Trang 10 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng online tại Hồ Chí Minh (1.925 việc)

- Quản lý, điều hành và phát triển đội ngũ 15-20 nhân viên bán hàng online, tập trung vào khách hàng mới trên các nền tảng Social (Facebook, Google, Zalo)
- Tham gia, đề xuất xây dựng kế hoạch mở rộng tệp khách hàng

- Additional languages such as Chinese, Cantonese, Korean, Japanese or French are an advantage.
- Able to travel between Ho Chi Minh City branches and to Hanoi or future locations when required.

- Quản lý mối quan hệ khách hàng, xây dựng và duy trì tệp khách hàng thân thiết, thúc đẩy tỉ lệ quay lại | Manage customer relationships
- Kỹ năng giao tiếp và tương tác khách hàng tốt | Strong communication and guest engagement skills

- Over 2 years experiences in Logistics and Forwarding field, especially in documentation and operation.
- Good English skills, computer skills and communication skills.
Xem tất cả: SCT LOGISTICS JSC tuyển dụng việc làm

- Toàn bộ quy trình tuyển dụng, đào tạo nhận việc và giảng dạy đều ONLINE
- Chuẩn bị bài giảng và dạy các lớp học online dựa trên mục tiêu của khoá học và khả năng học tập của từng học sinh

- Làm việc tại VP tại Quận 2 làm việc và đáp ứng được 2 ca trực tối online tại nhà (từ 18h30 đến 22h00)
- Có thể trực 1 ngày cuối tuần online tại nhà (trực vào thứ 7/CN, được nghỉ bù vào ngày trong tuần)

- Hỗ trợ khách hàng qua Chat, Call, Email trên sàn thương mại điện tử
- Giải đáp thắc mắc, xử lý yêu cầu và khiếu nại của khách hàng

- Tiếp cận, tư vấn bán hàng và chăm sóc khách hàng (50%):
- Chăm sóc khách hàng hiện hữu, triển khai các hoạt động gia tăng tỷ lệ mua lại và nâng cao trải nghiệm khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH OQR tuyển dụng việc làm

- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm
- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU tuyển dụng việc làm

- Hỗ trợ khách hàng trên các kênh: Hotline, Chat, Email (Thuần CSKH)
- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Giảng dạy, luyện thi tiếng anh giao tiếp và IELTS online qua Zoom/Google Meet cho lớp 6-8 học viên theo giáo trình, slide và lộ trình có sẵn
- Kỹ năng sử dụng thành thạo các nền tảng giảng dạy online như Zoom, Google Meet

- Quản lý hoạt động CSKH: Xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng, phân công công việc và lịch dẫn khách
- Có từ 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng, Bất động sản, Sales -Admin hoặc vị trí tương đương

- Dịch vụ khách hàng

- Execute and continuously optimize multi-channel customer care operations (Hotline, Email, Chat, App) in compliance with SLAs and service quality standards.
- Contribute to customer care digitalization initiatives, including CRM enhancement, workflow automation, and AI-based solutions (e.g.

- Assist Loan Officers in Calculating Income:This task requires a good understanding of finance and accounting.
- Follow-Up with Borrowers for Documents:This involves regularly communicating with borrowers to obtain necessary documentation required for the mortgage process.

- Thực hiện các hoạt động telesales theo chiến lược của phòng, tiếp cận khách hàng tiềm năng hiệu quả
- Thu hút và mở rộng cơ sở khách hàng trực tuyến (25%)

- Fluency in English -B2 and above (speaking, listening, writing, and reading) - working 100% English.
- Join the insurance regimes according to the provisions of the Labor Law.

- o Ensure smooth executions of Order Processing and Delivery Planning that will meet Customer Service Level target with an optimum Distribution Cost.
- Maintain the integration of the DMS and the Computerised Order entry Systems in SAP through efficient, accurate processing of all documentation to meet KC's controls and guidelines.

- Lịch làm việc được sắp xếp dựa trên lịch trống của ứng viên, linh hoạt từ 8h00-22h00 (từ Thứ Hai đến Chủ Nhật).
- Chuyên ngành Sư phạm tiếng Anh hoặc Ngôn ngữ Anh.

- College degree or higher in Human Resources Management, Business Administration, Economics, or a related field.
- Minimum of 1 year of experience in Recruitment, Human Resources, etc.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng mạng viettel · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


