng và Dịch vụ tài chính: Lương thỏa thuận phù hợp theo năng lực

- Có mong muốn phát triển, được tham gia xây dựng, tư vấn các hệ thống mạng cho chuỗi Khách sạn, dự án của Tập đoàn
- Quản lý Asset inventory cho toàn hệ thống thiết bị CNTT và mạng

- Luôn làm việc khẩn trương với tinh thần phục vụ cao, giải quyết nhanh dứt điểm, thỏa đáng các vấn đề của đồng nghiệp, đối tác, khách hàng
- Nhập xuất hàng chất lượng tốt, đúng số lượng theo đơn hàng bếp trưởng gọi, và đầy đủ chứng từ giao nhận với NCC

- Quản lý, chăm sóc khách hàng, lên kế hoạch bán hàng theo tuần/tháng
- Gọi điện cho khách hàng để tư vấn sản phẩm

- Tư vấn khách hàng tại điểm bán
- Tiếp cận, tư vấn và giới thiệu dịch vụ trả góp Kredivo cho khách hàng tại cửa hàng CellphoneS

- Chăm sóc sức khoẻ

- Tài chính bán hàng: Thực hiện công việc đối soát hoa hồng, lập bảng kê hoa hồng và thưởng nóng, đảm bảo độ chính xác và kịp thời
- Báo cáo dự án: Thực hiện các báo cáo hàng tuần/tháng đến Giám đốc dự án/TGĐ và các báo cáo khác theo yêu cầu của Chủ đầu tư (CĐT)

- Kinh nghiệm ở các vị trí triển khai hạ tầng mạng, máy chủ cho các đơn vị vận chuyển hoặc toà nhà văn phòng, khách sạn là một lợi thế
- Quản trị mạng và hạ tầng

- Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Bảo hiểm full lương, Du lịch hàng năm, Phụ cấp thâm niên, Thưởng hiệu quả làm việc, Thưởng tháng 13, Signing bonus

- Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ/sản phẩm/quy định tại cụm rạp
- Phản hồi với khách hàng một cách kịp thời và hiệu quả nhằm giải quyết được các vấn đề phát sinh

- Quản trị các website và các trang mạng xã hội được giao, lưu trữ các sản phẩm truyền thông theo đúng quy định

- Quản lý hạ tầng mạng
- Quản lý, vận hành và tối ưu hệ thống mạng nội bộ bao gồm LAN/WAN/WiFi

- Thực hiện báo cáo ngày/tuần/tháng cho Chỉ huy trưởng/Giám đốc dự án, chủ đầu tư và Ban Giám đốc công ty.
- Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng, Đại học chuyên ngành điện, cơ điện, tự động hóa.

- Phối hợp cùng Học vụ chăm sóc học viên nhằm đảm bảo trải nghiệm của học viên và tăng tỷ lệ tái ghi danh và giới thiệu
- Hỗ trợ các hoạt động chăm sóc học viên online khi cần

- Khách sạn/ Khu căn hộ

- Phối hợp chặt chẽ với đội Brand Marketing và Trade Marketing để phát triển key visual, video, thông điệp quảng cáo hấp dẫn đúng tệp khách hàng mục tiêu
- Quản lý đội Telesales (qua Pancake & Caresoft): xây KPI, theo dõi điểm chạm hành trình khách hàng, đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi cao

- Chăm sóc & mở rộng mối quan hệ khách hàng:
- Duy trì chăm sóc khách hàng theo chu kỳ: trước - trong - sau bán

- Develop, review, and update SOPs related to Call Center, CRM, and Customer Service operations.
- Participate in designing and improving CRM features supporting Customer Service (email, Zalo, SMS integration, automation, etc.

- Đảm bảo khách hàng nhận được giá trị từ dịch vụ của Base và giữ chân khách hàng lâu dài với công ty
- Đồng thời, phát triển thêm các nguồn doanh thu từ khách hàng cũ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


